從汶川地震看中國新聞媒體的新特點

“5·12”汶川大地震發生后，國內主要新聞媒體立即啟動重大突發事件應急機制，第一時間選派大量人員奔赴災區，完成了一個共同的目標——感動世界的抗震救災全程報道，這是中國新聞史上的奇跡。《紐約時報》稱：中國媒體第一次達到國際水平，《澳大利亞人》稱：迅速、準確的官方消息。在外國媒體一向對中國新聞頗有微詞的背景下，中國報道能有如此大的正面影響力、如此高的認可度，在值得驕傲的同時，我們也看到了中國媒體在新聞報道方面的突破和進步。

主流媒體沖鋒在前起了主導作用

新華社記者姚大偉隨總理專機在“5·12”當晚到達都江堰災區。新華社總社和四川分社記者兵分16路全線出擊，100多名記者奔赴災區一線；中央電視臺鎖定頻道，全方位專門報道災情；《人民日報》第一時間派出30多名記者奔赴一線，每天都有評論見報，最多的時候一天4篇，《緊急行動起來》、《災難中凝聚沉著的力量》、《災難中，我們并肩而立》等報道及時報道災情、民情、輿情，析事明理，鼓舞人心，正確地引導了輿論。截至5月27日23時，央視《抗震救災 眾志成城》直播已連續播出近300個小時，首播新聞1727條，專題133個，創央視新聞直播紀錄。

成都電臺交通廣播、德陽廣播電臺在“5·12”當晚無法看電視、上網的情況下，以最快捷的服務讓成都、德陽、綿陽一帶的聽眾最早地了解到災情。網絡也發揮了巨大作用，截至6月10日，人民網、新華網、央視網、中國網共發布抗震救災新聞29.5萬條，新浪、搜狐等整合發布26.4萬條，8家網站新聞點擊量508.5億次，跟帖量3650萬條。

信息透明成為當代中國傳播史上的首例

信息有效、公開、透明，突破了報喜不報憂的邊界線。地震發生后，央視新聞頻道和央視一套迅速并機直播，全天候播出《抗震救災 眾志成城》特別節目，基本都是直接連線來自前方的現場消息，而且是所有角度的信息，包括軍隊的所有部署。地震發生后的第二天，國務院新聞辦召開新聞發布會通報災情。從5月17日起，新聞發布會每天下午4時舉行，邀請民政、地震預報、水利、交通等部門領導、專家和地方領導介紹抗震救災進度，隨時公布所有數字，通報存在的問題和正在采取的措施，開了國家新聞發布的先河。這次對災難詳盡客觀的報道，使廣大群眾感受到了信任和知情權的被尊重，透明的信息傳播熄滅了謠言、召喚了民眾、凝聚了人心、強化了國家意志，讓中國在戰勝災難時更加自信，更加從容不迫，更加萬眾一心。

境外媒體也無需向宣傳部門請示，甚至連簡單的備案手續都沒有就可以直奔現場，直擊救災中的任何問題。沒有任何手續，沒有人數限制，沒有國別限制，BBC、CNN、鳳凰衛視等100多家境外媒體的近500名記者未受阻礙地進入災區采訪報道，如此高的開放透明程度，在當代中國的傳播史上是首例，具有劃時代意義。

汶川大地震報道實現了媒體的歷史性超越。《新周刊》稱其為“偉大的透明、國家的成人禮”。英國《泰晤士報》北京分社社長馬珍(Jane Macartney)用“前所未有的新聞開放，令人驚訝的秩序井然”描述她在四川災區的所見所聞。汶川大地震報道是中國新聞媒體在《中華人民共和國政府信息公開條例》2008年5月1日正式施行后交出的一份令人滿意的答卷，在中國新聞史上具有里程碑的意義。

用行動再一次證明真實是新聞報道的生命

在災難降臨的初期，一方面懾于大自然神秘的威力，另一方面對受災情況幾乎一無所知，不僅災民驚魂未定，媒體人內心也受到震懾。這種情況下，發自現場的災情“第一報”帶有極強的“狼來了”的色彩，這無可厚非。隨著報道的深入，有效信息越來越多，一個建立在事實基礎上、最大程度接近真實的對受災狀況的分析判斷凸顯出來了；接下來，報道側重置身于這種狀況之中的人本身的處境，所有的鏡頭、麥克風都盡量去表現災民的危險、疾苦、感受和需求；同時，還盡力為他們打氣、加油，讓他們在余震不斷，次生災害隨時可能發生的危險中，在未來漫長的救災和復興建設過程中，看到希望并保持信心。這種深層的、富于建設性的報道，就遠遠不是初期“狼來了”式的報道所能涵蓋的了。抗震救災工作正處于十分關鍵時期的時候，媒體就敢于責難政府官員：高檔小區出現有救災字樣的帳篷是怎么回事?審計署將“耐克鞋”等3起救災物資使用違法違紀事件通過媒體曝光，這的確突破了一些固有的思維和觀念，起到了警示作用。此后，救災物資不合格、資金存放不規范等問題都有所曝光。

