比較視野下國際學(xué)校心理服務(wù)的發(fā)展趨勢

[摘 要] 文章在展望國際學(xué)校心理服務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，對我國未來學(xué)校心理服務(wù)的發(fā)展態(tài)勢做出預(yù)測，并提出多樣化的生涯輔導(dǎo)與危機干預(yù)將成為我國未來學(xué)校心理服務(wù)的重點，另外還將出現(xiàn)學(xué)校心理服務(wù)人員培養(yǎng)的專業(yè)化、服務(wù)活動系統(tǒng)化、服務(wù)手段科技化、服務(wù)國際化與國情化、服務(wù)人性化與多元化以及學(xué)校心理服務(wù)的理論與研究工作將得到加強的七大趨勢。

[關(guān)鍵詞] 學(xué)校心理服務(wù) 心理教師 發(fā)展趨勢

“作為一門能產(chǎn)生強大社會影響的應(yīng)用科學(xué)，心理學(xué)必須承擔(dān)起更廣泛的社會責(zé)任，把它的成果運用到促進(jìn)人進(jìn)步的服務(wù)事業(yè)中來。”[1] 學(xué)校心理是在學(xué)校教育設(shè)施中，特別安排給學(xué)生或教師的一種教育、服務(wù)或協(xié)助，是在正常教學(xué)以外，提供給學(xué)生的一種有系統(tǒng)的幫助，目的在于幫助他們適應(yīng)環(huán)境，感知自己的基本需要和能力傾向，促進(jìn)他們的身心健康。心理教師職業(yè)進(jìn)入中國只有十多年的歷史，期間工作重點雖然因人、事、物的變化而不斷改變，但從變遷中仍然可以看到其發(fā)展趨勢。本文擬結(jié)合國際學(xué)校心理服務(wù)發(fā)展趨勢，對我國學(xué)校心理的未來發(fā)展進(jìn)行展望。

一、多樣化生涯輔導(dǎo)與危機干預(yù)將成為學(xué)校心理服務(wù)重點

生涯教育在國際以及我國港臺地區(qū)教育領(lǐng)域中的地位日漸重要，教育界迫切需要專業(yè)人員來提供此項服務(wù)。學(xué)校心理學(xué)者必須擁有生涯發(fā)展、職業(yè)活動方面的知識與經(jīng)驗。目前，急需針對高中畢業(yè)生、中途輟學(xué)者（失業(yè)率最高）和高中學(xué)習(xí)成績較差學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)協(xié)助、求職技巧、職業(yè)分析、就業(yè)與追蹤輔導(dǎo)等服務(wù)項目。這些方面的設(shè)施與服務(wù)技術(shù)將進(jìn)一步發(fā)展。越是富裕且工業(yè)化程度越高的國家越關(guān)心生活品質(zhì)的問題。越來越多的學(xué)校設(shè)計并實施各種危機應(yīng)變處理教育課程，以協(xié)助學(xué)生克服諸如死亡、恐怖襲擊、暴力、家庭分裂、受虐待等危機事件所帶來的心理困擾。學(xué)生就學(xué)期間遇到外來的傷害事件很常見，因而設(shè)計危機調(diào)適教育計劃，以幫助學(xué)生處理危機事件所可能產(chǎn)生的壓力與焦慮已成為學(xué)校心理專業(yè)人員的重要工作內(nèi)容。例如，美國在遭遇“9·11”恐怖襲擊之后，學(xué)校心理學(xué)最常見的研究課題與工作重點就轉(zhuǎn)向了危機管理以及校園安全等方面。我國發(fā)生四川汶川大地震后，危機干預(yù)更是成為學(xué)校心理健康工作的新課題。[2]

