單詞計(jì)數(shù)揭示內(nèi)心秘密

龐啟帆／編譯

如果兩個人的措辭方式非常相近，一段時(shí)間后他們就極有可能成為情侶。

得克薩斯大學(xué)心理系教授詹姆斯·W.潘尼貝克博士對單詞計(jì)數(shù)的興趣始于20多年前。當(dāng)時(shí)他進(jìn)行的幾項(xiàng)研究結(jié)果顯示：遭受心靈創(chuàng)傷后愿意盡情傾訴的人往往比絕口不談的人心理更健康。由此，他想知道：人們使用的每一個單詞中到底隱藏了多少信息，即使是最不起眼的“我”、“你”、“這”、“那”等詞。

正是這種想法，將潘尼貝克博士引上了一條曲折的尋幽探秘之路。通過計(jì)算一個人說話時(shí)使用各類單詞的數(shù)量，他為語言研究開辟了一片新天地，重新激發(fā)了學(xué)術(shù)界對文本分析的興趣。

最近，潘尼貝克博士應(yīng)美國聯(lián)邦調(diào)查局的請求，研究了基地組織的通訊記錄，包括錄像帶、訪談錄音、信件，他將單詞按照代詞、冠詞、形容詞等詞性進(jìn)行歸類計(jì)數(shù)。

結(jié)果，他發(fā)現(xiàn)：多年來，本·拉登使用第一人稱代詞的頻率保持穩(wěn)定。而他的副手，艾曼扎瓦赫里使用這些詞則越來越頻繁。

“第一人稱使用頻率的明顯增加顯示扎瓦赫里感受到了威脅，不安全感上升，也許意味著他和拉登之間權(quán)力關(guān)系的轉(zhuǎn)換。”潘尼貝克博士在他的報(bào)告《內(nèi)容分析解秘》中這樣寫道。

潘尼貝克博士的報(bào)告，得到了致力于內(nèi)容分析學(xué)研究的克利夫蘭州立大學(xué)傳播學(xué)教授金伯利紐恩多夫的贊同——“從研究結(jié)果可以明顯看出，扎瓦赫里對自己進(jìn)行了重新定位，并通過單獨(dú)的平臺發(fā)表個人意見，重申自己在組織發(fā)展中的重要地位。”

由于人類的大腦很難完全統(tǒng)計(jì)一篇講演稿或文章中使用的所有各類詞的數(shù)量，為此，潘尼貝克博士專門開發(fā)了一款軟件程序。這款名叫“語言學(xué)研究和單詞計(jì)數(shù)” （簡稱LIWC）軟件程序內(nèi)含一部海量詞典，將每個單詞收錄于一個或多個目錄下。

目錄分為社會類詞匯（如談話、他們）、生物類詞匯（如臉頰、手）、思考類詞匯（如想、考慮）及其他幾十個組別。LIWC將文本模板與內(nèi)置字典作對照，幾秒鐘內(nèi)即可提供一份每個組別的單詞數(shù)量清單。

為了測試程序的實(shí)用性，作為寫作療法倡導(dǎo)者的潘尼貝克博士組織了一組病人（這組病人都處在重病或精神創(chuàng)傷的康復(fù)期），對他們進(jìn)行了一系列的寫作訓(xùn)練。詞匯統(tǒng)計(jì)顯示，在研究過程中，健康改善的人第一人稱代詞的使用頻率降低。但他們使用因果關(guān)系詞匯，如“因?yàn)椤薄ⅰ霸颉薄ⅰ坝绊憽钡念l率卻有所增加。潘尼貝克博士的解釋是：使用因果關(guān)系詞匯的頻率增加者則表明他們“正在改變思考的方式”。

潘尼貝克博士的大量研究成果顯示，不僅表達(dá)的內(nèi)容重要，表達(dá)方式也很重要。“傳統(tǒng)語言學(xué)更關(guān)注句法，比如語句的結(jié)構(gòu)和短語的使用”，他說，“我們的方法則只是進(jìn)行單詞計(jì)數(shù)。”

經(jīng)過反復(fù)研究，潘尼貝克博士發(fā)現(xiàn)，一向被文本分析學(xué)者認(rèn)為是“垃圾詞匯”的冠詞和代詞在心理學(xué)分析中占有非常重要的位置。如男性比較喜歡用冠詞，女性則比較喜歡用代詞。他說，這種區(qū)別也許顯示了男性傾向于具體思考，女性則更喜歡從不同角度看待事物。

康奈爾大學(xué)傳播學(xué)副教授杰弗瑞·T·漢考克，目前也在利用單詞計(jì)數(shù)法進(jìn)行語言與騙術(shù)的研究，尤其是網(wǎng)絡(luò)上的語言與騙術(shù)的研究。他說，騙子喜歡使用帶有“消極情緒”的詞匯（如傷害、丑陋、討厭），并且很少使用第一人稱單數(shù)。

潘尼貝克博士說，一個人的演講模式近似于個人簽名，近乎固定。他的軟件可以鑒定匿名博客和電子郵件的作者，以此提供法律證據(jù)。但他承認(rèn)由于數(shù)據(jù)獲得都是基于概率統(tǒng)計(jì)，因此不能作為決定性的依據(jù)。

然而，這項(xiàng)技術(shù)仍然吸引了有關(guān)部門的注意。潘尼貝克博士已得到美國陸軍研究所的資金支助，研究社會動力學(xué)語言，尤其是領(lǐng)導(dǎo)人的語言應(yīng)用方式。美國陸軍研究所的心理學(xué)研究者約瑟夫普索特卡說，這項(xiàng)研究“將對軍事訓(xùn)練和領(lǐng)導(dǎo)能力提高極有幫助”。

潘尼貝克博士還把他的單詞計(jì)數(shù)方法應(yīng)用于總統(tǒng)競選分析，并且他也想通過這種方法尋找一些存在長久爭議的問題的答案，例如莎士比亞的著作有沒有共同作者？以此方法，他甚至可以斷言一對情侶能否長相廝守。“如果兩個人的措辭方式非常相近，一段時(shí)間后他們就極有可能成為情侶。”■