孫躍崗
中圖分類號:TN92文獻標識碼:A文章編號:1671-7597(2009)0320021-01
一般來說,4G是集3G與WLAN于一體,并能夠傳輸高質量視頻圖像,它的圖像傳輸質量與高清晰度電視不相上下。4G系統能夠以100Mb/s的速率下載,比目前的撥號上網快2000倍,上傳的速度也能達到20Mb/s,并能夠滿足幾乎所有用戶對于無線服務的要求。
4G與3G之間的主要區別在于終端設備的類型、網絡拓撲的結構以及構成網絡的技術類型。終端設備除了手機之外應當包括頭戴式話機、PDA終端、膝上機、手表式話機、電視機、游戲機、DVD、零售機,甚至寵物機等等,凡是人所能構想的和能夠識別IP地址的無線電收發信機。其次,4G是由多種技術組成的,包括彼此似乎不相干的技術,如Wi-Fi、超寬帶無線電、便攜式電腦、軟件無線電等技術構成的高速全球通網絡。
與3G手機相比,4G手機的功能更強大,應用更廣泛。4G手機智能化程度更高,通話只是最最基本的功能之一,更多的功能體現在多媒體應用方面。目前正在研究中的4G通信具有通信速度更快、網絡頻譜更寬、通信更加靈活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供各種增值服務,實現更高質量的多媒體通信、頻率使用效率更高、通信費用更加便宜等特征。
既然4G能實現真正的自由,那是否可以跳過3G直接進入4G時代呢?
從技術層面上,3G的技術標準制定得過低,4G研究進展神速。4G追求的是一個可以在高速移動下能提供高速數據傳輸的系統,在高速移動狀態下能達到100Mbps,在慢速移動狀態下最高達到1Gbps。這的確是一個令人眩暈的技術標準。2G在經過多年的應用后,其增強版(GPRS,EDGE等)的許多功能接近3G。GPRS的最高速率可以達到171.2Kbps,EDGE甚至可以高達554Kbps。而3G呢?慢速狀態下可以達到144Kbps,高速狀態下可以達到384Kbps,理論上最快傳輸速度每秒可以達到2Mbps。由此可見,3G往上與4G比較,遙不可及;往下與2G增強版比較,3G似乎變成了2G增強版的“增強版”了。3G一不小心陷入了尷尬的境地。
從商用層面上,2G在全球大獲成功,4G應用廣泛,“錢”景光明,而3G卻是“虧損聲”一片。4G因為具備高速數據傳輸能力,應用面巨大,各方都看好4G的商用前景。而3G目前的狀況不容樂觀,全球已經上馬3G的通信公司在3G項目上虧損嚴重。
3G是否已經落伍,是否真的要越過3G直奔4G?這個問題存在著很多的誤區,筆者認為,跳過3G直接發展4G是不現實也是不可行的,4G需要3G,也只有在真正做好3G深度運營的基礎上才談得上4G。這是因為:
一、4G需要3G培養客戶群
4G時代,客戶是誰,在哪里,有何需求,如何滿足這些基本問題誰心里都沒有底。盡管3G在技術標準上比較低,但是也應該看到,其技術標準已經能夠基本滿足客戶的需求。運營商最為看重的是客戶,有了客戶才能談得上其他。如果運營商直接上馬4G,運營商對客戶是茫然的。因此,在上馬4G之前,需要有一個階段來培養客戶群,培養足夠數量的客戶群,這就是3G需要做的事情。
二、4G需要3G的全方位新業務開發
