寄語職場新人：苦練內功，終身學習

又是一年畢業生離校之際，同學們紛紛前來告別，并希望我能為他們即將開始的職業生涯指點一二，專撰此文，與各位即將步入工作崗位的新人共勉。

臺灣勵志大師郝明義先生在其《鳥、駱駝和鯨魚的故事:工作DNA》(海南出版社2007年1月出版)一書中將新入職場者比喻為剛開始學習飛翔的小鳥，機會無窮，但陷阱也很多。據此，他進言初入職場者要練好五項基本功:一要學會控制情緒，二要信守承諾，三要嚴格自律，四要誠實，五要有羞恥心;同時還要謹記公私有別、主從不同、不背后說話三大工作倫理。這些道理無疑是金玉良言，但對于新入職場的大學生來說，僅有這些還不夠，切實踐行如下幾點，對職場成功非常重要。

畢業離校，絕不是學習的終點

“畢業了，終于可以不學習了!”很多畢業生都會發出這樣的感嘆。其實，離開學校步入職場，決定職業生涯勝負的學習才真正開始。

學習對于職業生涯的成功，其重要性怎么強調都不為過。古今中外但凡成功人士，必是終身高度重視學習并善于對外學習的人。最近，我們對1950年1月1日以后出生的中國科學院和中國工程院院士(簡稱50后兩院院士)的傳記特征進行了調查。結果發現，截至2007年，我國大陸共有50后兩院院士92人，畢業于全國76所高等學校，其中包括多所專科學校和成人學校。而在人們公認的37所全國著名大學中，其中的20余所竟然沒有培養出一名50后兩院院士!所以，大學畢業，即使是最著名大學畢業也不能代表職業生涯的成功。同樣，即使是畢業于最不起眼的大學，甚至沒有上過大學，也千萬不要氣餒，因為那只是代表過去，對未來的成功并沒有決定性的影響。林肯不過零零星星地上過幾年小學，絲毫不影響他成為美國歷史上最偉大的總統之一;中國萬噸級液壓機之父，原第一機械工業部副部長沈鴻院士，也才上了三年小學。所以，畢業離校，絕不是學習的終點，決定職業生涯勝負的學習活動才真正開始，職涯的成功，更取決于進入職場后的學習態度和學習能力。

那么，進入職場后應該具有什么樣的學習態度呢?簡而言之，就是對人謙虛、對事好奇。所謂謙虛，就是虛心，不自滿，肯接受批評。謙虛者既能反求諸己，也能因需而變，適時拋棄自己的執著，主動變更既有的思維定勢和基本常識。孔子很謙虛，說“三人行，必有我師”，對于職場新人來說，“三人行，人人皆我師”一點也不過分。對于自己認為懂了的東西，也需要在實踐中接受進一步的檢驗;對于自己不懂的東西，還需要向他人學習。所以，職場新人只有果斷放棄自己過去的“成功”和自己的做法，放棄自己可能的自滿，爽快地承認他人的長處，虛心向他人學習，進行真正有價值的職場學習，才有可能，將他人的長處通過學習變成自己的，把異質性的東西引進自己的思維和大腦，并轉化為更有價值的行動，需要拋棄一切拘泥而讓心態非常單純，只有謙虛才可以誠實、有效地去學習。

所謂好奇，就是對自己不了解的事物覺得新奇而感興趣。好奇者對任何事情都用探究的眼光來看待。這是為什么呢?到底是怎么回事?遇到疑問，這種感情自然就會發生，并導致開始付諸行動。正因為有這種好奇精神，日本人才能夠在制造業領域里做徹底進行改善。日語中的“改善”一詞在全世界制造業中已經成了國際語言，這也可以說是日本人的好奇心讓世界感到驚嘆的結果。(唐津一語)

低開高走，理性選擇職涯發展路徑

馬拉松比賽中的冠軍，罕有起跑后就一直領先者。百米決賽亦然，終能成為世界冠軍的，起跑速度往往位列參加決賽的八人之后。短跑名將博爾特就是很好的例子，凡參加國際大賽，他的起跑速度往往在參加決賽的八人中往往位列倒數第一或第二。

為什么會出現這種現象呢?因為對任何人來說，可用于對外做功的生理資源和心理資源都是相對守恒的。即使是幾乎不受生理資源限制的百米賽跑，如果選手希望在起跑上能有領先優勢，那他必須要動用足夠的心理資源來聽槍聲并迅速啟動自己的運動系統，由此就會引發心理資源的耗損性局部集中，所以他們的領先起跑，必將會在后續的加速跑和持續跑中出現間歇性衰竭的心理資源代償反應，從而被其他起跑慢而有充足心理資源儲備的選手趕超。至于同時對生理資源和心理資源都有很高要求的馬拉松賽跑，如果選手一開始就試圖以百米沖刺的速度來保持領先優勢，結果有且只有兩種可能:落伍或跑不到終點。

