筆者前幾天剛注冊了新浪的微博,仔細地進行體驗,感覺還是很有意思的,因為它引發了我很多的啟發。當然第一個感覺是自己落后了,在互聯網圈子里面的人,對于微博這樣的新事物了解甚少,有些羞愧;第二個感覺是似曾相識,最近幾年的社區里面都有一些類似的短小的心情記錄的功能,比如QQ就有歷史簽名管理的界面;第三個感覺就是互聯網已經實實在在地改變了我們的生活,“網化”的傾向是越來越顯著,從生活到生產,從生活方式到生產方式。尤其在商業模式迭代的啟發上就有相當大的啟發。
這個啟發來自于我最近負責的一個信息化項目,這個項目的一個主要特點是將客戶的需求結構化為虛擬產品,虛擬產品通過工藝活動與不同類型的能力單元進行時間與空間的耦合,形成一個區別于傳統企業管理軟件的關系計劃模式。這個模式運行的重要保障就是要掌握各個能力單元在履行所分解的訂單任務時候的實際動態(最終的取向是實時動態)。其實這些動態的信息很簡單,就是諸如“任務即將開始”“任務開始”“任務進行”“任務即將結束”“任務結束”“下一個任務即將開始”“執行過程中遇到工藝問題”等等,掌握這些動態,一個訂單的進程就會非常明確,控制起來就很方便,出現問題也好處理。嗨!這不就和微博的要義是一致的嗎?
其實無論是SOA還是SaaS,除了IT領域的具體價值之外,對于商業模式的啟發也是非常具體的,至少從我所負責的一些業務變革中已經充分感受到這些理念的啟發。
但是具體到微博這個相對于“經典博客”而言顯得更方便,更隨意,更平民的博客形態而言,其發展的主要障礙可能就是基于標簽(Tag)的語義系統建設是否同步的問題。中文的互聯網語義系統是一件大事情,目前雖然有很多探索,但是大部分成果還是聚焦在局部應用,比如公文分類與檢索,學術研究的分類與檢索等。能廣泛用于互聯網上文獻生產速度以毫秒和比特來計算的語義處理還很不完善,比如,一些微博網站將微博的條目按照話題進行分類,一個話題有上萬條匹配的記錄,你實際打開看的時候,發現有關聯的只有一小部分。這對于網站價值來說是一個損失。
那么在微博網站上到底能不能用上語義系統呢?當然能,這就需要網站的設計要進一步的進化,將微博和維基百科這樣的模式進行一定程度地結合,最關鍵的是設計出一套便利而又精確的標簽體系來,同時還支持這個體系的自主生長。比如,關于“美國軍營槍擊事件”,至少要有三組語義體系的設計,一是新聞事件的基本要素體系,背景、進程、后續、人物言論等等;二是類似延伸閱讀與鏈接一樣的語義體系,如基地組織、恐怖活動、反戰、心理等等;三是微博主人個體的言論。當然實際發表條目的時候,是離散的,而且也沒有人會按這個序列去逐一思考用什么標簽合適,類似在經典博客中“生產”標簽的活在快速地記錄中不方便實現,而且現在更多的微博是通過手機這樣的終端進行處理的,還不方便做標簽的處理。所以在架構上,要做“推式”標簽的處理,就是根據用戶的初選標簽自動進行備選層級的字段前推。這顯然是一個挑戰。在目前可以見到的架構上可以看出,微博對于信息生產者是有便利的,對于信息消費者而言雖然通過對個體的關注設定進行了一些便利的設置,但是對信息資源的最大化傳播顯然是很粗糙的。歸根到底,如果能建立起有效的語義系統,那么微博在相當程度上是完全可以成為經典博客的升級版的。
微博網站的贏利自然是大家所關注的,就信息生產角度看,其實短信分成應該是一個不錯的選擇,同樣是短信,信息消費者的訂閱也是一個取向。這自然只是一小部分。如果語義體系能夠運行起來,那么基于“窄告”和在線銷售的協同很可能創造出一個別樣的商業模式出來。
微博在給其他產業帶來商業模式啟發的同時,自己也需要進行商業模式的升級。