上馬4G,為的是什么?是因為其“錢景”。殊不知,很多人只是看到“錢景”,卻沒有看到達到“錢景”的途徑或者說產品。看到彼岸很容易,架橋過河很難。2G時代由于受技術限制,新業務應用范圍有限。目前基于4G開發的產品幾乎沒有,是一塊空白;就算開發出來,其市場也將面臨巨大的難題。況且目前4G標準還不成熟,它的技術參數、國際標準、網絡結構乃至業務內容均未有明確說法,制訂一個全世界統一的4G標準需要耗費5~7年的時間。在這種情形下,談4G全方位的新業務開發未免過早。而3G技術標準已經成熟,在此前提下開發全方位的新業務,是一個適宜的選擇。
3G時代需要大量豐富的內容和專業化的服務作為支撐,才能真正吸引用戶使用。在3G時代,運營商最為重要的一項工作就是要加強與SP和CP的合作,鼓勵SP和CP積極開發新業務,針對客戶需求研發更多的產品,提供更多的內容和服務。特別要鼓勵極具創新能力的中小SP,為中小SP提供特別的政策,激發他們開發新業務的積極性和創造性,最終在3G時代形成一個“百花齊放”的態勢,使新業務如雨后春筍般不斷推出。
三、4G需要3G探索運營的盈利模式
3G需要時間,4G更需要時間。目前3G情況不容樂觀,這是一個正常的情況。不可能說巨額資金投進去,過兩年就能收回且盈利。全球各電信運營商都在積極探索3G運營的成功模式,這絕非一日之事。特別是在整合產業鏈這個關鍵環節上,4G需要3G的探索。從全球來看,目前3G產業鏈初步形成。3G產業鏈中,運營商是主導,重點是兩大塊定制終端和內容。3G時代大部分運營商都采用了定制手機的發展策略,這與2G時代的產業鏈有很大的區別。在內容方面,3G時代突出的是提供視頻服務,這就需要運營商根據自身情況和定制終端的情況來定。不管怎樣,運營商是整個產業鏈的核心,運營商需要主動去探索3G時代的運營模式,整合整個產業鏈條,尋找最佳的盈利模式,為4G鋪路。
3G為4G奠定運營盈利模式。3G只是實現移動娛樂的技術手段,而不是足以實現移動娛樂大規模盈利的業務手段。目前客戶還停留在2G時代,他們對功能強大的3G服務似乎不太感興趣,而更傾向于價格低廉的語音服務和短信息,這其實很正常。通常來說,當同類的消費需求存在替代產品、替代服務的可能時,消費者總是會傾向于選擇價格敏感度最低的產品或服務方式。目前,3G運營商已經推出的3G服務對于消費者似乎缺乏足夠的吸引力。2G與3G都在爭奪客戶,3G客戶還沒有大規模增長,便已經陷入到價格戰之中。對于3G時代而言,空前豐富的業務應用不斷拉長產業價值鏈條,使得合作共贏成為運營商必需的選擇。打造3G產業鏈,必須以運營商為核心,充分調動產業鏈中各方的積極性,充分發揮各自的優勢,深度合作,協同運營,為客戶提供優質的3G產品和服務。3G是一種全新的商業模式,需要運營商積極摸索和探索,需要在產業鏈中不斷完善,最終找到適合的運營盈利模式。也只有在3G盈利了,4G運營盈利才有可能。
四、4G需要3G彌補不足
從另一個角度講,越過3G直接上馬4G,3G遇到的問題同樣也是4G需要面對的。3G的不足就是4G的不足,4G需要3G來彌補其不足。因此,從這一點講,4G不能越過3G。越過3G,4G會立馬凸現其不足。況且還有一個重要的因素是4G還不成熟,還需要一段時間。在這段時間里,運營商、設備廠商甚至消費者是否有足夠的耐心等待還是個未知數,在看好長遠的4G的時候,必須考慮整個通信產業及其產業鏈眼前“吃飯”的問題。否則,最終損害的還是4G。
4G最早要到2015年才有可能開始商用,當前最重要的是踏踏實實做好3G,深刻認識和理解客戶需求,開發針對性的業務和產品,提供全方位的內容和服務,聚集各方力量,整合整個產業鏈條,積極摸索和探索出3G盈利的模式,為“錢景光明”的4G打下堅實的基礎。