關于利用網絡新技術加強高校班級建設和管理的嘗試

摘要: 網絡技術的發展日新月異，已經對人類社會的方方面面產生了極大的影響。利用網絡技術加強對高校班級的建設和管理是必要的，并且具有較強的可操作性。文章主要從網絡技術的一些新發展入手，探討如何在利用網絡技術加強對高校班級的建設和管理方面進行一些新的嘗試。

關鍵詞: 高校班級建設和管理網絡新技術

有研究者指出，在當前國內高校班級管理研究所關注的問題中，我們“對管理過程和策略的研究微乎其微”。[1]在對管理策略的研究方面，也有人關注如何利用網絡技術來管理高校班級，如易立峰的《論網絡環境下高校的班級管理工作》[2]，以及楊育鴻的《基于網絡的高校班級管理平臺建構初探》[3]。但是，網絡技術的發展一日千里，以上論文尚未論述如何運用當前網絡技術中的新事物加強對高校班級的建設和管理。高校班級建設和管理的直接參與者應當能夠與時俱進，充分利用現代科技的新成果，提高高校班級建設和管理的質量和效果。

1.高校班級建設和管理工作需要新的建設和管理方法

1.1高校班級的功能

班級是高校學生學習和生活的基本單位。通過班級這個平臺，大學生可接受思想政治教育，學習專業知識、基本技能，與他人進行必要和有效的溝通、交流;另外，大學生可與其他部門、組織建立聯系，從而更好地鍛煉自己、提升自我。根據馬斯洛的“需求層次理論”，人的需求中有一個層次是“歸屬與愛的需要”，班級能為大學生提供一種“歸屬”的需要。

1.2高校班級觀念被弱化的原因

隨著大學的不斷發展，學分制普遍實行，學生社團組織大量涌現，這些對大學生的班級觀念造成了較大的沖擊。學分制的實行，使得原本經常在一起上課的班級成員被分散到不同的課堂上，這逐漸成為了高校班級觀念被弱化的原因。班級凝聚力的培養，靠的是班級成員的共同努力，要通過班級組織各種各樣的活動，班級成員在其中發揮各自的作用，才能得以形成。有了凝聚力，班級觀念才能得到加強。然而，如上所述，由于客觀上的原因，班級觀念正在逐步弱化。

1.3高校班級觀念被弱化的表現及造成的不良影響

由于種種原因，班級觀念正在逐漸弱化。其表現為:在時間上，除了班級組織活動的時候其成員相對集中外，其他時間處于一種分散狀態;在空間上，班級成員主要以宿舍為單位進行活動，成員在課堂、食堂、圖書館等地方活動的時候，主要也處在分散狀態中。這種表現會造成以下幾種影響:(1)信息傳遞不夠暢通。高校班級管理中，傳統的信息傳遞渠道為學校—輔導員—班干部—學生，采用的是口耳相傳，其準確度和時效性存在一定的偏差。(2)班級成員缺乏溝通和了解。學生大多數的時間是在課堂上度過的，而課堂的主要任務在于完成教學任務，所以客觀上使得班級成員的交流不足，從而造成班級的情感基礎被削弱。(3)班級凝聚力消解，缺乏溝通和了解，缺少情感基礎，班級成員對班級活動和班級建設漠不關心，久而久之，班級的向心力和凝聚力必然下降，最終導致班級在形式和實質上均變得松散，不利于班級的長遠發展。

因此，在新的形勢和條件下，針對高校班級觀念弱化這一問題，我們必須探索新的管理模式和管理方法，以加強對班級的建設和管理。面對這一系列的問題，除了采用一些常規性方法外，還可以充分利用網絡新技術來加以解決，并進行一些新的嘗試和探索。

2.網絡新技術在高校班級建設和管理中的一些嘗試

2.1在信息傳遞方面

飛信業務自2007年6月份上市以來，在信息傳輸方面，以其方便快捷的特點贏得了廣大用戶的青睞。這項業務也為班級建設和管理帶來了契機。一方面，輔導員可建立輔導員工作飛信群。輔導員工作飛信群可以細化為班級干部群(還可以細化為班長群、學習委員群、生活委員群等)、普通學生群等，這樣做可以區別對待，在工作過程中提高針對性、快捷性和準確性。另一方面，班級干部建立班級工作飛信群，該群可以以宿舍為單位，另外再加上有可能發生聯系的一些人，比如輔導員、外班班干部等。這樣的網絡建立起來之后，既可以解決班級成員所處空間比較分散的難題，又可以解決時效性和準確性的問題。只要發送信息的源頭不出問題，技術上不出現故障，基本上可以保證信息傳遞的準確無誤與暢通無阻。