在我國，由于“升學(xué)主義”對教育具有統(tǒng)領(lǐng)地位，職業(yè)與生涯輔導(dǎo)在心理教師的工作中幾乎是可有可無的。另外，我國教育工作者一般強調(diào)就業(yè)機會是由社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)決定的，學(xué)校在這方面的責(zé)任是有限的。隨著工商業(yè)社會的迅速發(fā)展，職業(yè)分化越來越精細(xì)，學(xué)生在升學(xué)、就業(yè)問題上尋求幫助的需要將愈發(fā)強烈，學(xué)校有責(zé)任協(xié)助個體充分發(fā)展，協(xié)助個人做出決策，使學(xué)生的能力和性格傾向與職業(yè)選擇相匹配。因此，心理教師需要更積極地充實生涯發(fā)展、個體決策、個人計劃以及職業(yè)信息等方面的知識，主動為學(xué)生提供協(xié)助與服務(wù)。

我國心理教師角色仍以協(xié)助教學(xué)為主，只有少數(shù)富裕地區(qū)的學(xué)校才有可能招募到受過專業(yè)化訓(xùn)練的心理學(xué)者來從事危機預(yù)防與干預(yù)工作，且他們大多以事后干預(yù)為主，預(yù)防能力和資源皆有所欠缺。我國學(xué)校的一般教師，甚至心理教師對“危機”概念認(rèn)識模糊。當(dāng)前學(xué)生危機行為日益增加，且逐漸呈現(xiàn)出低齡化、多樣化的趨勢，危機預(yù)防與干預(yù)顯示了教育者對學(xué)生個體生活質(zhì)量的關(guān)注。這些都將是我們未來努力的方向。

二、學(xué)校心理學(xué)者培養(yǎng)的專業(yè)化

學(xué)校心理服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣固然取決于學(xué)校的客觀條件，如周詳?shù)挠媱潯?yán)格的組織、充足的物質(zhì)資源等，但人員的素質(zhì)更是服務(wù)質(zhì)量的決定性因素。相對于學(xué)科教師促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知發(fā)展的作用而言，學(xué)校心理工作在促進(jìn)學(xué)生心理與行為改變和發(fā)展方面更具復(fù)雜性，要求也更高。學(xué)校心理工作者應(yīng)該“尊重個人的尊嚴(yán)與價值，把促進(jìn)和維持人的權(quán)利置于至高無上的地位，……他們的角色要求他們必須掌握教育與心理學(xué)知識與技能，依賴自己的專業(yè)能力而工作，并不斷尋求知識與專業(yè)能力的提高。他們努力獲得并保持最高水準(zhǔn)的專業(yè)能力和道德行為，同時要堅持最高水準(zhǔn)的研究活動。”[3] 美國對學(xué)校心理學(xué)家有嚴(yán)格的培養(yǎng)與資質(zhì)要求，1991年美國國家資格證書系統(tǒng)估計美國有學(xué)校心理學(xué)家1.6萬人，1992年美國學(xué)校心理學(xué)會（NASP）會員有16 146人。而在1992年進(jìn)行的一項國際性研究中，被調(diào)查的54個國家中共有學(xué)校心理學(xué)家約8.7萬人。[4] 2002年，我國共有中學(xué)8萬多所（含中專、中技、中師等），在校生8 900萬人；小學(xué)49萬多所，在校生1.25億，這樣我國共有中小學(xué)生2.1億余人。按照聯(lián)合國教科文組織提出的學(xué)校心理學(xué)者與學(xué)生比例1∶6 000~1∶7 000的標(biāo)準(zhǔn)，中國至少需要3.2萬名學(xué)校心理學(xué)者。1995年起，中國每年獲得心理學(xué)學(xué)士學(xué)位的人只有200人，即使所有畢業(yè)生都選擇了學(xué)校心理教師的職業(yè)，中國也將需要160年才能達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)。[5]

要提高學(xué)校心理服務(wù)的質(zhì)量，必須提高專業(yè)人員的素質(zhì)。如果希望學(xué)科教師做好他們本職的工作，就不能要求他們額外掌握更多專業(yè)心理學(xué)知識；如果希望兒童的特殊需要不被日益發(fā)展的公共教育所埋沒，教師和兒童都需要“專家”的幫助。從發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗來看，國際社會對心理學(xué)進(jìn)入教育領(lǐng)域已至少達(dá)成兩方面共識：第一，對教育來說，心理學(xué)主要的作用是服務(wù)；第二，這一服務(wù)最好由受過專業(yè)訓(xùn)練的人員來進(jìn)行。

從國際角度來看，學(xué)校心理學(xué)者的培養(yǎng)一直是應(yīng)社會的需要而持續(xù)變革的；同時以能力為著眼點，其選拔標(biāo)準(zhǔn)和訓(xùn)練課程不斷被研究和改善。其中，選拔標(biāo)準(zhǔn)除重視學(xué)識以外，還日益關(guān)注人格因素，很多培養(yǎng)計劃都在以人格測驗的方式強化人員選拔，力求招募到高素質(zhì)的學(xué)生投身于這個行業(yè)。訓(xùn)練課程重視人類行為的基本功能及交互作用，課程內(nèi)容包括兒童及青少年發(fā)展心理學(xué)、人格與學(xué)習(xí)理論、測驗及研究方法、行為改變技術(shù)、咨詢與輔導(dǎo)關(guān)系與技術(shù)等。課程更注重受訓(xùn)者經(jīng)驗的積累，因此更多地使用模擬式的教學(xué)，實習(xí)與見習(xí)的分量也越來越重，督導(dǎo)員的選拔與作用更是不可或缺。

我國出身于高等心理學(xué)教育的心理教師很少，現(xiàn)在真正在中小學(xué)從事心理健康工作的大多為第二學(xué)歷人員，素質(zhì)無法得到保障。據(jù)一項對北京市中小學(xué)心理健康教育工作現(xiàn)狀的調(diào)查顯示，有957所小學(xué)和411所中學(xué)開展了不同程度的心理健康教育工作，平均71%的學(xué)校有專人負(fù)責(zé)這項工作，但多以兼職為主，專職人員極少，人員多隸屬于德育處（43.6%）。另外，小學(xué)中77.3%、中學(xué)中59.7%的心理健康工作者沒有因這項工作而獲得酬勞。[6]

預(yù)計未來中小學(xué)校對高素質(zhì)的專業(yè)心理教育人員的需求將越來越高，這勢必影響高等心理學(xué)教育，特別是高等師范心理或教育院系的培養(yǎng)方向。我國在相當(dāng)一段時期內(nèi)，對于心理教育本科水平的培養(yǎng)仍然是工作重點，從更長遠(yuǎn)的角度看，本科以上程度（碩士學(xué)位）心理教育人員的培養(yǎng)也將有很大潛力。過去培養(yǎng)時看重的心理學(xué)科學(xué)理論將被實踐鍛煉與研究活動所代替；對于大批第二學(xué)歷人員的繼續(xù)教育也是培養(yǎng)的一大任務(wù)。未來可以參考國際學(xué)校心理學(xué)家培養(yǎng)的“科學(xué)家-實踐者”（Scientist-Practitioner）模式，建立適合中國國情的學(xué)校心理服務(wù)人員訓(xùn)練、教育、發(fā)展三個層次的培養(yǎng)體系（如表1所示）。[7]

三、學(xué)校心理服務(wù)活動的系統(tǒng)化

在發(fā)達(dá)國家，學(xué)校心理服務(wù)一般建立在合作的基礎(chǔ)上，即整合地方資源、設(shè)備及人員，從而建立起完整的體制。學(xué)校心理學(xué)者協(xié)同行政人員和教師，彼此明確劃分職責(zé)，以便分工合作，發(fā)揮各自專業(yè)特長，為學(xué)生的不同需求設(shè)計發(fā)展、預(yù)防、危機干預(yù)等不同層次的心理服務(wù)。從小學(xué)開始，一直到大學(xué)，高水平的心理服務(wù)會呈階梯式發(fā)展，學(xué)校心理服務(wù)人員與學(xué)生的數(shù)量比也會逐漸降低，使服務(wù)對象由傳統(tǒng)的學(xué)生擴大到家長、教師、行政人員等（如表2所示）。

