富麗 九州福爾地產(chǎn)公司
人力資源總監(jiān) 34歲
由于富麗所在的地產(chǎn)公司正在城市南郊搞開發(fā),采訪那天我坐了很久的車,心情頗有些煩躁。可是當(dāng)我走進(jìn)富麗的辦公室,煩躁的心情立刻平靜了下來。她的辦公室很大,陽光傾瀉在窗臺(tái)的兩盆蘭花上,書和文件整齊排列在書架上。一個(gè)穿著簡潔的條紋西服,化著精致的淡妝的女士正等著我。我指了指辦公桌上怒放的鮮花,“為我準(zhǔn)備的?”淺笑的富麗搖頭道:“不,這是我的習(xí)慣。”一個(gè)淡定而精致的女人,這是我對富麗的第一印象。

危機(jī)來時(shí),要給自己重新定位
與其他人的惶恐不安相反,面對這次經(jīng)濟(jì)危機(jī),富麗顯得淡定而自信。“我不認(rèn)為經(jīng)濟(jì)危機(jī)會(huì)讓我失去什么,即便是丟掉了現(xiàn)在的工作,我也會(huì)找到一份收入更高、發(fā)展空間更好的工作,因?yàn)槲矣X得自己有這份能力。”富麗的這份自信源自于她對自身價(jià)值的了解。“危機(jī)來時(shí),你應(yīng)該先讓自己安定下來,然后重新定位自己的價(jià)值,找到適合自己的發(fā)展方向。”
說到給自己重新定位,富麗談起了她曾經(jīng)的經(jīng)歷。大學(xué)畢業(yè)后,富麗找到了某商店的經(jīng)理助理的工作。剛開始時(shí),因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)生,富麗頗有些自傲。可是一位競爭者的到來徹底擊碎了她的自豪感。隨著經(jīng)理將更多的工作交給競爭對手,富麗漸漸對自己的能力喪失了信心。她曾試圖改變自己,但結(jié)果發(fā)現(xiàn)收效不大。“我當(dāng)時(shí)很迷茫。人在不知道做什么的時(shí)候,通常會(huì)做兩件事,一件事是出國,另一件事是結(jié)婚生小孩。”第一件事情沒有資金,所以不能去做,于是她選擇做第二件事——結(jié)婚。“人結(jié)了婚,心就會(huì)安定下來”她說。當(dāng)她重新思考職場經(jīng)歷時(shí),她發(fā)現(xiàn)不是自己能力不行,而是目前的職業(yè)并不適合她。她善于管理的是人,而不是商品,于是她開始在人力資源管理上尋找自己的發(fā)展空間。
說道這里,富麗嘆了口氣。“在我看來,危機(jī)是一種強(qiáng)有力的刺激,它逼迫著你做出應(yīng)對的反應(yīng)。這時(shí)你會(huì)考慮那些從未想過的問題,從而對自己未來有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。對我而言,危機(jī)是一種轉(zhuǎn)機(jī)。”
不斷充電,充實(shí)自己
有了明確的目標(biāo),就要開始行動(dòng),首先要做的就是為自己能力充電。可是高昂的聽課費(fèi)確實(shí)讓白領(lǐng)難于接受。當(dāng)被問到如何解決聽課費(fèi)用問題的時(shí)候,富麗笑了。“誰規(guī)定充電就一定要到去培訓(xùn)班呀?學(xué)習(xí)的方法有很多種。”
要做一名合格的CHO,管理學(xué)、營銷學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)等都要有所涉獵,報(bào)班學(xué)習(xí)的話,培訓(xùn)費(fèi)用也是一個(gè)不小的數(shù)目,尤其現(xiàn)在,白領(lǐng)補(bǔ)習(xí)正當(dāng)紅,費(fèi)用也水漲船高,于是富麗自創(chuàng)了自學(xué)三步法。第一步,選讀。每個(gè)周日她都會(huì)帶著兒子到書店看一上午的書,遇到好書她會(huì)買下來。如果只是其中的一部分很有價(jià)值,她會(huì)將其在書店中讀完。同時(shí),她會(huì)把有價(jià)值的內(nèi)容記錄下來,以便于日后翻閱。第二步,精讀。買下來的書,她會(huì)放在自己的床頭,每天空閑的時(shí)候就看一點(diǎn)。她并不規(guī)定自己每天要看幾頁,而是堅(jiān)持每天都看,她說,這樣容易形成習(xí)慣。另外不懂的地方就畫下來,反復(fù)多讀幾次。第三步,解疑。如果不懂的地方反復(fù)閱讀仍沒有解決,就要查找一些資料或者向別人請教了。另外,她還開始訂閱《商業(yè)評(píng)論》等期刊,以獲取更多有關(guān)職場與經(jīng)濟(jì)的信息。
除了自學(xué)外,富麗還加入了技能換客的行列。她介紹,技能換客就是通過互聯(lián)網(wǎng)與其他有交換意向的人取得聯(lián)系,雙方通過協(xié)商達(dá)成一致,將自身擁有的技能傳授給另一方。富麗曾經(jīng)用自己的心理學(xué)技能與別人交換過一次學(xué)習(xí)粵語的機(jī)會(huì)。既免學(xué)費(fèi),又能交朋友,一舉兩的。
提升“心”的能力
8年的人力資源工作,讓富麗明白了一點(diǎn),面對危機(jī)時(shí)最應(yīng)該提升的能力是“心“的能力。所謂“心“的能力是指人的態(tài)度、人格、價(jià)值觀等內(nèi)在素質(zhì),它外在表現(xiàn)是自身的影響力。沒有影響力,光靠單打獨(dú)斗,個(gè)人很難持續(xù)擴(kuò)大對組織的價(jià)值,更不要說,順利晉升為管理層。而越是危機(jī)狀態(tài),這種“心”的能力就越是能展現(xiàn)出強(qiáng)大的力量。
“專業(yè)技能的不足可以通過各種工具和訓(xùn)練來彌補(bǔ),但是人的態(tài)度、人格、價(jià)值觀內(nèi)蘊(yùn)的素養(yǎng)是很難依靠外力輕易改變的。”富麗介紹說,就要“心”的能力就要提高自己的綜合素質(zhì)能力,如文化知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、交際能力、道德素養(yǎng)。生活中,富麗會(huì)閱讀各類圖書來豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。同時(shí),會(huì)參加各種各樣的社交活動(dòng)。“社交活動(dòng)最大的好處就是可以聽到不同的觀點(diǎn),能夠發(fā)現(xiàn)世界不同面貌,這比書中的世界更直觀、更實(shí)際。在與別人的交談中,你不但獲得了各種信息,同時(shí)也鍛煉了自己的表達(dá)能力。”另外,富麗還會(huì)經(jīng)常帶來兒子去參觀博物館、畫展或者去旅游,在放松身心的同時(shí)也提高了審美力。
古人說:“禍兮福所倚,福兮禍所伏”,在富麗的眼中,危機(jī)與機(jī)遇也是這樣,危機(jī)中有“危”同時(shí)也含有“機(jī)遇”的成分。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)面前,想要將危機(jī)變成機(jī)遇最重要的就是保持積極樂觀的心態(tài),相信冬天已經(jīng)過去,春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎。