大學(xué)生不良交際心理及自我調(diào)適對(duì)策

摘要：受多種因素影響，大學(xué)生口語(yǔ)交際中常會(huì)產(chǎn)生一些不良交際心理。分析了大學(xué)生自卑、膽怯、自傲等不良交際心理的主要表現(xiàn)形式以及心理暗示、自我評(píng)價(jià)、情感移植、體驗(yàn)成功等自我調(diào)適對(duì)策。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；交際心理；自我調(diào)適

口才是一個(gè)人德、才、學(xué)、識(shí)的試金石。在歐美等發(fā)達(dá)的工業(yè)化國(guó)家，人們普遍認(rèn)為“能說(shuō)會(huì)道”是人才必備的素質(zhì)。從競(jìng)選總統(tǒng)到求職應(yīng)聘，從國(guó)際交往到企業(yè)管理，口才往往是人們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中使用的重要工具。但是在日常口語(yǔ)交際中，目前大學(xué)生卻因?yàn)閷W(xué)習(xí)壓力、家庭壓力、就業(yè)壓力等因素而產(chǎn)生種種不良交際心理，這不僅會(huì)大大地削弱他們?cè)诰蜆I(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力，也會(huì)對(duì)他們就業(yè)后盡快適應(yīng)工作崗位產(chǎn)生不良影響。

一、大學(xué)生不良交際心理的主要表現(xiàn)形式

1、自卑。自卑是個(gè)體由于某種生理、心理上的缺陷或其他原因而引起的輕視自我、對(duì)自己不滿意、沒(méi)有信心的情緒體驗(yàn)。它使人離群、孤立、苦悶、失去信心，甚至導(dǎo)致嫉妒、沮喪、暴怒、自欺欺人等不良情緒的發(fā)生。有自卑心理的人，雖有強(qiáng)烈的交際愿望，但又不敢大大方方地與人交往，擔(dān)心受到別人的嘲笑和冷落。他們?cè)谶M(jìn)行語(yǔ)言交際時(shí)，常常表現(xiàn)為目光呆滯、態(tài)度冷漠、沉默少言、語(yǔ)無(wú)倫次、手足無(wú)措等。如此多次反復(fù)，就會(huì)逐漸強(qiáng)化怯懦與自卑心理，反過(guò)來(lái)使自己的口語(yǔ)交際能力進(jìn)一步降低。

2、膽怯。膽怯是在口語(yǔ)交際中過(guò)分地謹(jǐn)小慎微、過(guò)多地約束自己的言行，以致無(wú)法準(zhǔn)確、充分地表達(dá)自己的思想感情，阻礙人際關(guān)系發(fā)展的心理現(xiàn)象，是對(duì)自己能力信心不足的一種心理表現(xiàn)，也是影響口語(yǔ)交際能力的一個(gè)重要因素。有膽怯心理的人，大都性格內(nèi)向，注重自我。做事顧慮重重，生怕自己言行不當(dāng)而遭人非議，希望卻又害怕與人交往。

3、自傲。自傲是一種過(guò)分以自我為中心的心理傾向。有自傲心理的人在口語(yǔ)交際中往往只將注意力集中在自己身上，過(guò)高地估價(jià)自己的能力。他們?cè)诮浑H會(huì)話中高談闊論，滔滔不絕，自以為技?jí)喝盒郏苌兕櫦八说母惺堋Ｗ园潦墙ㄖ谝宰晕覟橹行幕A(chǔ)上的一種超現(xiàn)實(shí)的自我評(píng)價(jià)與自我態(tài)度，它使青年人孤傲離群，對(duì)建立和諧的人際關(guān)系極為有害。

二、大學(xué)生不良交際心理的自我調(diào)適方法

1、心理暗示法。心理暗示包括直接暗示和聯(lián)想求同兩種方法。直接暗示有人稱為“鏡子技巧”。當(dāng)遇到某些時(shí)候感覺(jué)信心不足時(shí)，不妨先對(duì)著鏡子修飾一下自己的容貌，然后自信地凝視著自己的形象大聲說(shuō)幾遍：“你是最棒的”，以此建立并強(qiáng)化自信心。聯(lián)想求同就是要避開自己和對(duì)手在現(xiàn)實(shí)中的差距，通過(guò)聯(lián)想找出雙方共同點(diǎn)的心理暗示法。一旦發(fā)現(xiàn)別人在某些方面比自己強(qiáng)時(shí)，決不可盲目自卑，而應(yīng)該這樣想：“別人行，我也一定能行”，從而增強(qiáng)改變現(xiàn)狀的信心。這些做法乍看起來(lái)往往會(huì)覺(jué)得荒唐可笑，然而對(duì)于個(gè)性品質(zhì)尚未定型的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果能夠長(zhǎng)期進(jìn)行積極的心理暗示，就能慢慢地在心理上形成一種力量，并在實(shí)際行動(dòng)中轉(zhuǎn)化為勇氣和自信，在任何困難和問(wèn)題面前看到的都是機(jī)遇和希望。

