高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)研究

摘要：高職院校輔導(dǎo)員具有教育職能、管理職能、服務(wù)職能和研究職能，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化包括職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能三部分內(nèi)容，以此為基礎(chǔ)提出了輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)的思路。

關(guān)鍵詞：高職；輔導(dǎo)員；職業(yè)化

高等職業(yè)院校作為高等職業(yè)教育的一個(gè)類型，在人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)模式等方面與普通高等教育有著明顯的不同，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)也具有自身特點(diǎn)。本文意在從高職院校特點(diǎn)出發(fā)，對(duì)職業(yè)化建設(shè)問題進(jìn)行研究，為輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提供一些有益的思路。

一、高職院校輔導(dǎo)員的定位

1、角色定位。從社會(huì)角色理論來看，高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)該是一種專門的職業(yè)。第一，高職院校輔導(dǎo)員是高職院校教師。“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份”。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)該是高職教育工作者的重要組成部分，是一種專門的職業(yè)。第二，輔導(dǎo)員是高職院校學(xué)生思想政治教育和管理工作者。“輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者”。第三，輔導(dǎo)員是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、科技文化藝術(shù)活動(dòng)、教學(xué)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)課的指導(dǎo)教師或輔助教師。

2、職能定位。角色定位決定職能定位，擔(dān)任學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者角色的輔導(dǎo)員，其工作職能和擔(dān)任的角色是一致的。因此，筆者認(rèn)為輔導(dǎo)員的基本職能有四項(xiàng)：一是教育職能。首先是理想信念教育。即以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，幫助高職學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，確立在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下走中國(guó)特色社會(huì)主義道路、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的共同理想和技術(shù)(能)強(qiáng)國(guó)的堅(jiān)定信念；其次是職業(yè)技術(shù)理念教育。要積極引導(dǎo)學(xué)生從“以學(xué)歷求生存”向“以能力求生存”轉(zhuǎn)變，樹立“技術(shù)(能)成就未來”的觀念，練就扎實(shí)的職業(yè)技能；再次是職業(yè)道德和行為規(guī)范教育。二是管理職能。即行使學(xué)校賦予的學(xué)生工作行政事務(wù)管理權(quán)，維護(hù)正常的學(xué)習(xí)和生活秩序。三是服務(wù)職能。代表學(xué)生利益，維護(hù)學(xué)生權(quán)益，服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)。四是研究職能。即輔導(dǎo)員結(jié)合工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，研究思想政治教育的新途徑新方法，開展就業(yè)指導(dǎo)和構(gòu)建素質(zhì)教育的理論體系。教育、管理、服務(wù)、研究四項(xiàng)職能緊緊貼合輔導(dǎo)員的角色定位，共同明確了輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)和建設(shè)方向。

二、高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)思路

1、職業(yè)化的內(nèi)涵。在《美國(guó)傳統(tǒng)詞典》中，“職業(yè)化”(Professional)有如下幾種解釋：“遵循某種專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展工作；具有某種專業(yè)特長(zhǎng)或是某一領(lǐng)域的專家；全身心投入到給定的工作并視之為職業(yè)或靠它維持生計(jì)”。“職業(yè)化”的詞源是“Profess”，意思是“向上帝發(fā)誓，以此為職業(yè)”。

從以上解釋，筆者認(rèn)為，輔導(dǎo)員“職業(yè)化”是培養(yǎng)為學(xué)生提供優(yōu)良教育服務(wù)為天職的、遵循某種專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展工作的專業(yè)輔導(dǎo)員的過程。職業(yè)化包含職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能三部分內(nèi)容。職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)是職業(yè)化素養(yǎng)的重要內(nèi)容。