有趣的是，很多大學畢業生在職業發展路徑的選擇上，多希望以百米沖刺的速度去完成長達30年~40年的職場馬拉松賽。一畢業就希望位子、票子、房子、車子等所有問題都能迅速解決。在此我并不否認確有這樣的成功人士，但如果大學畢業生們都把這種情況作為進入職場的基線標準來追求，往往是有百害而無一利的。筆者近年因為工作與研究需要，接觸了兩個反差極為明顯的職場群體:一是高開低走型，這個群體大都名校畢業后就直接進入一些著名的跨國公司或其他機構工作，薪水高、工作環境好、培訓和學習的機會多。但由于個人或機構戰略性裁員等原因，他們工作幾年后不得不重新進入就業市場來繼續他們的職業生涯，他們發現自己很難再找到滿意的工作——不是工資太低，就是工作環境太差，或者是培訓和學習的機會太少。與同年齡人相比，這些人的職業停滯期往往大大提前，多有自我調適不當者，從此終身頹廢，一事無成。而與之相對應的是低開高走型，這些人的出身很復雜，有的出自名校，有的則畢業于一些名不見經傳的學校，有的甚至沒有上過大學，剛進入職場時從事的都是一些在很多人看來不夠風光的工作，薪水不高、工作環境也不好，但他們多低開高走，盡享職場晉升快樂!中國科學院化學部的李燦院士，畢業于張掖師范專科學校，2003年當選院士時才43歲，在職場生涯上屬于典型的低開高走型。

職場上為什么總出現高開者慘淡出局，低開者后來居上的現象?進入職場前，學習任何東西都是需要支付學費的。進入職場后，對行業和工作認知的學習，不僅不付費，還有工資可拿。在這樣的背景下，高開者往往因為薪水高而自我陶醉，心智不寧，焉能靜心學習?因此郝明義認為初入職場，一份薪水豐厚而又輕松的工作，一定是最隱形的毒藥。而低開者則不然，他們“窮則思變，居危思進”，不論出自主觀還是客觀原因，他們對改變現狀還有充足的動力，因此不論是學習或工作，都顯得更為積極和主動，進步也會日盛一日，因此郝明義先生建議，絕不要因為待遇太低而離開一家公司，只能因為這家公司給你的負擔和學習的機會不夠而離開。

自信盡責，養成自我批評的工作作風

在《巨人的智慧》里有這么一段文字，“作為一名大學校長，我的體會是你不能總是和別人談論困難。從你所處的高度你能感到很多困難，但對此他人是無法感受的。對那些有可能影響積極性的消極因素，不要輕易與他人交流。人們雖然不相信他們的領導是萬能的，但他們寧愿認為領導擁有帶領他們走出逆境的信心”。這雖然是高高在上的校長自信盡責的體會，但對普通的職場新人同樣具有相當的借鑒意義。這同上個世紀心理學最偉大的發現之一——自我映象及其相關理論的精髓也是如出一轍。這個理論表明:如果你認為自己是一個成功的人，包括做一個領導，或具體去運作某件事情，那有關的一切都會朝著積極的方向去發展;否則，一切都會朝消極的方向去發展，那你就真的會成為一個失敗者了，盡管你可能很優秀，掌握的資源和信息也足以讓你成為一個成功人士，但都無濟于事。

初入職場，很少有人不想出人頭地，做事很積極，事情做砸了作自我批評時也很積極，但沒過幾天老毛病又犯了，給人的感覺是“虛心接受，屢教不改”。其實，這是個人英雄主義在作祟。這種人總是想:“這件事我肯定能做好”，在實際操作過程中遇到困難時不及時向上級匯報，不主動尋求其他同事或部門的協助和配合，片面高估自己的能力，最后往往造成不可估量的損失。領導也好，同事也好，在他們的位置上看問題會更全面一些，掌握的資源會更多一些，水平會更高一些，思路會更寬一些，所以在處理問題時一定不要逞能。新入職者為了表現或表功，急于把事情做成，主觀意愿是好的，但不自量力的毛病把他們害了，給組織也往往會造成嚴重的損失。所以，對于職場新人來說，自信盡責是必要的，但不能在工作作風上犯不自量力的錯誤。

工作作風問題，是大至一個政黨，小至一個人，在工作中表現出來的行為取向和風格特點。它直接決定了一個人按照什么樣的思維方式去對待工作的全過程。很多職場新人，特別是一些學歷背景非常優秀的職場新人，一旦在工作中出了什么問題，第一反應就是想方設法推卸自己的責任，完全沒有一點自我批評的精神。一件事情既然參與了，肯定是有責任的。問題出現了，首先要解決問題，同時還要反思為什么會出現這個問題，要自覺地對自己的錯誤和缺點進行審查。任何人都有缺點和弱點，任何人都會犯錯誤，但善于自我批評的人一般不會重復同樣的錯誤。所以，如果一個人沒有自我批評的工作作風，那他的工作能力和工作水平就難有實質性的提高，這肯定是跟不上組織的發展，肯定是要被淘汰出局的。所以，對于每個職場新人來說，一定要養成勇于自我批評的工作作風。

