《新聞會客廳》：新聞性與人性的有機結合

【摘要】本文通過解剖《救救柑橘》這期節目，分析《新聞會客廳》如何做到新聞性與人性的有機結合，并使其獨樹一幟。

【關鍵詞】《新聞會客廳》 新聞性 人性

《新聞會客廳》是央視新聞頻道開播之后創辦的一個對話欄目，也是繼《東方之子》《面對面》等之后的又一個人物訪談類節目，每周一至周五晚上8:30首播，次日上午10:30重播，時長30分鐘。節目主持人前期主要為兩位知名主播白巖松和沈冰，近期主要為董倩和李小萌。《新聞會客廳》欄目定位“以新聞人物為主要關注對象，它重點關注的是當日或近期國內發生的重大新聞事件中的人，強調開掘新聞事件中當事人和關聯人的親歷、親為和親感，突出新聞中人性和新聞性的結合。”①本文以去年10月29日播出的《救救柑橘》為例，通過解剖麻

雀的方式，分析《新聞會客廳》是怎樣做到新聞性與人性的有機結合，以期達到窺一斑而見全貌的目的。

一、借新聞當事人之口“說新聞”

盡管《新聞會客廳》是一檔人物訪談類欄目，但其最終落腳點，仍然是在“新聞”上，它采取人物訪談形式，由主持人會見新聞事件的當事人或關聯人，讓他們說出新聞事件，“通過當事人和嘉賓對事實和細節層面的陳述來帶動對新聞的表達”。②一邊是嘉賓在新聞事件當中的親歷、親為和親感，一邊是大量的新聞事實細節和過程的展示，《新聞會客廳》就是借新聞當事人之口“說新聞”來體現自己的價值。

在《救救柑橘》這期節目中，其選題立意主要在于試圖通過蛆蟲柑橘事件引發的柑橘大面積滯銷為例來探討政府如何正確處理此次危機事件、如何重塑消費者的消費信心問題。可以說，這種選題立意在當時特殊階段有其重要意義，因為在問題奶粉風波尚未平息時又出現了問題雞蛋風波、蛆蟲柑橘事件，頻頻出現的問題已經嚴重挫傷了消費者的消費信心，也對政府的作為提出了嚴峻考驗。因此，這期節目立意既體現其在新聞價值上的重要性和必要性，又突出其節目的時效性和適宜性。

在嘉賓選擇上，選取的四位嘉賓分別為四川省蒲江縣果農彭江洪、四川省農業廳副廳長祝春秀、羅德公關北京公司總經理喬新、中國國際公共關系協會副秘書長郭惠民;從組合形式上看，這是一種典型的新聞事件當事人加新聞事件關聯人的嘉賓組合。這里沒有直接收獲蛆蟲柑橘的果農，沒有專門的農業專家，新聞事件的當事人選擇的是此次新聞事件的直接受害者——果農彭江洪，他種植的柑橘沒有生蟲子，但卻成了這起蛆蟲柑橘事件的直接受害者之一;新聞事件的關聯人，一個是四川省農業廳副廳長，她代表的是政府官員，還有兩位公關先生——從這種嘉賓組合模式中，受眾即可初步判斷這期節目的選題立意。

節目當中，主持人閉合式的提問方式，不斷地將蛆蟲事件發生前柑橘的暢銷與發生后柑橘滯銷相對比，將極少量的蛆蟲柑橘與大量的沒有生蟲柑橘的產量作比較，將果農彭江洪個人的損失擴展至全省的損失再延伸至全國的損失，用一組組具體數據來說明此次傳言給四川乃至全國的柑橘種植和銷售帶來的不良影響。讓新聞事件的當事人在訴說自己遭遇的同時，將新聞事件的過程和細節一點一點逐步展示出來，借新聞當事人的口來說話，用具體數

字說話，增強了節目的真實性，讓受眾在細節中不知不覺地接受了新聞所體現出來的價值取向。

二、新聞敘事中體現人文關懷

《新聞會客廳》倡導“新聞因人而生動”，主張在新聞事件中體現人文關懷，把“人”作為新聞敘事的目的本身，在敘事中尊重人的內心、關心人的內在需求。這一點在《救救柑橘》這期節目中也有著明顯體現。

《救救柑橘》在其新聞價值取向上體現百姓利益，節目力圖探討的問題除了政府的危機處理外，另外的兩個直接目的一是如何重塑消費者已經嚴重受挫的消費信心，二是如何實實在在幫助受災果農賣橘子，而政府的危機處理本質上也在從宏觀上保護消費者和果農的利益。