目前，我國學(xué)校心理教師系統(tǒng)化的協(xié)調(diào)能力普遍較差，甚至對自己所要承擔(dān)的職責(zé)都不明確，更談不上在學(xué)校內(nèi)部、學(xué)校與學(xué)校、學(xué)校與社會之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。在學(xué)校內(nèi)部，心理教師的責(zé)任與班主任、教導(dǎo)處、教務(wù)處等有明顯沖突與重合。由于所受訓(xùn)練的局限性，他們大多把自己擺放在一個服從的位置上，或把大部分時間用于學(xué)生個體咨詢上，很少進(jìn)行整體的系統(tǒng)化協(xié)調(diào)。可喜的是，在一些學(xué)校心理教育發(fā)展較好的地區(qū)，學(xué)校心理教育人員已經(jīng)實現(xiàn)了某種程度的社區(qū)聯(lián)合，并在嘗試建立心理教育網(wǎng)絡(luò)，例如輔導(dǎo)兼職人員（班主任或科任教師）設(shè)計初級干預(yù)（以發(fā)展和預(yù)防為目的）、獨立進(jìn)行或組織專業(yè)小組進(jìn)行次級干預(yù)（早期鑒定與問題處理）和三級干預(yù)（發(fā)現(xiàn)并轉(zhuǎn)介以便進(jìn)一步診斷與治療）。總之，隨著多層次服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立，心理教師的系統(tǒng)協(xié)調(diào)作用將顯得越來越重要。

四、學(xué)校心理服務(wù)手段的科技化

在發(fā)達(dá)國家，科技手段正在使學(xué)生資料的儲存與運用、出缺席記錄、學(xué)業(yè)成績與心理測驗資料的統(tǒng)整、記錄的追蹤等工作變得簡便易行。另外，職業(yè)與生涯資訊也可以通過電腦提供給學(xué)生，利于學(xué)生自我探索，拓展服務(wù)的層面；另外，電腦還可以提供專業(yè)訓(xùn)練課程信息，甚至直接提供自我訓(xùn)練內(nèi)容來促進(jìn)學(xué)校心理學(xué)者的繼續(xù)教育；此外，發(fā)達(dá)國家一般已經(jīng)建立起全國性的資料中心，各學(xué)校均設(shè)立電腦終端機，使資料的傳遞與應(yīng)用更加快捷。雖然運用電腦系統(tǒng)進(jìn)行心理服務(wù)的可行性仍然受到專業(yè)人士的質(zhì)疑，但這很可能是未來的發(fā)展趨勢。

我國學(xué)校在心理輔導(dǎo)與服務(wù)方面也已經(jīng)引入了很多高科技產(chǎn)品，其中電腦與光盤資源的應(yīng)用已經(jīng)使學(xué)校心理服務(wù)獲得相當(dāng)?shù)母纳啤?jù)筆者調(diào)查，學(xué)校一般都會使用電腦儲存學(xué)生的信息，用心理學(xué)軟件對學(xué)生進(jìn)行測驗（尚且不論是否恰當(dāng)），總之，電腦等科技手段在心理教育的儲存、記錄、測驗、查尋等方面的作用已經(jīng)開始得到體現(xiàn)。相對而言，心理教師利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)繼續(xù)教育方面的機會較少，首先可能是學(xué)校經(jīng)費和物質(zhì)資源短缺；其次可能是訓(xùn)練中缺少高科技內(nèi)容。