尊重差異，

以成熟和包容的心態看待職場中的人和事

在《毛澤東文集》第二卷中，有一篇毛澤東寫給肖軍的一封信，信里講到這樣的觀點:“延安有無數的壞現象，你對我說的都值得注意。但我同時勸你注意自己的某些毛病，不要絕對地看問題。要有耐心，要注意調理人我關系，要故意的、強制地審查自己的弱點，方有出路，方能安心立命，否則天天不安心，痛苦甚大。”無獨有偶，比爾.蓋茨在《數字神經系統》中有一段話與毛澤東的觀點一脈相承:“每個組織，都有許多問題，就算是很好的企業也不例外。杰出經理人的重要條件就是有決心處理可能遭遇的所有問題，并試圖解決而不是否認。效率高的經理想先知道的是壞消息而不是好消息。如果不能及時知道問題，在任何情況下都不能把令人失望的壞消息處理成功。”

對于新入職場者來說，正確地、客觀地看待所在組織存在的一些不良現象，不好的風氣，包括一些看似很大的問題。如果要對某個人或某個組織的缺點進行分析的話，可能一天一夜也講不完。人無完人，更何況一個組織。要看大局、大的方向，看更加宏觀的東西。中國共產黨在延安時期也有很多問題，但最后共產黨還是取得了政權，帶領全國人民取得了令世界矚目的成績。所以，任何組織都會存在這樣那樣的問題，甚至包括許多很嚴重的問題，但只要發展方向是正確的，只要組織成員還有解決問題的決心和能力，只要組織成員同心協力，所有問題都是可以解決的。

在與上下級以及同事相處時，新入職者往往自尋煩惱。毛澤東在給陳毅的信中寫道:“凡事忍耐，多想自己的缺點，增益其所不能，照顧大局，只要不妨大的原則，多多原諒人家。忍耐最難，但作為一位政治家，必須練習忍耐。”很多職場新人，一看到自己不夠滿意的人和事就一觸即跳，一點忍耐力和自我批評的精神都沒有，沒有容忍別人的胸懷，這是很致命的缺點。《毛澤東文集》第三卷中有一段話，“世界上的事往往是這樣，為了痛快往往反到不痛快，而準備了不痛快或者會少一點。所以我們要下決心，不怕麻煩，下決心與犯錯誤的同志合作。有些問題大家都想簡單化地處理，導致的結果是更加麻煩。”“我再講講治病救人。要救人，不治病不行，要治病，不救人也不行，無論偏向哪一方都有不好，都要改正。至于犯過錯誤的，那也不是一兩個人。大家都犯過錯誤，錯誤人人皆有，各人大小不同。要知道一個隊伍經常是不整齊的，所以要常常喊:‘看齊，向左看齊，向右看齊，向中看齊。’看齊是原則，有偏差是實際生活，有偏差就喊看齊。一個隊伍里，人的思想有正確的，有錯誤的，經常不整齊，但對犯錯誤的同志要有好的態度。”

多想自己的缺點實際上就是自覺尊重差異，從更為客觀、辨證的角度去看待問題。只有這樣，才能人盡其才，才能健康成長，才能干出更加出色的工作來。所以，對于職場新人來說，不僅要幫助組織發現問題，更重要的是幫助組織解決問題，以成熟和包容的心態看待職場中的人和事。

結束語

新入職場，不論此前有多成功，都是地地道道的小學生，加強學習，苦練內功是通向職業生涯成功的唯一通道。學習需要知道自己的不足并有足夠的動力，所以對人要謙虛、對事要好奇。新入職場，多么渴望職業生涯的鳳凰涅磐早日出現，但量變決定質變，所以在職業生涯的路徑選擇上，與其高開低走、處處碰壁、慘淡收場，還不如低開高走、穩扎穩打、終成正果。新入職場，總有盡快展示自己風采的沖動，但往往積淀有限，所以既要自信盡責，又要勇于自我批評，方能不斷進步。新入職場，清靜典雅的校園環境、相對單純的人際關系已不復存在，取而代之的是職場的喧囂，半工半娛的推杯換盞，甚至還有各種丑惡和陰暗，面對此情此景，既要有“存在即是合理”的成熟和包容，又要有“出淤泥而不染”的職業操守。

由此看來，職業生涯規劃，其實就是苦練內功的終身學習規劃。終身學習需要徹底摒棄個人英雄主義的糊涂思想、用客觀辨證的眼光看待周圍的人和事、鑄就自信盡責、自我批評的工作作風、學會做沉默的冠軍等不斷學習的過程。所以，學習對每一個職場新人來說，不僅是終身性的，也必須是日常性的，不僅體現在行動上，更體現在心智模式的改造上。