烏魯木齊“7·5”事件是新中國成立60年來新疆發生的最嚴重的暴力事件,新華社新疆分社和總社對外部密切合作,當晚在全球媒體中率先發出英文快訊,為中國媒體在近年特別重大突發事件的報道中首次贏得了全球首發。
但接下來形勢突變。7月6日下午,外國通訊社的記者已經到達現場,開始以烏魯木齊為電頭發出圖文視頻報道。新疆維吾爾自治區宣布歡迎中外記者來疆采訪,并在事件發生地附近的海德酒店設立了國際新聞中心。短短幾天內,到達新疆采訪的外國媒體即達數十家。
而去年拉薩“3·14”事件發生10天后,才有少數外國記者獲準赴拉薩進行為期1天多的采訪。在這種基本上封閉的報道環境中,外媒不得不在很大程度上依賴新華社等中國媒體的報道。
從媒體事件角度看,對“7·5”事件的報道是一次完全開放環境下的媒體競爭。新華社社長李從軍同志指出,“這是對我們新華社的一次考驗”。面對這場空前挑戰,新華社對外英文報道遵循國際傳播規律,大量借鑒外媒突發事件報道手法,充分發揮自身優勢,在7月6日之后的報道中仍然保持了時效全面領先、被外電連續轉發的優勢,在這場中外媒體的短兵相接中占了上風,充分展現了新華社的國際傳播力。
梳理“7·5”事件報道新華社英文報道與外電的攻防戰,至少有以下一些成功的戰法。
戰法一:短兵相接,“師夷長技以制夷”
“7·5”事件發生后,新華社對外部派出多名有豐富突發事件報道經驗的英文編輯,他們和分社記者密切配合,運用外電慣用的突發事件報道方法,與外媒同臺較量。
7月7日自治區舉行“7·5”事件后首場新聞發布會,中外媒體云集于國際新聞中心,新華社對外部英文記者和新疆分社記者在現場直接打電話給后方編輯部口述新聞,英文編輯迅速編寫快訊,交發稿人簽發,這樣的操作流程與外電報道手法如出一轍,確保了我們的報道時效,甚至領先于在場的外國記者,如新華社對外英文所發《中國說阻斷互聯網通訊是為了防止暴力升級》等稿件被法新社等外電轉發。
當天中午開始,就在中外記者的面前,烏魯木齊街頭出現漢族群眾上街游行的場面,新華社英文報道當機立斷,播發了本社記者自現場發回的《烏魯木齊出現新的騷亂場面》消息,搶在了外電的前面,美聯社、法新社等立即注明“中國官方媒體”予以轉發。此后,新疆分社和對外部記者一路尾隨游行人群,冒著被襲擊的危險,電話口述現場情景,包括游行者呼喊口號,手持棍棒,武警維持秩序等細節,使得英文報道不斷滾動更新,被外電連續轉發。
對外報道還針對外電“硬新聞”驅動報道的特點,要求前方記者以突發事件報道為重點,千方百計抓事件性新聞,充分利用好消息這一和外媒競爭的“利器”。7月11日晚上,對外部記者在外國記者下榻的海德酒店附近采訪時,敏感地注意到有工作人員正在貼布告,上前一看,是烏魯木齊市公安局取締非法集會游行示威的通告,記者立即打電話給后方英文編輯,編發消息,幾家主要外國通訊社全部轉發,可以說,是在外媒的眼皮底下搶得了獨家新聞。
戰法二:全面新聞監控,拼搶獨家報道
在“7·5”事件發生后,新華社對外部根據以往的經驗,建立了實時新聞監控機制,特別是在新疆互聯網中斷的情況下,加強了對新疆電視臺和報紙的監控,獲得了重要的報道資源,搶到了獨家新聞。
7月5日晚上,當時新疆的互聯網絡尚且通暢,新華社對外部英文編輯發現了烏魯木齊市政府網站發布交通管制的通告,以及努爾-白克力將在6日凌晨4點發表電視講話的消息。于是,編輯馬上根據官方網站消息編發了新聞,同時打開電視,詳細記錄了努爾·白克力的講話,將其中有關熱比婭操縱暴力事件、韶關事件受傷員工得到妥善安置、新疆廣東警方聯手調查事件等內容滾動到報道中,為證明境內外三股勢力利用韶關事件挑起騷亂提供了豐富詳實的證據。
