將開口擴大一毫米

美國有一家生產(chǎn)牙膏的公司，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，深受廣大消費者的喜愛，事業(yè)蒸蒸日上，前十年每年的營業(yè)增長率為10%-20%，效益非常好。不過，在公司進(jìn)入第十一年、第十二年及第十三年時，則停滯下來，每個月維持同樣的數(shù)字。董事會對這三年的業(yè)績表示不滿，便召開全國經(jīng)理級高層會議以商討對策。會議中，有名年輕經(jīng)理站起來，對總裁說:“我手中有張紙，紙上有個建議，若您要使用我的建議，必須另付我5萬元!”總裁聽了很生氣地說:“我每個月都支付你薪水，還有額外的獎勵，現(xiàn)在叫你來開會討論，你還另外要求付5萬元，是不是太過分了?”“總裁先生，請別誤會。若我的建議行不通，您可以將它丟棄，一毛錢也不必付。”年輕的經(jīng)理解釋道?！昂?”總裁接過那張紙后，閱畢，馬上簽了一張5萬元的支票給那年輕經(jīng)理。

那張紙上只寫了一句話:將現(xiàn)有的牙膏開口擴大一毫米。

總裁馬上下令更換新的包裝。試想，每天早上，每個消費者多用1毫米的牙膏，每天牙膏的消費量將多出多少倍呢?這個決定使該公司第十四年的營業(yè)額增加了32%。

看，一個小小的改變，往往產(chǎn)生意料不到的效果。當(dāng)我們面對新知識或新事物時，千萬別將腦袋密封，置之于后;應(yīng)該將腦袋打開一毫米，接受新知識、新事物。也許一個新的創(chuàng)意，能讓我們從中獲得不少啟示。

【王宏/供稿】