2、自我評(píng)價(jià)法。大學(xué)生由于受個(gè)人生理?xiàng)l件、心理?xiàng)l件以及周圍環(huán)境等因素的影響，常常不能作出全面的、客觀的、科學(xué)的自我評(píng)價(jià)，極易產(chǎn)生極端的自我認(rèn)識(shí)。自我評(píng)價(jià)一般包括直接自我評(píng)價(jià)和間接自我評(píng)價(jià)。直接自我評(píng)價(jià)是通過(guò)自己的活動(dòng)和行為結(jié)果來(lái)分析評(píng)價(jià)自我的能力和品質(zhì)，是自省評(píng)價(jià)。大學(xué)生自省評(píng)價(jià)，一要選準(zhǔn)參照物。在與別人比較時(shí)，為避免自卑心理的產(chǎn)生，應(yīng)選擇各方面與自己相類似的人、事作比較，否則與自己懸殊太大，或者拿自己的弱點(diǎn)與別人的優(yōu)點(diǎn)相比較，總免不了產(chǎn)生自卑感；二要學(xué)會(huì)總結(jié)分析。在遇到失敗和挫折后應(yīng)當(dāng)正確分析主、客觀原因，然后作出科學(xué)的判斷，這樣才能提高挫折承受能力，不斷實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，增強(qiáng)自信，矯治自卑心理。切不可因一次失敗就認(rèn)為自己事事不如人；三要全方位評(píng)價(jià)自己。不僅要如實(shí)地看到自己的短處，也要恰如其分地看到自己的長(zhǎng)處；不僅要看到自己過(guò)去的失敗，也要想到自己有過(guò)的成功；不僅要愉悅地接受自己的長(zhǎng)處，也要愉悅地接受自己的缺陷。切不可因自己的某些不如人之處而看不到自己的超人之處。間接自我評(píng)價(jià)就是借助于他人、社會(huì)對(duì)自己的評(píng)價(jià)而作出的自我評(píng)價(jià)。大學(xué)生在評(píng)價(jià)自我的時(shí)候，常常會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地在乎別人的看法，家長(zhǎng)、老師、同學(xué)不經(jīng)意間贊許的目光、肯定的話語(yǔ)，都可能是莫大的激勵(lì)。因此，大學(xué)生要積極參與社會(huì)交往和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)中展示和發(fā)現(xiàn)自己的才能，從不同領(lǐng)域、不同層面、不同角度尋找認(rèn)識(shí)自我、評(píng)價(jià)自我的機(jī)會(huì)，從中獲取自信的力量，得出正確的自我評(píng)價(jià)。

3、情感移植法。情感移植是將注意力由此物轉(zhuǎn)移到此物，從而獲得新的情感定位的方法。方法一：建立新的興奮點(diǎn)。處于劣勢(shì)或面對(duì)自己的弱項(xiàng)時(shí)，可以通過(guò)有意識(shí)轉(zhuǎn)移話題或改做別的事情來(lái)分散自己的注意力。如可將注意力轉(zhuǎn)移到自己感興趣的也是最能體現(xiàn)自己才能的事情上去，以淡化或縮小弱項(xiàng)在心理上造成的陰影，緩解壓力和緊張。方法二：揚(yáng)長(zhǎng)避短。知道自己在那些方面有缺陷，不背思想包袱，以最大的決心和頑強(qiáng)的毅力去克服這些缺陷，把注意的焦點(diǎn)放在自己的長(zhǎng)處、優(yōu)勢(shì)，“失之東隅，收之桑榆”，揚(yáng)長(zhǎng)避短，增強(qiáng)自信。方法三：以物喻人。在陌生人或公眾面前講話，人們常常會(huì)出現(xiàn)一定程度的慌張與膽怯。這種情況下，可以把對(duì)方想象成桌子、椅子或其他心愛(ài)的物品，心態(tài)調(diào)整好了，緊張的情緒也會(huì)隨之煙消云散。

4、體驗(yàn)成功法。成功是激勵(lì)自我、增強(qiáng)自信心最有效的途徑。成功的體驗(yàn)可以消除自卑、樹立自尊，使人奮發(fā)向上；成功的喜悅將成為個(gè)人強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力，推動(dòng)個(gè)人去爭(zhēng)取更大的成功。大學(xué)生如何體驗(yàn)成功呢?一是想象成功。行走時(shí)抬頭挺胸，目視前方，想象自己是個(gè)企業(yè)家或知名學(xué)者，在想象中感受成功的快樂(lè)；經(jīng)常回憶因自己努力而成功了的事例，合理想象將要取得的成功，以此激發(fā)自信心。二是規(guī)劃成功。大學(xué)生一般都比較敏感脆弱，經(jīng)不起挫折和打擊。因此，在參加社會(huì)活動(dòng)時(shí)，要有意識(shí)地選擇自己感興趣、有專長(zhǎng)的項(xiàng)目，以自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)證明自己的能力，享受成功體驗(yàn)。在學(xué)習(xí)上，目標(biāo)不要定得太高，適宜的目標(biāo)方可獲得成功，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一種最好的激勵(lì)。之后可以適當(dāng)調(diào)整目標(biāo)，爭(zhēng)取第二次、第三次成功，在不斷的成功中增強(qiáng)自信心。