電子商務在商業流通企業財務管理中的應用

摘要:電子商務的興起和發展無疑給社會經濟的方方面面帶來巨大的機遇和挑戰，流通企業的財務管理也不例外地受到前所未有的沖擊，傳統的商業流通企業管理方式及內容正在發生著深刻變化，因而管理創新成為不可忽視的問題。

關鍵詞:電子商務;流通管理;創新

隨著網絡技術應用的日趨廣泛，信息得以高速流動，資源得以海量集成，電子商務逐漸從概念走入現實生活。迅速深入發展的電子商務打破了人們傳統的工作方式、管理方式和生活方式，它推動著流通企業經營管理從傳統模式走向電子商務，這為各種新的更加高效的財務管理模式提供了廣闊的空間和可能。本文從電子商務著手，分析了電子商務的運用對傳統流通企業財務管理的影響，提出了電子商務環境下流通企業財務管理創新的構想。

1 電子商務對企業傳統財務管理工作的影響

1.1 要求企業實現新的管理模式和工作方式

由于電子商務能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理，將原料采購、產品生產、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過程無須人員干預在最短的時間內完成，因此，要求財務管理從管理方式上，能夠實現業務協同、遠程處理、在線管理、集中式管理等管理模式。從工作方式上，能夠支持在線辦公、移動辦公等方式，同時能夠處理電子單據、電子貨幣、網頁數據等新的介質。

1.2 對傳統財務管理的方法提出了新的要求

電子商務的貿易雙方從貿易磋商、簽訂合同到支付等，無需當面進行，均可通過計算機網絡在最短的時間內完成，使整個交易遠程化、實時化、虛擬化。這些變化一是使財務預測、計劃、決策等工作的時間縮短，對財務管理方法的及時性、適應性、彈性等提出了更高的要求;二是由于交易的遠程化、實時化，使財務決策的模式由分散化向集中化發展;三是財務控制必須實現實時控制;四是使得財務分析的內容和標準可能發生新的變化。前者如電子商務下應重視企業的知識資本(包括人力資本、結構資本和顧客資本)的分析;后者如資產的流動性標準在電子商務條件下將大大提高。

1.3 使傳統的流通企業的財務管理活動出現了新的風險

首先，電子商務下的財務管理必須解決復雜的安全問題。包括:(1)通訊網絡的安全性;(2)信息傳遞者和接受者的確認，如鑒別信用卡;(3)信息的可靠性(保證信息在傳輸中未經篡改)，如電子數據交換(ED 1)文件的可靠性;(4)不被拒付(確信買方不能假稱已經支付或賣方假稱未被支付)，如企業對企業的轉賬業務;(5)支付信息的保密等等。

其次，電子商務作為一種嶄新的貿易形式，原有的法律規范體系不能適應其發展，如電子商務如何征稅、交易的安全性如何保證、交易書面形式要求、簽字的確認、合同的擬訂、電子提單的形式與轉讓、電子貨幣、知識產權的保護等。這些問題都使企業的財務管理面臨著新的風險。

1.4 使整體流通企業進行財務管理活動的成本和財務成本得以較大的降低

具體表現在:(1)距離越遠，網絡上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真的成本而言就越低。此外，縮短時間及減少重復的數據錄入也降低了信息成本;(2)買賣雙方通過網絡進行商務活動，無需中介者參與，減少了交易的有關環節;(3)電子商務實行“無紙辦公(OA)”，可減少90%的文件處理費用;(4)互聯網使買賣雙方即時溝通共需信息，使無庫存生產和無庫存銷售成為可能，從而使庫存占用的資金成本降低;(5)電子貨幣和電子結算降低了企業結算占用的資金成本。

1.5 使傳統的流通企業財務管理突破了時空的界限

電子商務打破了信息傳遞的限制，空間上使得財務管理更加從企業內部走向企業外部，從企業外部走向企業周邊;時間上使得會計核算從事后達到實時，財務管理從靜態走向動態;電子商務下的財務管理可以實現遠程報表、遠程報帳、遠程查帳、遠程審計、網上支付、網上催帳、網上報稅、網上報關、網上法規及財務信息查詢、網上采購、網上銷售、網上銀行、網上保險、網上投資和網上外匯買賣等多種功能。企業財務管理人員在家中、在企業里或其他任何地方及任何時間都可利用網絡終端調閱財務管理相關資料，進行財務管理工作。時空的改變自然帶來了財務工作方式的改變，管理模式的改變，根本上極大地提高了財務管理的水平與效率。

1.6 財務走向集中式管理，財務信息實時動態化

電子商務的經營模式，使企業的經營跨越了時空的限制，普通企業同樣可以擁有原來只有跨國公司和大型企業才具有的一些優勢和資源。這樣，企業經營越來越多地依賴于客戶、供應商、合作伙伴及各種虛擬企業，其業務分散在全球各地，由于互聯網技術的應用使得企業的CEO、CFO們可以隨時隨地將企業全球的信息掌握在手中為財務的集中化管理創造了條件;互聯網環境下的財務信息將得到快速便捷的反映，從而實現財務信息的動態實時處理。

