丁丁網：一旦激進就會失去市場

一個多月前，丁丁網推出了一項新的業務，用戶可以免費將查詢到的換乘信息下發到手機，以方便查閱。原本冀望于能用半年時間累積100多萬個手機號碼的丁丁網CEO徐龍江，卻意外地在一個多月的時間內收獲了26萬個手機信息。

徐龍江透露，現在每天丁丁網的手機下載量是大約15000條。在他看來，這些信息的積累僅是第一步，丁丁網將逐漸對這些手機號碼會員進行個性化的精準信息推廣，以此吸引用戶，不斷提高點擊率。徐龍江認為，商業模式是工具類網站的生存要訣。“但網站運作的背后是否有為此付費的埋單者是關鍵。”他說，“由于廣告位有限，形成長尾客戶群是最好的”。

2008年全國提供位置信息服務的網站收入超過百萬元級別的企業僅為個位數，而據徐龍江透露，去年丁丁網獲得了近1000萬元的收入。早于2008年上半年完成第二輪融資的丁丁網，在金融危機到來之際頗有“手中有糧、心中不慌”的篤定。“就目前的發展情況，丁丁網即使不融資，靠自身的現金流繼續運作3年絕對沒問題。”徐龍江告訴記者。

早在去年金融危機剛有點苗頭的時候，徐龍江就已開始著手對丁丁網進行一系列的調整。首先就是提高對銷售人員的要求。他舉例說：“以前可能允許他們在剛開始的2個月內可以無銷售業績，但現在把允許的范圍縮減到了1個月。但相反也成比例地增加他們的提成收入，提高他們的工作積極性。”

此外，他對公司最龐大的銷售部門進行了精細化，將銷售團隊進行編組分類，比如細分為大客戶組、直銷組等等，進一步提升工作效率。

“左手練兵、右手革新”是丁丁網應付經濟寒潮的對策。他坦言，以旅行社、航空、汽車為代表的客戶隨著這一輪的行情正在逐漸減少，相反，消費類如培訓、駕校、酒店等行業的客戶量正在上升。“生活服務類的客戶在當前形勢下需求更大。”徐龍江說。

為此，丁丁網有針對性地進行了新產品的革新。徐龍江解釋道，與原本向商家收取固定廣告費用不同的是，現把信息與位置的結合進一步細化，對某個位置點附近500米的商家以及人流次數等信息進行密度分析，以此來配備不同的營銷套餐，按年、按季度、按區域地將廣告產品的價格拆細，更靈活地銷售。

“原本打算在今年年底才推出新產品，但現在的形勢下，提前推出會更有競爭力。”徐龍江判斷。

地圖引擎技術和城市生活信息的結合是丁丁網目前的商業模式。而徐龍江也認為，保證信息本身的準確性以及保證信息落到地圖上的準確性則是丁丁網的命脈核心。

“這個模式沒有5~10年根本做不大。所以目前不能采取激進策略，一旦激進就會失去市場。”他說，“關鍵是要有耐心”。為此，丁丁網在當下放緩了擴張的速度，進一步扎根已開拓的地域，而對于異地擴張則采取保守的態度。

記者注意到，在徐龍江的辦公桌上整齊地疊放著三四排名片，他告訴記者，這些全都是與他接觸過的風投名片。徐龍江表示，自從去年下半年流露出準備進行第三輪融資的念頭以后，他的日常工作又多了一項內容：與投資商溝通融資事宜。盡管丁丁網目前取得的成績讓徐龍江信心十足，但在他看來，此時并非合適的融資時機。

原載《第一財經日報》