職業(yè)化行為規(guī)范體現(xiàn)在遵守行業(yè)和企業(yè)的行為規(guī)范，包含著職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動(dòng)作三方面，一個(gè)職業(yè)化程度高的員工，他能在進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的某個(gè)企業(yè)的較短時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)格按照行為規(guī)范來要求自己，使自己的思想、語言、動(dòng)作符合自己的身份。職業(yè)化行為規(guī)范的來源，一是長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)積累形成；二是遵循企業(yè)規(guī)章制度規(guī)范養(yǎng)成；三是通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)自我約束而成。

職業(yè)化技能是員工對(duì)工作的一種勝任能力。職業(yè)化技能大致可以包括：一是職業(yè)資質(zhì)，學(xué)歷認(rèn)證是最基礎(chǔ)的職業(yè)資質(zhì)；二是資格認(rèn)證，資格認(rèn)證是對(duì)從事某種工作的專業(yè)認(rèn)證。

2、輔導(dǎo)員職業(yè)化。從對(duì)職業(yè)化內(nèi)涵的理解，筆者認(rèn)為輔導(dǎo)員職業(yè)化就是培養(yǎng)以為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為最高目標(biāo)，遵循輔導(dǎo)員職業(yè)倫理、職業(yè)道德和職業(yè)行為規(guī)范，以專業(yè)技能為依托，遵循專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展工作的專業(yè)輔導(dǎo)員的過程。

3、高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)的途徑。高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化呼聲日益高漲的原因主要有以下兩個(gè)方面：一是生源質(zhì)量的下降、學(xué)生服務(wù)內(nèi)容的不斷增加和管理難度的加大，使輔導(dǎo)員工作的重要性更加凸顯。而現(xiàn)有輔導(dǎo)員隊(duì)伍無論是數(shù)量還是專業(yè)素質(zhì)均難以滿足高等職業(yè)教育發(fā)展的需要。二是輔導(dǎo)員人數(shù)日趨增多，影響愈來愈大。高校擴(kuò)招前，輔導(dǎo)員人數(shù)不多且主要是雙肩挑教師，通過轉(zhuǎn)為專職教師或行政管理干部即可解決出路問題。而高校擴(kuò)招以來專職輔導(dǎo)員群體的迅速擴(kuò)大并呈現(xiàn)職業(yè)的群體化趨勢(shì)，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的問題愈見突出。而原有的管理機(jī)制和輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)為專職教師和行政人員的出口渠道已無法滿足現(xiàn)有群體的需要，造成了人員在崗時(shí)間短、更新快，整體隊(duì)伍不穩(wěn)定。從業(yè)人員的群體化，必將加快推進(jìn)群體的職業(yè)化。據(jù)2008年3月7日《中國(guó)青年報(bào)》報(bào)道，“到2006年底，全國(guó)有本專科生專職輔導(dǎo)員69198人”，按高職學(xué)生數(shù)占據(jù)我國(guó)高等教育的“半壁江山”計(jì)算，高職院校輔導(dǎo)員人數(shù)約為35000人。現(xiàn)有人數(shù)如果達(dá)到教育部1:200的配備比例，高職院校輔導(dǎo)員將達(dá)到5萬人。要穩(wěn)定如此規(guī)模的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，滿足高職院校學(xué)生管理和服務(wù)的需要，必須有新的建設(shè)思路。教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》出臺(tái)后，為職業(yè)化建設(shè)提供了政策依據(jù)，必將大大加快輔導(dǎo)員職業(yè)化的進(jìn)程。筆者認(rèn)為，加快輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

第一，培養(yǎng)以為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為最高目標(biāo)的職業(yè)意識(shí)。職業(yè)意識(shí)就是職業(yè)人士對(duì)自己、對(duì)職業(yè)以及對(duì)自己與外部世界關(guān)系的認(rèn)識(shí)，他們不僅包含對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)，也包含自己對(duì)客觀物質(zhì)世界能動(dòng)性的改造。輔導(dǎo)員的職業(yè)意識(shí)首先是一切為了學(xué)生的意識(shí)。職業(yè)化輔導(dǎo)員的使命就是以服務(wù)學(xué)生為天職，以讓學(xué)生感受滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)。

目前，高職院校輔導(dǎo)員大多以學(xué)生不出事、領(lǐng)導(dǎo)滿意為主要目標(biāo)，這是無可非議的，但這個(gè)目標(biāo)是較低的目標(biāo)，也是輔導(dǎo)員走向職業(yè)化的基礎(chǔ)目標(biāo)，但是只要輔導(dǎo)員把學(xué)生滿意作為最高目標(biāo)，就一定會(huì)逐步靠近這個(gè)目標(biāo)。

第二，培養(yǎng)輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)。培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)的前提是具有較高的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)通俗講是指職業(yè)態(tài)度，即是否從內(nèi)心尊重本職業(yè)，是否從內(nèi)心尊重本職業(yè)的規(guī)則，是否能夠按照職業(yè)的操作規(guī)范和流程來開展工作。可見，輔導(dǎo)員從內(nèi)心尊重本職業(yè)是提高職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵。那么，輔導(dǎo)員對(duì)自身工作的認(rèn)同感如何呢?在筆者的調(diào)查中，“你對(duì)目前從事的工作有何打算”，選擇干一輩子的占17％，選擇“樂意繼續(xù)干下去”的占73％，選擇“一有機(jī)會(huì)就轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)行”和“不滿意現(xiàn)崗位，早晚要離開”的僅占2％；在“認(rèn)為影響輔導(dǎo)員工作積極性的因素”中，認(rèn)為“工作缺乏成就感”的占40％，認(rèn)為“個(gè)人發(fā)展沒有前途感”占47％，選擇“沒有歸屬感”的占17％。因此，與前幾年相比輔導(dǎo)員對(duì)本職業(yè)的認(rèn)同感明顯增強(qiáng)，這就給提高輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)提供了很好的機(jī)會(huì)。從選擇“樂意繼續(xù)干下去”的占73％來看，快樂面對(duì)職業(yè)的人比例明顯提高，這就是一次職業(yè)素養(yǎng)的提升。

第三，培養(yǎng)輔導(dǎo)員的職業(yè)化行為規(guī)范。職業(yè)行為規(guī)范包括職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動(dòng)作三個(gè)方面的內(nèi)容，輔導(dǎo)員應(yīng)嚴(yán)格按照行為規(guī)范來要求自己，使自己的思想、語言、動(dòng)作符合自己的身份。

第四，建立輔導(dǎo)員專業(yè)職稱評(píng)審機(jī)制。獲得專業(yè)地位的一個(gè)重要標(biāo)志是具有專業(yè)職稱。當(dāng)前很多高職院校輔導(dǎo)員的職稱評(píng)定主要是走思想政治課系列或其他專業(yè)教師系列職稱，這樣雖然暫時(shí)解決了職稱評(píng)審系列問題，但是還不能體現(xiàn)輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)。參考已有的研究成果，筆者認(rèn)為輔導(dǎo)員的職稱評(píng)定有以下兩種方法可供思考：

思路之一：確定適合輔導(dǎo)員特點(diǎn)的獨(dú)立的專業(yè)職級(jí)制。借鑒上海部分高校實(shí)行“輔導(dǎo)員五級(jí)行政職級(jí)制”的探索，可以在高職院校輔導(dǎo)員中設(shè)立四級(jí)專業(yè)職級(jí)制，把職級(jí)制和教師專業(yè)技術(shù)職稱對(duì)應(yīng)起來，設(shè)立初級(jí)輔導(dǎo)員、中級(jí)輔導(dǎo)員、副高級(jí)輔導(dǎo)員、正高級(jí)輔導(dǎo)員四級(jí)制，具體評(píng)審條件制定時(shí)可參考部分專業(yè)教師條件。這樣，輔導(dǎo)員職稱等級(jí)與專業(yè)教師對(duì)等，易于橫向比較，符合專業(yè)職稱特點(diǎn)。

