潘石屹應(yīng)該被表揚嗎？

2009-04-21 03:59:22佟易樸

現(xiàn)代營銷·學苑版 2009年2期

佟易樸

新年剛過，筆者在網(wǎng)絡(luò)上看到兩則發(fā)言。一則是萬科董事長王石12月31日在遵道中心學校重建設(shè)施交接儀式上的發(fā)言；一則是2008年12月17日潘石屹在天水學校衛(wèi)生間落成儀式上的講話。

兩則發(fā)言異口同聲的讓我們看到一些相同的觀點：

12008年對于中國以及國人而言是令人成長的一年。

王石：“我們要感謝逆境和災(zāi)難，它會奪去我們很多的東西，但也讓我們了解到什么才是最寶貴的。”

潘石屹：“2008年這一年，我們大家共同經(jīng)歷了許多只在電影和書本中才能看到的大事件。”

2同時表達了對教育的足夠尊敬。

王石：“遵道學校老師們的事跡給我們留下了深刻印象，災(zāi)難來臨的時候，他們勇敢地站出來，護佑著學生的生命，并在艱難的條件下恢復了教學，把地震對學生的傷害降到最小。，我們發(fā)現(xiàn)，盡管遇到的是一次百年不遇的特大地震，但在九十年的遵道學校歷史中，老師們不止一次地做出了類似的選擇。……在近百年激蕩的時代中，無論社會動蕩、經(jīng)濟興衰、政治變遷還是自然災(zāi)難，每一次的逆境中，遵道學校歷任校長和老師始終堅持著教育理想，關(guān)心和愛護學生，一點一滴地提高鄉(xiāng)村文化水平，言傳身教做人的道理。讓我肅然起敬的，不僅是遵道的教師們選擇這樣做，而是他們堅持一直這樣做。”

潘石屹，“地震過后，我們?nèi)一氐搅死霞姨焖吹搅思亦l(xiāng)的發(fā)展和變化，看到?jīng)]有任何污染的環(huán)境，看到藍天、白云、青山、綠水，聽到學生們朗朗的讀書聲和歡笑聲，聽到了久違的鄉(xiāng)音。我也看到許多學校從破舊的平房變成新的樓房，家鄉(xiāng)人民為此付出了很多心血和巨大的努力，我為我的家鄉(xiāng)感到驕傲和自豪。”

3同時表達了對行業(yè)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的決心。

王石：“萬科建筑研究中心從1999年設(shè)立伊始，就投入抗震技術(shù)研究，萬科會把這些年的研究成果，系統(tǒng)應(yīng)用在綿竹市遵道鎮(zhèn)、都江堰市向峨鄉(xiāng)、彭州市白鹿鎮(zhèn)等三個極重災(zāi)區(qū)鎮(zhèn)鄉(xiāng)的6所公共建筑中。萬科一家企業(yè)的力量畢竟有限，我們愿意把相關(guān)技術(shù)資料與社會無償共享，推動減震技術(shù)的普及。遵道，將是一個技術(shù)交流和共享的開始。”

單純依靠技術(shù)還不足以應(yīng)對災(zāi)害的破壞，我們還需要提高災(zāi)后救援能力和公眾的減災(zāi)意識。萬科已經(jīng)向遵道派出了九批志愿者，未來我們的志愿者將與各類國際組織、各級政府以及各種非政府組織合作，推進災(zāi)后救援能力和公眾減災(zāi)意識的建設(shè)。遵道，將是一個防災(zāi)和減災(zāi)教育的開始。

潘石屹：“走進學校的廁所，看到城鄉(xiāng)的巨大物質(zhì)差距，看到了東部西部差距。天水有70多萬中小學生，平時，學生們在學校里最容易受到傷害的地方就是廁所。當?shù)貛顾鷮覍野l(fā)生，孩子們掉進糞坑的事也常有發(fā)生……我們決定先從天水開始，建10個樣板廁所……在這十所的基礎(chǔ)之上，歡迎大家提出意見和建議，讓我們改進，以便從2009年開始，能在更大范圍之內(nèi)推廣，也能設(shè)計出適應(yīng)不同基礎(chǔ)環(huán)境的經(jīng)濟實用的廁所，改變更多學校中孩子們上廁所難的情形。……我們會匯集大家的力量、智慧和資金，早日讓我們的廁所設(shè)計更完善，產(chǎn)生出更環(huán)保、成本更低、更有推廣價值的設(shè)計方案。……”

