“帥康”的ＨＲ管理智慧

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要生存和發(fā)展，人才是關(guān)鍵。帥康集團(tuán)創(chuàng)建25年來(lái)，我們意識(shí)到，人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉，而且逐步建立起具有帥康特色的人力資源管理新機(jī)制。

1，引進(jìn)“新鮮血液”，合理使用人才。從1984年建廠開(kāi)始，帥康經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，員工隊(duì)伍逐漸擴(kuò)大，但是員工的素質(zhì)參差不齊，管理、研發(fā)、制造、銷售等各環(huán)節(jié)都出現(xiàn)了人才跟不上的現(xiàn)象，人員老化也比較嚴(yán)重。于是，帥康人力資源部門(mén)開(kāi)始了規(guī)模化的大學(xué)生集中招聘儲(chǔ)備工作，以保持人才隊(duì)伍的年輕化。同時(shí)，為了避免人力資源成本浪費(fèi)，我們根據(jù)實(shí)際情況合理使用人才，有些崗位高中生能做到的，絕不用大專生，比如車(chē)間的操作工崗位；有些崗位大專生能勝任的，就不用本科生。

2，實(shí)施“帥康英才培養(yǎng)計(jì)劃”。從2004年開(kāi)始我們實(shí)施了這項(xiàng)計(jì)劃，為優(yōu)秀大學(xué)生提供成長(zhǎng)與發(fā)展的空間，使他們看到個(gè)人的職業(yè)發(fā)展前景，增強(qiáng)對(duì)公司的歸屬感。我們的具體做法是，在簽訂就業(yè)協(xié)議后，安排營(yíng)銷類的大學(xué)生到學(xué)校附近的帥康辦事處實(shí)習(xí)，技術(shù)研發(fā)和管理類大學(xué)生到總部實(shí)習(xí)，每個(gè)月根據(jù)實(shí)習(xí)表現(xiàn)評(píng)選出優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)生正式畢業(yè)后，到總部參加兩個(gè)月集中入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、管理制度、職業(yè)生涯、禮儀知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)等，并進(jìn)行軍訓(xùn)和戶外拓展活動(dòng)。另外，公司還會(huì)安排新老員工交流會(huì)，通過(guò)老員工講述在公司的成長(zhǎng)經(jīng)歷，使他們進(jìn)一步了解帥康、融入帥康，盡快進(jìn)入角色。

3，制訂“英才計(jì)劃導(dǎo)師制”。在大學(xué)生被分配到各部門(mén)以后，公司安排專人全程跟蹤其在各個(gè)崗位的表現(xiàn)，及時(shí)提供職業(yè)生涯指導(dǎo)和幫助。同時(shí)，營(yíng)銷系統(tǒng)的大學(xué)生還要到比較大的辦事處進(jìn)行為期兩個(gè)月的見(jiàn)習(xí)，至11月初，回總部述職。然后，根據(jù)見(jiàn)習(xí)和述職情況進(jìn)行再分配。同時(shí)，帥康通過(guò)以師帶徒的方式進(jìn)行為期三年的導(dǎo)師跟蹤。總部領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)通過(guò)手機(jī)信息平臺(tái)給各地的“英才”送去關(guān)心、鼓勵(lì)和支持。截至目前，我們已經(jīng)成功完成了五屆英才培養(yǎng)計(jì)劃。第六屆英才計(jì)劃的108名大學(xué)生正在選拔、培訓(xùn)當(dāng)中。

4，成立“帥康干部學(xué)院”。帥康干部培養(yǎng)的原則是：三分之二內(nèi)部培養(yǎng)、三分之一外部引進(jìn)，并將這條原則寫(xiě)入了《帥康員工手冊(cè)》。為了達(dá)到“三分之二干部?jī)?nèi)部培養(yǎng)”的目標(biāo)，我們成立“帥康干部學(xué)院”，由集團(tuán)總裁擔(dān)任院長(zhǎng)、集團(tuán)人力資源總監(jiān)擔(dān)任常務(wù)副院長(zhǎng)、集團(tuán)人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理?yè)?dān)任教導(dǎo)主任。這是繼“帥康英才培養(yǎng)計(jì)劃”后的更高層次的人才培養(yǎng)模式。目前已經(jīng)成功舉辦了“首屆辦事處經(jīng)理班”和“首屆駐外市場(chǎng)經(jīng)理班”兩個(gè)班，正式畢業(yè)的50名準(zhǔn)辦事處經(jīng)理、駐外市場(chǎng)經(jīng)理已分別赴全國(guó)各辦事處就任或掛職副經(jīng)理。筆者以辦事處經(jīng)理培訓(xùn)班為例：2008年3月，“首屆辦事處經(jīng)理培訓(xùn)班”啟動(dòng)，主要通過(guò)自愿報(bào)名的方式，我們對(duì)學(xué)歷、年齡等條件進(jìn)行篩選后，初步確定300人進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。接著，進(jìn)行多方位測(cè)試，錄用前50名，再進(jìn)行為期20天的技能培訓(xùn)，考試成績(jī)前20名學(xué)員進(jìn)入面試。面試合格者，由集團(tuán)董事長(zhǎng)簽發(fā)畢業(yè)證書(shū)，奔赴全國(guó)各地的辦事處掛職鍛煉。

5，構(gòu)建適當(dāng)?shù)募s束機(jī)制。帥康也一直致力于建立健全能者上、庸者下的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)留住人才。比如對(duì)事業(yè)部總經(jīng)理的考核中有這樣一條，如所轄事業(yè)部實(shí)體績(jī)效截至當(dāng)月的累計(jì)得分低于77.5分時(shí)，當(dāng)月應(yīng)向總裁書(shū)面說(shuō)明情況，第二個(gè)月累計(jì)得分仍低于77.5分，向總裁提交書(shū)面整改報(bào)告，連續(xù)三個(gè)月累計(jì)得分低于77.5分，應(yīng)主動(dòng)向董事會(huì)提交辭職報(bào)告。另外，為了避免短期行為，除了每月發(fā)放固定薪資外，對(duì)績(jī)效薪酬實(shí)行現(xiàn)付與延期兌現(xiàn)相結(jié)合的原則，即績(jī)效薪酬的60％為年終審核直接發(fā)放，40％作為“風(fēng)險(xiǎn)薪酬”由財(cái)務(wù)部門(mén)專帳管理，待任期滿三年并通過(guò)審計(jì)后全額發(fā)放。這樣有利于將個(gè)人利益和企業(yè)利益緊密聯(lián)系在一起，也具有長(zhǎng)期的激勵(lì)和約束作用。