1.7 為中國的企業財務管理的國際化發展提供了機遇

隨著全球經濟一體化以及電子商務浪潮的影響，財務的國際化問題已是必然選擇，中國企業要走出國門，展開國際競爭，更要強調財務管理的國際化。財務管理的國際化其目的就是要提供具有國際可比的會計信息，這需要做各方面的工作，如必須打破傳統會計制度與國際會計接軌，符合多國和國際會計準則，支持多國語言，支持多幣種和電子結算，并將財務融入Internet時代，最終解決財務管理的國際化問題。

電子商務是由信息革命帶動的經濟革命，它改變了人們的思維方式，建立了全新的經營管理方法和理念，它對財務管理的影響是創新性的。基于些新的管理體制應運而生，新的理財觀念逐漸形成。

2 電子商務環境下的財務管理創新

2.1 財務管理體制創新

2.1.1 財務管理由內部向外部延伸。要把傳統財務管理的研究對象--單位內部的資金運動，拓展到整個社會經濟活動中的資金運動，把內部財務信息拓展到市場信息和市場占有率等外部信息和非財務信息。

2.1.2 財務管理的內容從有形資產為主轉化為無形資產為主。要將無形資產的管理作為財務管理的重點，對會計計量、控制體系、會計目標確認及分配方法等進行全面的改革，以適應知識經濟的需要。

2.1.3 管理制度導向從以資產為中心轉向以知識為中心。要以知識為中心，統率資本，樹立投資者和知識擁有者共同占有單位資本的觀念，建立以知識為中心的財務管理模式。

2.1.4 管理組織結構從縱向層次垂直管理轉向橫向網絡水平管理。隨著信息技術和網絡的普及，標準化的財務信息通過計算機可實現實時處理，提供分級信息共享。建立層次少、結構緊湊、高效率的以橫向網絡型分權組織結構為特征的管理，是財務管理的目標。

2.1.5 分配方式由按資分配轉向按“資十知”分配。衡量貢獻的唯一尺度是業績，業績的大小單純用計時、計件或按崗付酬度量缺少科學性。按“資+知”進行分配，能正確反映個人業績，同時促進效益，兼顧公平。

2.2 財務管理觀念的更新

2.2.1 人本化理財觀念。重視人的發展，是現代管理發展的基本趨勢，也是電子商務條件下的客觀要求。企業的每一項財務活動均是由人發起、操作和管理的，其成效如何也主要取決于人的知識和智慧以及人的努力程度。企業財務管理人員只有樹立“以人為本”觀念，建立責權利相結合的財務運行機制，才能發揮人的積極性、主動性和創造性。這是企業順利而有效地開展財務活動，實現財務管理目標的根本保證。

2.2.2 競爭與合作相統一的理財觀念。當代市場競爭出現了一個引人注目的現象，這就是原來是競爭對手的企業之間紛紛掀起了合作的浪潮。事實表明，在這些聯盟企業之間的合作并沒有取代競爭，因為它們各自仍然是獨立的公司，有獨立的利益，為了實現各自的利益，不可避免地仍然存在著一定程度的競爭;但競爭并沒有妨礙它們之間的合作。這種競爭與合作相統一的現象，不是個別企業的經營戰術，而是電子商務環境下所要求的企業發展的基本模式。在電子商務時代，一方面，信息的傳播、處理和反饋的速度以及科學技術發展的速度均越來越快，這就必然加劇市場競爭的激烈程度，哪個企業在信息和知識上搶先一步，便會獲得競爭的優勢;而另一方面，信息的網絡化、科學技術的綜合化和全球經濟的一體化，又必然要求各企業之間要互相溝通和協作。這就要求企業財務管理人員在財務決策和日常管理中，要不斷增強善于抓住機遇，從容應付挑戰的能力，在劇烈的市場競爭中趨利避害，揚長避短。同時也要處理和協調本企業與其他企業之間的財務關系，使各方的經濟利益達到和諧統一。

2.2.3 風險理財觀念。在現代市場經濟中，市場機制的作用使任何一個市場主體的利益都具有不確定性，客觀上存在著蒙受經濟損失的機會與可能，即不可避免地要承擔一定的風險。而這種風險，在以電子商務為基礎的網絡經濟時代，由于受各種因素的影響，將會更加增大。因此，企業財務管理人員必須樹立正確的風險觀，善于對環境變化帶來的不確定因素進行科學預測，有預見性的采取各種防范措施，使可能遭受的風險損失盡可能降到最低點。

2.2.4 信息理財觀念。在現代市場經濟中，一切經濟活動都必須以快、準、全的信息為導向，信息成為市場經濟活動的重要媒介。而且，隨著知識經濟時代的到來，以數字化技術為先導，以信息高速公路為主要內容的新信息技術革命，使信息的傳播、處理和反饋的速度大大加快，從而使交易、決策可在瞬間完成，經濟活動的空間變小，出現了所謂的“媒體空間”和“網上實體”。這就決定了在知識經濟時代里，企業財務管理人員必須牢固地樹立信息理財觀念，從全面、準確、迅速、有效地搜集、分析和利用信息入手，進行財務決策和資金運作。

2.2.5 知識化理財觀念。知識包括科學、技術、能力、管理等，知識成為最主要的生產要素和最重要的經濟增長源泉，是知識經濟的主要特征之一。與此相適應，未來的財務管理將是一種知識化管理，其知識含量將成為決定財務管理能否創新的關鍵性因素。因此，企業財務管理人員必須牢固樹立知識化理財觀念。