在如同當初萬科對遵道鎮(zhèn)的重建被人質(zhì)疑，潘石屹的發(fā)言中稱，有媒體對他們推廣新式廁所提出異議甚至嘲諷，蓋因提出異議的人是對西部不了解的人，他們也沒有生活在高度缺水和歉發(fā)達地區(qū)的經(jīng)驗。因此對于潘石屹反哺家鄉(xiāng)從廁所開始有所不理解。

筆者近期對中國房地產(chǎn)行業(yè)進行過一些評論，在《誰是修繕中國房地產(chǎn)市場第一扇破窗的勇士》一文中，筆者曾寫道：“房子作為一種耐用品其本質(zhì)仍然是商品，對于一個商品的定位，市場細分，USP都不清楚的人的話如何聽信呢?頭頭是道的計算和公式不過是和癡人說夢一樣的廢話又如何讓人信服呢?

但一直以來，房地產(chǎn)市場芙蓉亂舞，塵土飛揚，能見度日益模糊，窗戶被一扇一扇的砸破，最后競成為“過街老鼠人人喊打”，而地產(chǎn)商人無論大小也被歸納進“耗子幫”成為大小分舵的舵主，房地產(chǎn)市場被大眾、地產(chǎn)商、評論者、觀察者一同推入一個烏煙瘴氣煙塵迭起的境地。

這無疑是中國房地產(chǎn)市場的悲哀。

原本這個行業(yè)在改革進程中發(fā)揮過重要的作用，在上個世紀國家看得見的“手”的大量推動和拉動中，這個行業(yè)讓城市舊貌換新顏，讓周邊的臟亂差日以體現(xiàn)出現(xiàn)代化新城的新面貌。以國內(nèi)著名房地產(chǎn)龍頭為例，觀察其近年來作為，我們莫不為之努力和付出感到感動。

萬科對中國房地產(chǎn)行業(yè)規(guī)范化和中國城市化進程中城市面貌的發(fā)展的貢獻難以磨滅，可以說，中國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展正是在諸如萬科、中海、保利，SOHU等優(yōu)秀房地產(chǎn)企業(yè)的帶動下全面成長的。

毫無疑問，盡管對這個行業(yè)包括筆者在內(nèi)的很多人對其詬病頗深，但是仍然要強調(diào)一點：“溝通產(chǎn)生價值”。我們相信，那些可以帶領(lǐng)著一個團隊成長，并且懂得讓自我成長的人他們原本不應(yīng)該是糊涂和混賬的人，他們一定有著過人之處。

筆者還記得在上世紀的《讀者》上曾經(jīng)看到的一則文章：一個青年對另外一個青年因為選擇辦公桌而產(chǎn)生的感悟從而砸爛自己一杯熱茶兩張報紙混一天的鐵飯碗的故事，經(jīng)過千辛萬苦最終建立SOHU中國股份有限公司的故事。

也還記得個中年人沉醉于工作，忽略自身健康一心直奔事業(yè)，在罹患腰疾近乎癱瘓之后選擇離開辦公室進入“探險”新生活感受人生挑戰(zhàn)自己完成“7+2”的高難度故事。

他們的故事曾被廣泛傳誦，筆者也深受其精神的感動。

而他們帶領(lǐng)的兩家企業(yè)成就了中國房地產(chǎn)市場不同市場細分和定位的兩種發(fā)展經(jīng)營模式。他們殊途同歸。殊途是因為不同的市場細分和市場定位：同歸則是企業(yè)社會責任的擔當一樣不曾懈怠。

從數(shù)據(jù)上來看，SOHU中國股份有限公司的慈善作為企業(yè)社會責任擔當與萬科相比還有待提高，但假如這個數(shù)字從全國市場份額的比例來看，雙方的數(shù)據(jù)均處于一個相對合理的范圍之內(nèi)。

有多大的能力肩負多大的責任，能力大則責任重。使命并非因為承擔的大小而有差別。

在筆者《誰是修繕中國房地產(chǎn)市場第一扇破窗的勇士》中曾寫道：“‘破窗理論是可以逆推的一項理論。對比中國房地產(chǎn)市場的混亂，我們看到各路人馬力量相互制衡，其實這原本沒有什么值得大驚小怪，因為中國就是這樣一個在高速發(fā)展中逐步完善的市場狀況。我們無需對其快速發(fā)展中產(chǎn)生的問題表示過度擔憂，問題出現(xiàn)并不可怕，可怕的是漠視問題的存在。”

誰是可以修繕中國房地產(chǎn)試產(chǎn)破窗的勇士?