媒體不掩飾問題，不回避矛盾，如實披露了救災款物運行的實際情況，本身就是一個了不起的進步。《國際先驅導報》5月20日評論說，中國發生“5·12”汶川大地震之后的表現讓世界無話可說。一直以來認為“中國媒體不可信”的西方媒體，在此次地震報道中都大量使用了中國媒體的電視畫面和文字報道，這是十分少見的。西方媒體態度的大轉變，也讓國人感到驚喜：西方媒體似乎一夜間變得友善起來。美國《國際日報》發表題為《也該表揚表揚媒體了》的評論文章說，媒體所作出的沒有遮蓋、沒有美化的如實報道，讓世人看到了災區的慘景，看到了災民的痛苦，看到了中華民族的忍辱負重，看到了中國政府果斷、快速、有效處理自然災害的能力，看到了中國領導人沖在第一線，所表現出來的愛民如子的真實情懷，看到了中國大地上的真正的人權……是媒體的真誠深深打動了世界人民，為之敬佩中國人民的優良品質。

體現了人的生命高于一切的理念

全民“崇尚英雄”才有產生英雄的土壤，才能有造就英雄的時代。媒體用活生生的事實完成了對全民的教化、感染。這種深層的文化價值觀的引導要勝于成百上千次的理論說教，也鑄就了我們新的民族氣質——仁愛、包容、堅忍。

各國人民心系災區，有錢出錢，有力出力，人性中最美麗的光環一齊綻放。日本救援隊面對死難者遺體時自動排成兩行默哀，此鏡頭震撼了所有中國人。日本人和沙特人、俄羅斯人的人道主義精神，一樣感動著中國人。這種在死傷者面前的悲憫情懷在整個救助工作中一直是一條情感主線，貫穿始終。關注心理救助，溫暖受創心靈，開辟尋親熱線，給上自億萬富翁、下至乞丐的捐助者同樣的鏡頭。這也讓人們感受到了中國社會對人性的尊重，反映出執政者觀念的進步，更體現了以人為本的執政理念，同時也是媒體宣傳的一大進步。

人的生命高于一切，尤其高于記者從事的新聞報道本身。當國務院決定，2008年5月19日至21日為全國哀悼日，為死難的平民哀悼之時，全國各大媒體第一時間將版面調整為黑白色；央視除科教頻道外的所有頻道和絕大部分省級衛視在這三天內都并機播出央視地震直播節目。四川衛視、重慶衛視、廣東衛視、湖南衛視、東方衛視等幾家電視臺幾乎停播所有娛樂節目，全方位、高密度、大范圍地連續報道災區、災情和救災情況；重慶市六個廣播頻道打破常規播出編排，實行地震重大事件特別直播報道，為市民同步報道權威機構發布的即時信息，并提供捐助、尋親、求助等服務。英國《金融時報》從汶川地震中看到了中國形象的嬗變信號——一個“自信而敢于負責的大國形象”正在形成。

“人文關懷”成為衡量媒體從業人員的尺度

在“5·12”汶川大地震中，新聞媒體反映問題更加客觀、全面、真實、深刻、理性。“搶眼球”的記者被盤點出來，缺乏人文關懷的詞句被指正，影響和干擾現場救援的記者被指責，濫用話語權的記者也成了眾矢之的。記者的思考能力、人文關懷素養都成了百姓茶余飯后的談資、品頭論足的材料。百姓對媒體的介入熱情和介入能力都達到了空前的水平，記者一覽無余地在群眾的監督之中。“人文關懷”被作為重要的尺度來衡量記者的良知和素養。7月12日在北京大學新聞學研究會上，《中國青年報》圖片總監賀延光就談到了攝影記者的人文關懷問題：在現場必須要有所選擇，記者在鏡頭跟前還要有所忌諱，不能把什么東西都血淋淋地、一覽無余地呈獻給讀者，因為要考慮到死者的尊嚴，讀者的接受能力。

這次新聞報道也存在一些值得反思的地方：譬如對搶眼球的幾個案例的頻繁采訪，已經引起了“對獲救人員的采訪要節制”的呼吁；強行進入手術室采訪、對驚恐萬狀的孩子無節制地追問、地震發生之初過分強調到達震中汶川的新聞，而忽視對人口密集的北川等地的關注；對民兵預備役的報道幾乎就是盲點等。由此造成的遺憾值得我們的新聞媒體認真反思。

參考文獻：

1.何振華：《用網絡的力量推動中國》，人民日報，2008-6-25。

2.何樹清：《偉大的透明和國家的成人禮——災難時刻的信息傳播》，《新周刊》，2008(5)。

3.李良榮：《新聞改革的初探——李良榮自選集》，上海：復旦大學出版社，2004年版。

(作者單位：綿陽師范學院新聞與傳媒學院)

編校：張紅玲