必能寶 開拓ＣＣＭ商用市場

近日，客戶溝通管理(CCM)廠商美國必能寶宣布，將簽約神州數碼為其商用市場中國區策略合作伙伴。這意味著必能寶中國商用戰略的正式啟動。

據了解，自1995年起，國內的信用卡賬單、基金賬單、保險社保賬單、航空俱樂部函、手機賬單和大發送量的直郵中的大部分都是通過必能寶的設備和軟件制作出來的。

“但是在商用型市場，國內的大眾商用信函基本上是用手工操作的。”必能寶亞太區總裁Eric Mahe表示，國內的客戶溝通管理流程并沒有得到顯著提升。例如，手工排版可變數據、手工折疊內文、裝入信封、封口等工作不僅耗費人力、效率低，也埋伏著泄漏客戶數據的安全隱患。

有鑒于此，Eric Mahe表示，必能寶將正式向普通商用、政府和教育用戶推出簡單易用的一站式商用型CCM整合解決方案?！澳壳皣鴥戎行∮昧靠蛻粲檬止ち鞒讨谱?00封客戶溝通信函，需要兩小時，而采用必能寶專業的設備和軟件制作，僅需要6分鐘?！?/p>

而為了進一步拓展商用客戶，必能寶還宣布與神州數碼達成合作，為中國企業、政府和教育客戶，提供賬單、公函和直郵廣告創建的全流程解決方案。