在整個節目構成中，堅持用懸念來推動故事，用沖突和矛盾來架構故事。節目開頭，“如果你收到這樣一條短信說來自四川的橘子有蟲子，你是吃還是不吃?”“當你聽到政府和專家一次一次地出來說明并且做出解釋，說它的危害不是像傳說的那么大，你是信還是不信?”“對于已經嚴重受挫的這種消費信心，我們應該如何重塑，對于政府的權威我們又應該如何樹立?”等等，主持人一連串的問句，既提綱挈領，用疑問的方式簡要介紹了節目的立意和主旨，又能吸引觀眾的注意力，讓觀眾帶著這樣的疑問和懸念進入節目內容，主持人也是在這些疑問的導引下讓新聞當事人來逐步回答這些疑問，從而推動了新聞敘事的不斷發展。緊接著，又采取小切口切入模式，先從果農老彭一個人的損失切入，擴展到整個四川省的損失再延伸至全國范圍內的損失，這種以個體反映群像，由地方延伸至全國的做法，容易貼近觀眾，讓觀眾有一種親切感，容易使觀眾對節目內容達成共識。節目當中，堅持用沖突和矛盾來架構故事。果農老彭生產的柑橘沒有生蟲卻受到蛆蟲柑橘影響、果農的無助和消費者消費信心受挫、政府疲于應付卻收效甚微、傳統媒體速度上的慢與手機短信傳播之快等等矛盾，相互交叉，讓節目波瀾起伏。

在節目形式上，《救救柑橘》也采取了悲劇手法。所謂悲劇手法，就是將有價值的東西撕裂給人看。節目中果農老彭總共講了四次話，其中三次都是在展現好果子卻受到壞果子影響造成大量滯銷的悲劇。整個節目在新聞事件的當事人不斷陳述新聞的過程和細節中，不斷展現果農的損失、果農的無助以及他們對早日解決柑橘滯銷困境的強烈渴望，不斷顯現消費者頻頻受挫的消費信心及政府官員做了大量實實在在的事情卻收效甚微的無奈，一次次的展現，讓觀眾不由自主地產生了情感上的共鳴。同時，不斷插入的導視短片，既有效地將演播室外的內容不斷引入節目現場，同時也增強了節目的可視性。

在主持模式上，主持人董倩采取的也是平民化視角。她在節目中親切隨和的表現、面帶微笑的表情及善于傾聽的姿態都給觀眾留下了深刻印象，尤其是她不斷采用閉合式和開放式輪流交替的提問方式。對果農老彭的提問采用的是閉合式的提問方式，“哪個鎮?”“哪個村?”“和發現蟲子的那個縣離多遠?”“你的橘子有沒有受到傳染?”“你們的銷售有沒有受到影響?”“收了多少?”“今年賣出去多少?”“傳言之前多少錢?”“傳言之后呢?”……這種閉合式提問既能迅速得到答案又能便于果農回答，這對于文化程度不高的老彭來說，這種提問不會造成任何理解上的障礙，也容易讓受眾掂量出這個傳言給果農帶來的不良影響。

而對于政府官員和兩位專家的提問則大多采用了開放式，如對兩位公關先生:“對你們兩位來說，如果讓你們兩位來收拾殘局，你們會怎么做?”“后期處理階段各方面應該做什么?”“問題的要害是什么?”對政府官員:“這件事情危機出現之后你們省農業廳做什么了?”“干預措施是怎么做的?”“如果出現有不實的不全面的傳言、流言，甚至是謠言的時候，你們應當怎么去快速戰勝，……你們想過沒有具體的對策?”這種開放式的提問，是“對人善意的質疑，是一種比較融洽的刁難和疑問”，③也便于談話人在不斷展開話題的過程中探討解決問題的辦法。此外，主持人董倩習慣上用“老彭”、“我們”來稱呼對方，在心理上是一種平等的交流，這也拉近了主持人和觀眾的距離，讓觀眾首先形成一種認同感。

總之，《新聞會客廳》借新聞當事人“說新聞”，在新聞敘事中體現人文關懷，堅持新聞性和人性的有機結合。這種獨特的新聞解讀和呈現方式，正是《新聞會客廳》的核心競爭力。■

注釋

①轉引自http://space.tv.cctv.com/podcast/xinwenhuiketing

②歐陽國忠，《新聞會客廳》核心競爭力http://www.365huodong.com

③歐陽國忠，《新聞會客廳》核心競爭力http://www.365huodong.com

(作者單位:河南省南陽理工學院黨委宣傳部)