7月7日下午,在漢維民族沖突一觸即發的關鍵時刻,對外部編輯自新疆電視臺上獲悉王樂泉將在17點發表電視講話的重要消息,立即安排專人盯電視,做好報道準備,這樣,在17點15分,對外部英文編輯根據電視直播立刻搶發了一句話的《特急電:烏魯木齊將實行全面交通管制》,路透社同樣以英文大寫的最高級別快訊原文轉發了這則新華社消息,當日的詳訊《(中國聚焦)烏魯木齊實行全面交通管制王樂泉呼吁民眾保持理智》也被大量轉發,起到了澄清事實、引導境外輿論的積極作用。
英文編輯還利用新華社多媒體數據庫的“地方子庫”,密切監控《新疆日報》、《烏魯木齊晚報》等當地媒體,獲得不少報道線索。比如,編輯部提前獲悉自治區人大將聽取政府“7·5”事件報告的消息,于是通報新疆分社進行采訪,播發了《新疆維吾爾自治區官員表示將用鐵腕打擊暴力犯罪》等獨家報道。
戰法三:貼身緊盯,第一時間壓縮外媒負面炒作空間
面對外媒近在身邊的新聞競爭,新華社對外部特別加強了對外電的即時新聞觀察,對外部所屬國際傳播研究中心每日提供境外輿情分析與報道建議,主要負責英文報道的國內新聞采編室有專人盯外電,目的就是及時了解外媒報道動向,第一時間組織有針對性的報道,盡力壓縮外媒負面報道空間。
7月7日上午,外媒記者在采訪“7·5”事件主要發生地之一的賽馬場時,忽然出現上千維吾爾族群眾哭訴,外電記者紛紛舉起相機、攝像機,或者打電話口述新聞,爭相報道。對外部編輯觀察到外電的報道后,立即聯系分社記者赴現場采訪,又專訪了當地新聞官員,比較快地發出了消息《抗議者圍堵外國記者事件已平息》,對外電的負面炒作進行了有效澄清。
7月13日,烏魯木齊解放南路白大寺發生暴力事件,外電大肆炒作“中國警察槍殺維吾爾人”的消息,新華社對外部迅速聯系分社記者核實消息,援引權威來源報道了警方果斷制止暴力事件的經過;隨后,對外部又派前方記者專訪事發地清真寺的阿訇和保安,采寫了《干擾禮拜活動追砍信教群眾——清真寺目擊者講述烏魯木齊解放南路暴力事件經過》一稿,以大量無可辯駁的細節回擊了外電不實報道,有力地揭露了暴力分子的恐怖行徑。
戰法四:發揮獨特優勢,展現新華社報道力
雖然對外媒的開放給新華社報道突發事件帶來了競爭壓力,但實際上新華社還是擁有許多外電難以企及的優勢,比如遍布全國的采集網絡優勢、本地豐富的人脈優勢、信息源優勢等,如果能夠充分利用這些優勢,則新華社的報道能力是會令競爭對手不敢小視的。
“7·5”事件后兩次主麻日的對外報道就頗為典型。7月10日是暴力事件后第一個穆斯林的集體聚禮日,在當時的緊張事態下發生意外事件的可能性非常大,因此外國記者提前一天就開始向南疆的喀什、阿克蘇、伊犁等地移動,新華社前方報道組也兵分多路,在當天中午前到達上述城市,做好了突發事件報道準備。雖然當天沒有出現意外,但新華社對外英文綜合烏魯木齊、喀什、阿克蘇等各地記者的報道,播發了《新疆平靜度過“7·5”事件后首個主麻日》的綜合消息,這是外電所無法做到的,因而被轉發。7月17日,又一個主麻日,新華社對外部記者設法采訪到自治區民族宗教事務委員會的官員,了解到當日宗教活動正常舉行的獨家消息和烏魯木齊市有400余座清真寺的重要背景,所采寫的《烏魯木齊清真寺全面恢復宗教活動》被各家外電轉發。
同樣顯示新華社報道優勢的例子,是7月6日清晨對外部編輯就提示廣東分社立即派記者赴韶關采訪,對“7·5”事件的導火索展開采訪調查。6日當天,廣東分社就發來《在韶關旭日工廠斗毆事件中受傷的新疆籍員工康復順利》、《在斗毆事件中受傷的新疆少女:我們堅決反對那些打著我們名義的暴亂》等獨家報道,起到了澄清事件真相、引導境外輿論的作用。 新華社烏魯木齊“7·5”事件的對外報道,在與上百家境外媒體“同臺競技”的情況下,取得了良好的國際傳播效果,大量的稿件被美聯、路透、法新、德新等外電轉發,得到《國際先驅論壇報》、《華盛頓郵報》等西方主流媒體的采用。