面包圈測誠實

編輯:楊楊

欄目:視野

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原標題:一個關于面包圈的真實故事

20世紀80年代，美國有個名叫保羅#8226;費德曼的農業經濟學家，他領導著一個研究所。研究所的收入來源于各種各樣的研究合同。每拿到一個研究合同時，費德曼總會買點面包圈分給大家，當做一種獎勵。

后來費德曼漸漸養成了習慣，每到星期五都會在辦公室里放一筐面包圈，讓大家隨便吃。辦公樓里其他單位的員工知道了，有事沒事也都過來拿幾個面包圈。筐很快就見底了。費德曼只好下回多買些，最多的時候一周拿來100多個面包圈。

費德曼自己覺得很不劃算。為了收回買面包圈的成本，他在面包筐旁放了一個空的用來裝錢的籃子，上面標有建議價格。結果這個沒人看守的收款籃收回了95%的面包錢。費德曼感到很高興，認為自己驗證了人們都能夠通過道德自律。至于沒有收回的5%，他相信只不過是有些人一時疏忽才沒有付錢。

后來，費德曼決定辭掉研究所的領導職務，專門賣面包圈。費德曼開著車圍著辦公樓打轉，用很簡單的方式招攬生意:一大早，他將面包圈和一個用來裝現金的籃子放在不同公司的食品間，等到午餐時再回來取錢和剩下的面包圈。

他的經濟學家朋友都認為他瘋了，因為根據“經濟人”的說法，人們肯定會把面包圈統統偷走，他會賠得傾家蕩產。可是費德曼自己卻很有信心，按照自己的方法做了下去。出乎朋友們意料的是，盡管費德曼收回的錢沒有在研究所里的多，可是也能達到87%的比例。幾年后，費德曼每周將8400個面包圈送到140家公司。他賺的錢和原來當研究分析師時一樣多。

賣面包圈的同時費德曼也不忘自己的經濟學家本行，他把自己的生意當做一種經濟學實驗，詳細地記錄下每一份數據。費德曼發現。通過測算實際收入和售出面包圈應收款的差額，他可以很好地考查顧客的誠實度。他們會偷面包圈嗎?是什么因素決定了有些人白拿、有些人付錢、有些公司的人比別的公司的人誠實?

數據表明，小公司的人要比大公司的人誠實。一個只有幾十個員工的小公司付錢率通常比幾百人的大公司高上3到5個百分點。這有些出乎費德曼的意料，因為他覺得越大的公司就會有越多的人圍攏在面包籃子旁，也就有更多的目擊者促使你把錢扔進錢箱。然而事實卻不是這樣。在較小的團體里，你如果做了一件不起眼的小事，馬上就會盡人皆知，所以反而促使你謹言慎行。而在一個大公司里，即使你拿了面包圈不給錢，誰又知道你是誰呢?這就是環境對人們的道德所造成的影響。

基于觀察，費德曼還認為士氣是一個非常重要的因素。一個熱愛工作、喜歡老板的員工會更誠實。數據同時反映出個人的心情也會影響誠實度。比如說天氣就是一個主要因素。好天氣能讓人們付個好價錢。壞天氣，比如刮風下雨時，人們則大肆白拿。

最有趣的則是節日也會影響人們付錢，有些節日讓人變壞，有些節日則讓人學好。圣誕節那一周付款百分比下降了2%，感恩節也不好，情人節那周也不怎么樣。好的節日包括了7月4日(美國獨立日)、勞動節、哥倫布日。“9.11”恐怖襲擊事件發生日時，人們表現得也相當不錯。這些節日或紀念日之間的不同之處在哪里呢?費德曼發現，偷竊較少的節日是那些令人產生榮譽感的日子。偷竊較多的節目則是那些充滿了焦慮和對所愛的人滿懷期待的日子。

影響人們誠實有環境方面的因素，也有情緒方面的因素，但是讓費德曼最為興奮的不是他發現了人們為什么不誠實，而是在利益誘惑之下人仍然能夠保持誠實。是的，有些人從他那兒偷面包，但絕大多數人即使在沒有其他人在場時，或者陰天下雨、圣誕節的時候也沒有白吃。

(《科技博覽》)