五、學(xué)校心理服務(wù)的國際化與本土化

學(xué)校心理服務(wù)以了解學(xué)生為基本前提，并盡可能透過客觀的測量手段分析學(xué)生個體心理特性與需要。我國自應(yīng)用測驗技術(shù)以來，更多是引進(jìn)國外的測驗量表，很少自行研究。然而，國情與文化背景、生活習(xí)慣是有差異的，因此我國學(xué)校心理教師可以將自己的理論、實踐的心得和經(jīng)驗，與學(xué)院派心理學(xué)家行動研究相結(jié)合，發(fā)展出適合中國學(xué)生的心理輔導(dǎo)咨詢方法與模式。此外，也可以考慮從博大精深的中國文化中提煉并發(fā)展出具有中國特色的心理服務(wù)理論體系。另外，站在現(xiàn)實的立場上，學(xué)校心理服務(wù)理論與技術(shù)的采用，應(yīng)當(dāng)弱化其來源與出處，以對中小學(xué)生身心健康有利、促進(jìn)其生活與學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升為最高準(zhǔn)則，不應(yīng)因提倡國情化而排斥國際化，反之亦然。我國地廣人多，各地風(fēng)土人情差異巨大，心理教師的培養(yǎng)應(yīng)該增加地區(qū)性內(nèi)容。具體說來，在從事職業(yè)活動之

前，受訓(xùn)人必須了解當(dāng)?shù)厝说奈幕?xí)慣與性格特點，由此才能獲得在地方學(xué)校工作的親和力。

六、學(xué)校心理服務(wù)的人性化與多元化

中小學(xué)生是未來社會的公民，學(xué)校心理教育必須適應(yīng)學(xué)生的需要。作為生物性與社會性相結(jié)合的個體，學(xué)生最需要的是溫暖、關(guān)懷、尊重和接納。學(xué)校心理服務(wù)的基本前提應(yīng)是雙方平等關(guān)系的建立，并致力于與服務(wù)對象建立一個具有矯正功能的關(guān)系，以協(xié)助后者認(rèn)識自己、接納自己、進(jìn)而欣賞自己，從而克服成長中的障礙與困難，充分發(fā)揮個人的潛力，使人生全面的、豐富的發(fā)展，最終實現(xiàn)個人價值。要實現(xiàn)這個目標(biāo)，就必須建立起心靈相通的、非權(quán)威性的師生關(guān)系，這樣才能體現(xiàn)教育者對學(xué)生尊嚴(yán)、個性及其潛能的尊重，體現(xiàn)教育為個體發(fā)展服務(wù)的思想。學(xué)校心理服務(wù)不僅要矯正個體兒童已存在的心理問題，更要積極地促進(jìn)全體兒童心理素質(zhì)的提高和身心的全面發(fā)展。人有選擇的自由，有自己的獨特性，有一定的潛力。本著這些信念，學(xué)校教育一般以傳授知識與學(xué)習(xí)活動為主，而學(xué)校心理則以學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、人際關(guān)系的適應(yīng)和情緒、行為問題的解決為主；教育在情感與意識形態(tài)方面具有是非價值的客觀標(biāo)準(zhǔn)，而學(xué)校心理服務(wù)則以個體的個別需要為主要依據(jù)，并無絕對的客觀標(biāo)準(zhǔn)，對某一學(xué)生適用的心理輔導(dǎo)方法或原則未必能用在其他學(xué)生身上。因此，學(xué)校心理是整個教育計劃中一種個別化的活動，目的在于了解學(xué)生能力、傾向、興趣與需要，協(xié)助教師因材施教。心理教師的任務(wù)不是要向兒童或其他服務(wù)對象灌輸一套方法或準(zhǔn)則，而是通過服務(wù)過程讓他們了解自己的想法，明白內(nèi)心感受，探索行為背后的動機和心理機制，從而做出相應(yīng)的選擇或行動。心理服務(wù)應(yīng)該強調(diào)個體的價值、尊嚴(yán)和存在的意義，尊重個別差異。