思路之二：確定適合輔導(dǎo)員特點(diǎn)的職稱評(píng)審系列和評(píng)審條件。針對(duì)輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)，給予專門的評(píng)審指標(biāo)，制定專門的評(píng)審條件，設(shè)立專門的職稱評(píng)審系列，解決輔導(dǎo)員的職稱評(píng)定問題。

第五，建立與完善輔導(dǎo)員的準(zhǔn)入、考核、晉升和退出機(jī)制。建立規(guī)范化的輔導(dǎo)員準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，在輔導(dǎo)員選聘問題上嚴(yán)格把關(guān)，擇優(yōu)錄用。一方面是保證隊(duì)伍素質(zhì)的重要手段，另一方面從社會(huì)心理層面上講，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求也是提高輔導(dǎo)員工作社會(huì)認(rèn)同感的手段之一。2005年以來，高校生源規(guī)模由快速擴(kuò)張轉(zhuǎn)向基本穩(wěn)定，一方面，所需輔導(dǎo)員的數(shù)量缺口不大，另一方面，受慣性影響，全國(guó)應(yīng)屆畢業(yè)本科生和研究生數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻，高職院校輔導(dǎo)員崗位更具吸引力。因此，在輔導(dǎo)員的選聘上嚴(yán)把入口關(guān)的條件已經(jīng)具備。

加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員考核、晉升和退出機(jī)制的研究，在原有培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)推進(jìn)輔導(dǎo)員高級(jí)研修和學(xué)歷學(xué)位的提升；在德育工作研究中，向一線輔導(dǎo)員提供更多傾斜；為輔導(dǎo)員參加學(xué)習(xí)考察和與行政管理崗位交流提供更多的機(jī)會(huì)。要進(jìn)一步明確輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)，做到目標(biāo)任務(wù)清晰，工作落實(shí)有章可循；要完善輔導(dǎo)員的考核機(jī)制，將考評(píng)結(jié)果與輔導(dǎo)員的職稱職務(wù)晉升、待遇和退出直接掛鉤，發(fā)揮獎(jiǎng)懲制度的作用，充分調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高工作的實(shí)效性。對(duì)經(jīng)考核不合格的輔導(dǎo)員，進(jìn)行待崗培訓(xùn)或辭退，建立起隊(duì)伍的退出機(jī)制。

第六，建立高職院校輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)，作為職業(yè)化建設(shè)的平臺(tái)。職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)只能從從業(yè)者內(nèi)部協(xié)商產(chǎn)生，目前建立高職院校輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)，一方面，可以作為學(xué)習(xí)、交流、研究的平臺(tái)，職業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證的平臺(tái)，另一方面，還可以作為職業(yè)自律的平臺(tái)，職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的平臺(tái)，還可依托校內(nèi)輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)作為工作績(jī)效考核的平臺(tái)。目前高職院校還未見有成立輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)的報(bào)道，我們要加快這方面的考察和研究，促使輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)早日在高職院校產(chǎn)生并發(fā)展壯大。

加強(qiáng)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)，逐步把輔導(dǎo)員建設(shè)成為集思想政治教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等各方面的學(xué)科知識(shí)和能力素質(zhì)為一體的、穩(wěn)定的工作隊(duì)伍，是現(xiàn)代高職教育發(fā)展的必然要求，也是高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍健康發(fā)展的迫切需要。

輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)已成為高校的關(guān)注熱點(diǎn)之一，從理論層面上也進(jìn)行了很多的探討，下一步應(yīng)就落實(shí)措施和保障制度結(jié)合現(xiàn)實(shí)進(jìn)行研究，以形成符合高職院校輔導(dǎo)員特點(diǎn)的職業(yè)化建設(shè)方案。這個(gè)過程需要輔導(dǎo)員群體的不懈努力和社會(huì)各界的持續(xù)幫助。我們期待著能有更多的研究成果為高職院校輔導(dǎo)員的職業(yè)化建設(shè)提供科學(xué)依據(jù)。