摘要 新形勢下,高校圖書館應采用正式職工、租賃員工、合同制員工、義務工、聘用“圖情顧問”相結合的用人方式,才能最大程度地滿足廣大讀者不同層次、多方位的文獻信息需求,從而不斷提高高校圖書館的生存力、競爭力。
關鍵詞:高校;圖書館;用人方式
隨著電子計算機技術、現代信息處理和傳輸技術的飛速發展,高校圖書館正面臨從采訪、編目到收藏、開發、利用的工作流程、服務方式、服務手段的深刻變革。在服務上,高校的廣大讀者越來越希望圖書館提供個性化服務,這是對現存群體服務的升級,使得圖書館必須擁有既有專業背景又有圖書館學專業知識的雙重人才。在技術上,數字化產品、網絡技術和計算機檢索手段的出現,又使得圖書館必須擁有計算機專業的專門人才。在業務上,仍然需要采訪、編目人員,加之新生事物的不斷出現,需要進行從理論到實踐的同步探索,這又使得圖書館還必須擁有大量的圖情專業人才。同時,高校圖書館還有很多常規性的服務工作,如新書加工、圖書上架及閱覽室出入口管理等,具有高中以上學歷的人員就能勝任這些工作。
現代人力資源管理制度要求人力結構達到合理配置,使崗位要求與個人的能力和諧統一,實現社會價值與個人價值的統一。由此可見,高校圖書館應改變當前一刀切的用人方式,實行更理性、更靈活的用人方式。
高校圖書館工作大致可分為管理工作、業務工作、技術工作、讀者常規服務工作、勤雜工作幾大類。管理工作包括館、部兩級領導及辦公室人員工作,業務工作包括采訪、分編、參考咨詢、科技查新、文獻檢索課教學等,技術工作包括數字資源的開發、利用以及網絡系統的維護等,讀者常規服務工作包括圖書加工、上架、借還及閱覽室出入口管理等等,勤雜工作包括門衛、清潔衛生、學習室管理等。根據這些工作種類的性質,可以采用以下幾種用人方式:
一、正式職工
正式職工是戶籍、檔案關系等均在學校的在編職工。就目前而言,在一般本科院校圖書館,正式職工是圖書館工作人員的主體。正式職工可經學校人事部門和圖書館共同考核后予以聘用,他們應由大學本科及以上學歷的人員組成,主要承擔管理工作、業務工作和技術工作。
二、租賃員工
隨著我國高等教育事業的蓬勃發展,高校圖書館的文獻信息資源不僅數量急劇增加,而且載體類型更加多樣化,服務手段也更加先進。為了適應讀者個性化、高層次、優質化的信息需求,圖書館需要一批高素質的館員,特別是一些重要崗位需要知識結構多樣性和專深性相結合的復合型人才。然而,一般本科院校圖書館高層次人才不愿來。在這種情況下,人才租賃便顯示出了它的適應性和靈活性,它可以解決圖書館急需使用一些有活力、有知識的高層人才問題。租賃員工可承擔圖書館的網絡尖端技術、高層次服務及特殊服務等工作。當然,高校圖書館應根據實際需要,制定租賃員工的崗位職責和考評機制及租賃方式,其最終目的是提升服務層次。
三、合同制員工
合同制員工是高校圖書館的另一種用人方式,這與原來的臨時工有很大差別。合同制員工可承擔常規服務工作和勤雜工作。合同制員工可采用全日制用工和非全日制用工兩種形式。對必須恪守工作時間的崗位如閱覽室出入口、圖書借還處、門衛室人員,可采用全日制用工;對可以用工作量考核的崗位如圖書上架、清潔衛生人員,則可采用非全日制用工。為便于工作安排和管理,非全日制用工可使用勤工儉學的大學生。高校圖書館要嚴格執行《中華人民共和國勞動合同法》,使合同制員工在圖書館事業發展中發揮積極作用。
四、義務工
義務工是指那些不收取任何報酬,自覺自愿地從事社會公益事業的個人與團體,國際上通常把義務工稱之為“志愿者”。
以“義務工”的形式組織一定數量的大學生定期或不定期參與圖書館工作(包括圖書上架,閱覽室、學習室管理等),對圖書館和大學生都非常有利。在這項活動中,學生既掌握了圖書上架的知識、技巧及讀者管理常識,又體驗了圖書館員工作的艱辛,在以后的學習中他們將更加支持圖書館的工作,而且他們還從中得到與人合作、交往的機會。因此,這項活動的開展,既可以解除圖書館與讀者之間的隔膜、提高圖書館的工作效率、促進圖書館的發展,又可以使大學生在參與圖書館工作的過程中,增強與人合作、交往的能力,積累工作經驗,豐富生活閱歷。
五、聘用“圖情顧問”
實施“學科館員”制度是高校圖書館提高服務水平的一項重要舉措。但在一般本科院校圖書館,符合學科館員素質要求的圖書館員比較缺乏,因此,這項制度的實施受到一定限制。為彌補不足,一般本科院校圖書館可以聘用“圖情顧問”。各教學院(系)推選一名熱心圖書館事業,全面了解本教學院(系)研究工作現狀及發展方向的、具有碩士以上學歷或具有副高以上職稱的教師作為圖情顧問。圖情顧問負責向圖書館提供本教學院(系)的重點研究方向、學術前沿和發展動態以及對圖書館服務需求等信息,并配合學科館員做好相關工作。每年年終,根據圖情顧問實際工作情況,給予精神獎勵和物質獎勵。這一措施的實施,可讓圖書館與教學院(系)建立起更加直接的聯系,從而使圖書館的服務更有針對性,提高實效性。
總之,為適應當今社會的發展,各高校應給予圖書館更多的用人自主權,高校圖書館更應結合自身實際,采用更加理性的、更加靈活的用人方式,從而不斷提高高校圖書館的生存力、競爭力。