澳洲老板很謙恭

雨　萌

在中國(guó)，老板是當(dāng)今最風(fēng)光的人。人群中你想知道哪個(gè)是老板很簡(jiǎn)單，前呼后擁，大家看臉色的那個(gè)保準(zhǔn)就是。

那么在澳洲就有點(diǎn)不同，但也很容易認(rèn)，就是干活最賣力的那個(gè)；就是你一進(jìn)店門，第一個(gè)熱情和你打招呼的那個(gè)；就是非常謙卑，最認(rèn)真為你服務(wù)的那個(gè)。

我結(jié)婚時(shí)，租了一輛價(jià)值百萬(wàn)澳元1935年的勞斯萊斯車，早晨一個(gè)30歲左右的司機(jī)，穿著老式的服裝準(zhǔn)時(shí)地開(kāi)車來(lái)接我，到了教堂，迅速地在前面為我鋪好紅地毯，然后微笑，謙卑地為我打開(kāi)車門，整個(gè)一天，一絲不茍。讓人沒(méi)有想到的是，他竟然就是這個(gè)租車公司的老板，擁有20幾輛豪華車，身價(jià)千萬(wàn)資產(chǎn)。

老板可以這樣嗎?以前的經(jīng)歷讓我有點(diǎn)不敢相信，如果你穿的不是名牌而是衣衫破舊，那么你清晨出門轉(zhuǎn)一圈，晚上回來(lái)看看會(huì)經(jīng)歷什么，大多數(shù)情況你將體會(huì)被呵斥，斜眼，不搭理或者至少是不被重視的滋味。“吃得苦中苦，方為人上人”“弱肉強(qiáng)食”是無(wú)數(shù)老板發(fā)家的動(dòng)力。

這在某種程度上也理解為什么中國(guó)那么多人想當(dāng)老板，不光是錢的原因，還有地位和尊嚴(yán)。澳洲老板之所以謙卑，因?yàn)榧词顾皇抢习逡惨粯幽軌虻玫阶鹬兀詮澭鼮閯e人服務(wù)時(shí)并沒(méi)有自卑的感覺(jué)。

受尊重和平等是我對(duì)澳洲最深切的感受。這個(gè)觀念是那樣深入人心。從清晨出門，友好的鄰居和你打招呼；你去銀行因?yàn)椴欢氖绿啵灾劣诤竺媾牌鹆碎L(zhǎng)隊(duì)，但沒(méi)有人對(duì)你皺眉頭；你去政府部門，因?yàn)槟愕挠⒄Z(yǔ)太臭，解釋半天你還不明白，于是有免費(fèi)的翻譯人員電話傳譯為你服務(wù)。無(wú)論你是黃的或黑的，穿的好或差，太胖或太矮，你都一路接受的是笑臉，那就更不用說(shuō)你是顧客，花錢消費(fèi)了。

當(dāng)然這還要從澳洲的歷史說(shuō)起，看看澳洲人為什么更注重平等。大家都知道澳洲是1788年由一船囚犯起家的，這樣直到1850年，大約有16萬(wàn)囚犯陸陸續(xù)續(xù)來(lái)到澳洲，當(dāng)時(shí)英國(guó)的總督政策開(kāi)明，充分利用有才干的囚犯或刑滿釋放者，給他們身份榮譽(yù)，他們的子女也受到平等的待遇，這樣澳洲仿佛一個(gè)新世界，給了無(wú)數(shù)人重新發(fā)展的機(jī)會(huì)。以至后來(lái)發(fā)現(xiàn)金礦，越來(lái)越多的自由人也蜂擁而至。再后來(lái)，1945年后，澳洲又敞開(kāi)大門，吸收了大量歐洲移民，這一下可不得了，達(dá)到了650萬(wàn)人，是原來(lái)人口的3倍。逐漸，到了60年代，原來(lái)閉口不談他們的祖先是囚犯的人慢慢開(kāi)始竟然以此為榮了，因?yàn)檫@時(shí)人們的觀念已經(jīng)是不管什么出身，什么背景，只要你個(gè)人肯努力，肯奮斗，都會(huì)得到人們的尊重和平等的待遇。前不久，剛剛看了澳洲總理陸克文的傳記，有趣的是，他母親和父親兩邊的祖先也都是囚犯。

即使是現(xiàn)在，澳洲公民中仍有22％是海外出生的，“公平點(diǎn)兒，伙伴”這是澳洲的流行語(yǔ)，這句話也幾乎可以是對(duì)澳洲的全部特點(diǎn)的概括。我朋友的姐夫在一個(gè)清潔公司干了11年，老板老了，把生意賣了的時(shí)候，老板給了他一棟房子和兩份大的生意合同。也許這是對(duì)伙伴最好的注解。

不管老板是多壞的混蛋，他也總是袖管卷得高高的，看上去就像哥們中的一個(gè)。普通人可能恨他們的老板，或者可憐他們的老板，但不會(huì)嫉妒他們的老板。對(duì)很多無(wú)欲無(wú)想的不是老板的人來(lái)說(shuō)，在經(jīng)濟(jì)上出人頭地的好處有時(shí)顯得微不足道，不值得費(fèi)勁去當(dāng)，因?yàn)樗麄円部床怀瞿怯惺裁瓷鐣?huì)上的好處。在澳洲當(dāng)老板的除了要為員工上很高的稅，還要為員工買工傷保險(xiǎn)，買養(yǎng)老金等等。

澳洲政府是最大的均貧富的調(diào)節(jié)者。主要從稅上來(lái)體現(xiàn)，去年工黨重新當(dāng)選，拿出310億澳元實(shí)行新的減稅政策，主要是針對(duì)低收入的人群。這次次貸經(jīng)濟(jì)危機(jī)，又是立竿見(jiàn)影拿出104億澳幣，補(bǔ)助老年人、兒童、第一次買房的人。澳大利亞人一般的信息是，保證每個(gè)人，從養(yǎng)老金的領(lǐng)取者到制造商，都得到公平對(duì)待是政府的工作。

澳大利亞不是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)奮斗的社會(huì)。普通：老百姓不關(guān)心有錢人和讀書(shū)人的作為，他們一般總能得到自己想要的：房子，汽車，牡蠣，曬得黝黑的皮膚，龍蝦，海濱度假，高爾夫，網(wǎng)球，沖浪，釣魚(yú)等。這個(gè)國(guó)家對(duì)生活方式的重視遠(yuǎn)甚于對(duì)建功立業(yè)的追求。不鶴立雞群，接受自己的環(huán)境，腳踏實(shí)地地干事，與鄰居友好相處是澳大利亞天性的一部分。“顯得普通”反而是許多人取得成功的一個(gè)方式。

從1890起澳大利亞就已經(jīng)成為世界上最富裕的國(guó)家之一，上個(gè)月又被評(píng)為“最繁榮的國(guó)家”首位。它也可能是世界上最平等的富裕社會(huì)。不僅要富裕還要平等，沒(méi)有想到這種“共產(chǎn)主義”的偉大思想在澳洲的現(xiàn)實(shí)生活中還真有那么點(diǎn)意思。