我們看到萬科站出來了，SOHU中國有限公司也站出來了，他們都曾經(jīng)是，正在是，在可以預見的未來應(yīng)該也是中國房地產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)品牌(盡管SOHU中國有限公司是境外上市公司)，中國地產(chǎn)界的兩塊中國石頭已經(jīng)站立起身行使自身企業(yè)責任。

那么，是不是說，在未來會有更多的優(yōu)秀地產(chǎn)品牌站起來行使原本就在肩膀上的責任呢?

也許有受眾會提出異議：認為上述兩家公司在“炒作”“作秀”。

那么，筆者想再重復一個故事：幾千年前，當墨子

也受到同樣質(zhì)疑時如何回答：公孟子謂子墨子曰：“實為善，人孰不知?譬若良玉，處而不出有馀糈。譬若美女，處而不出，人爭求之：行而自街，人莫之取也。今子遍從人而說之，何其勞也!”子墨子曰：“今夫世亂，求美女者眾，美女雖不出，人多求之；今求善者寡，不強說人，人莫之知也。且有二生于此，善筮，一行為人筮者，一處而不出者，行為人筮者，與處而不出者，其糈孰多?”公孟子曰：“行為人筮者，其糈多。”子墨子曰：“仁義鈞，行說人者，其功善亦多。何故不行說人也。”

“今求善者寡，不強說人，人莫之知也。且有二生于此，善筮，一行為人筮者，一處而不出者，行為人筮者，與處而不出者，其糈孰多。“這就是原因和理由，“世亂”——社會上人心不古，怪異的行為太多，做了好事不廣為傳揚別人如何知道，別人不知道又怎么形成良好的社會風氣?“仁義鈞，行說人者，其功善亦多。何故不行說人也。”

所以，該說一定要說。

破窗原理逆推更需要將優(yōu)秀正確的行為廣泛傳播被全天下知曉，當?shù)谝簧绕茽€窗戶被修整好，全部的窗戶成為好窗戶就為時不遠了。

同時，作為不同定位的兩家企業(yè)品牌集團，我們看到另外的信息，就是他們對于行業(yè)升級和行業(yè)發(fā)展趨勢的透漏。

回顧中國商業(yè)中的企業(yè)行業(yè)的發(fā)展，我們不難發(fā)現(xiàn)一個事實，由于中國市場的“高營養(yǎng)性”，很多行業(yè)在發(fā)展之初贏利豐厚以至于根本不知道行業(yè)四季和產(chǎn)業(yè)升級的存在與必要性，當市場稍有變化即人仰馬翻，死的十分突然和茫然。

中國房地產(chǎn)目前正面臨這樣的關(guān)口，要么升級改變自我經(jīng)營意識和戰(zhàn)略趨向，要么繼續(xù)嚎叫充當過街老鼠和耗子幫分舵舵主等待不可能的救助。

誰是房地產(chǎn)行業(yè)真正的救星?

筆者可以做答：只能自己救助自己。

國家和人民所起到的作用永遠只能是輔助，只應(yīng)該是輔助。

假如一切以等待救助的心態(tài)尋求利益，那么我們改革30年的成果絕對不可能有今天這樣豐厚，中國有兩萬五千里的長征，有小米加步槍的優(yōu)良傳統(tǒng)，有這個世界從來沒有救世主的理性認知才有今天改革30周年的成果。

一切等待援助和救助的中國是不可能有今天的成就的。

誰是房地產(chǎn)業(yè)的救世主?

從兩位對地產(chǎn)認識和企業(yè)社會責任，企業(yè)營銷方略，產(chǎn)品定位認知尚算清楚的企業(yè)精英言論中其實已經(jīng)透漏：產(chǎn)業(yè)升級和拓展。