在全球化背景下，社會價值觀趨向多元而復(fù)雜，傳統(tǒng)權(quán)威日漸動搖，心理教師所面對的學(xué)生需求也將越來越多元化，人與人之間的心靈距離更是變得越來越遙遠(yuǎn)，有形和無形的沖突隨處可見。學(xué)校心理服務(wù)早已不是簡單地評價測驗、心理檔案記錄、幫學(xué)生克服焦慮或傾吐困惑，甚至不再局限于校園之內(nèi)。學(xué)校心理服務(wù)應(yīng)該促進(jìn)學(xué)校與多元社會的相互作用，開啟學(xué)生的社會興趣，促使他們積極學(xué)習(xí)社會生活所需要的知識、技能、態(tài)度和理想并善用社會資源。未來的學(xué)校心理服務(wù)趨勢將是開放而流動的，并有一個完整的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。心理教師應(yīng)該善于與家長、教師、心理學(xué)家、教育學(xué)家、精神衛(wèi)生機構(gòu)等建立聯(lián)系，彼此承接與配合，廣泛吸收各學(xué)科領(lǐng)域精華，并和學(xué)校其他人員或社會團體建立統(tǒng)合性的支持網(wǎng)絡(luò)，才能使學(xué)校心理服務(wù)跟上社會發(fā)展的腳步，從而引領(lǐng)教育改

革。

七、加強學(xué)校心理服務(wù)的

理論與研究工作

在十幾年的發(fā)展過程中，學(xué)校心理服務(wù)得到心理學(xué)理論強有力的支持，但學(xué)校心理服務(wù)理論本身的發(fā)展卻異常緩慢，并遏止了學(xué)校心理的發(fā)展。學(xué)校心理服務(wù)重在實踐，這不免使研究活動無形中淪為“額外工作”，但只有實踐而無研究，任何工作都會存在機械性問題。因而心理教師應(yīng)該力求探索更有效的方法或技術(shù)，驗證過去并改進(jìn)將來，使這項事業(yè)能得到持續(xù)的進(jìn)步。科學(xué)精神與研究能力的訓(xùn)練應(yīng)該成為心理教師培養(yǎng)中的一個重要內(nèi)容。心理教師的工作絕不是簡單重復(fù)，每一個新問題都會帶來新挑戰(zhàn)和新的發(fā)展機會。他們應(yīng)該學(xué)會根據(jù)自己眼前的工作成果為以后工作的改進(jìn)做準(zhǔn)備，并從工作中汲取經(jīng)驗，就如同科學(xué)家搜集事實為進(jìn)一步研究分析做準(zhǔn)備一樣。

學(xué)校心理服務(wù)有其特殊的工作對象、內(nèi)容與環(huán)境，應(yīng)該建立自己的理論體系和方法論體系。我國心理學(xué)研究人員不太貼近教育現(xiàn)實；心理教師的培養(yǎng)機制中缺乏科學(xué)家式訓(xùn)練，在實踐工作中習(xí)慣于套用現(xiàn)成理論，在經(jīng)驗中促進(jìn)理論升華的能力較差，很多人喜歡全盤接受新技術(shù)、新方案，不顧可能出現(xiàn)的“橘越淮而為枳”的弊端，不善于從自己個性化的工作中進(jìn)行原創(chuàng)性的活動。這樣說來，問題更多還是出在心理教師的教育與訓(xùn)練中。具體說就是，理論灌輸太多，而對各學(xué)派理論精華的統(tǒng)合能力又不夠，而面臨有限的實習(xí)活動，也因為缺乏經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員的督導(dǎo)而流于形式，有經(jīng)歷卻沒收獲。學(xué)校心理學(xué)理論建設(shè)在短期內(nèi)很難有所突破，目前急需加強研究能力的訓(xùn)練，它是心理教師培養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。理論體系的建設(shè)依靠的不能只是少數(shù)學(xué)院派心理學(xué)家，而應(yīng)是大批研究型的實踐工作者。心理教師應(yīng)當(dāng)作為專家型教師來培養(yǎng)，因而在選拔人員、制定課程計劃、實習(xí)與督導(dǎo)、論文與畢業(yè)設(shè)計等方面我們還有很長的路要走。

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（作者單位：河北師范大學(xué)教育學(xué)院）

責(zé)任編輯 張 鶴