但是，目前來說飛信業務對班級建設和管理也受到一些條件的限制。一是班級成員必須有手機;二是手機必須是特定業務的用戶;三是在此基礎上，必須選擇使用飛信業務。另外，班級成員中也存在其它業務的用戶，這也是一個問題。因此，在運用飛信業務的基礎上，輔之以傳統的口耳相傳方式，可以在很大程度上保證信息傳遞的快捷、暢通和準確無誤。

2.2在班級文化建設方面

班級文化建設的目的和方向在于增進班級成員之間的交流和溝通，增強班級的凝聚力和向心力，最終形成一個班級的外在特色和內在特質，鑄造一個班級的“魂”。在開班會、辦晚會等傳統做法的基礎上，網絡新技術也為我們提供了一些新的嘗試。

2.2.1建立班級QQ群

QQ出現于上世紀90年代末，作為一個具有交流功能的平臺，自出現之日起，就深受廣大青年的喜歡。作為青年人的一部分，大學生同樣對QQ情有獨鐘。這個平臺的特點就在于，如果有一臺可以上網的電腦，那么交流的時候就可以不受時空的限制。當前網絡設施的飛速發展，使得網絡基本上可以覆蓋到每一個小城鎮。高校雖然不能保證學生宿舍都能上網，但是起碼都有可供上網的網絡中心。

利用這個有利條件，班級完全可以建立自己的QQ平臺，不定期地進行一些討論和交流。內容可以是班級事務，也可以是社會熱點、時事政治、專業知識等。在利用這個平臺的時候，輔導員要對平臺進行必要的監督和管理，要嚴防個別班級成員為了上網而上網，為了聊天而聊天，或者傳播一些非法信息、不健康內容等，從而帶來負面效應，違背建立平臺的初衷。

同時，群上的共享空間，也為班級發放通知或者一些必要的資料等，提供了一個非即時性的通道，只要登錄QQ，看到留言，就可以獲取信息。

2.2.2建立班級博客

博客是近年來涌現出的網絡新事物，也是一個比較受歡迎的公共平臺。與QQ群相比，博客有更強的可持續性。QQ側重于即時性(當然也可以查看記錄)，而博客則有更大的空間、更強的功能，可以較多地展現交流的內容(如博客中的相冊)，可以較長時間地保留交流的成果。

班級可以利用網絡技術中的這個新事物，建立班級博客，活躍和豐富班級文化，增強班級的向心力和凝聚力。具體而言，班級干部在學期初的時候把工作計劃，學期末的時候把工作總結放在博客中，供班級成員了解;把班級開展的活動隨時上傳到日志中，把活動中拍的照片傳到相冊中，供班級成員瀏覽;專門開辟一塊“意見專欄”，供班級成員提意見和建議之用，同時建立反饋專欄，對成員提出的問題及時進行回復;開辟一塊“心情釋放專欄”，供班級成員梳理自己的心情，釋放自己的情緒等;其他的內容和板塊，可以隨著班級建設的需要逐步增加。

在建立和使用博客的整個過程中，輔導員介入其中，一方面可于無形中拉近與班級成員之間的關系，另一方面，對博客中反映的一些問題，能及時予以解答，盡早解決有關問題，適時引導。

2.2.3建立班級同學錄

同學錄也是一個班級成員交流情感的良好平臺。相比QQ群和博客而言，同學錄帶有更強的隨意性，也具有一些前兩者所不具備的功能。QQ和博客需要有專人進行及時管理，所以它們在求學期間可以也能夠被較為充分地利用;而同學錄的管理相對來說要容易得多，平臺建立起來之后，班級成員可以隨時進入平臺，通報近況，同時也可以了解其他成員的情況，對增進畢業后同學之間的情感有較好的作用。另外，同學錄中還有一項功能，即能夠顯示班級成員的生日，每個月哪一天有人過生日，都非常清楚。班級可以利用這項功能，為生日即將到來的同學準備一份生日禮物，或者舉辦一次party。這項功能無疑能夠更好地加深同學之間的感情，增強班級成員對班級的認同感和歸屬感，增強班級的凝聚力。

注釋:

[1]邵麗麗著.當前高校班級管理研究現狀述評[J].科學教育，2008，(10):64.

[2]易立峰.論網絡環境下高校的班級管理工作[J].內蒙古師范大學學報，2005，(7).

[3]楊育鴻.基于網絡的高校班級管理平臺建構初探[J].遼寧行政學院學報，2007，(12).