基于云計(jì)算的中小企業(yè)財(cái)務(wù)信息化應(yīng)用模式探討

[收稿日期]2008-12-27

[基金項(xiàng)目] 中國海洋大學(xué)2008年度文科發(fā)展基金科研項(xiàng)目(H08YB12)。

[作者簡介] 王艦(1969-)，男，山東青島人，中國海洋大學(xué)管理學(xué)院會計(jì)學(xué)系高級工程師，碩士生導(dǎo)師，主要研究方向:會計(jì)信息化、管理信息系統(tǒng)。

[摘 要]云計(jì)算是新技術(shù)條件下財(cái)務(wù)外包和財(cái)務(wù)內(nèi)包相結(jié)合的一種軟件創(chuàng)新模式。SaaS和PaaS是云計(jì)算的兩種重要的企業(yè)應(yīng)用模式，它們分別從應(yīng)用層和開發(fā)層為財(cái)務(wù)信息化提供協(xié)同辦公平臺，降低了應(yīng)用和開發(fā)成本，實(shí)現(xiàn)軟件個性化定制，滿足了移動商務(wù)的需求。本文從中小企業(yè)財(cái)務(wù)信息化現(xiàn)狀分析入手，對云計(jì)算時代財(cái)務(wù)信息化發(fā)展新模式SaaS和PaaS的優(yōu)勢及其應(yīng)用進(jìn)行了探討。

[關(guān)鍵詞]財(cái)務(wù)信息化;云計(jì)算;SaaS;PaaS

doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2009.17.020

[中圖分類號]F232;F275[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1673-0194(2009)17-0053-02

信息化是中小企業(yè)發(fā)展的重要推動力，但由于資金有限、人才缺乏、資源分散、管理不規(guī)范等因素的制約，發(fā)展一直比較緩慢。中小企業(yè)信息化工作首先從財(cái)務(wù)信息化入手，一方面是因?yàn)樨?cái)務(wù)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化工作相對容易開展，另一方面是因?yàn)樨?cái)務(wù)管理是任何商業(yè)企業(yè)管理的核心部分，貫徹到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。一般說來中小企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)信息化的主要模式是軟件外購，財(cái)務(wù)軟件內(nèi)包以及財(cái)務(wù)軟件外包，這些模式都能從一定程度上助力企業(yè)信息化發(fā)展，但在成本、個性化、移動商務(wù)等方面很難找到優(yōu)化的解決方案。而云計(jì)算的出現(xiàn)，使得云計(jì)算平臺下SaaS模式的運(yùn)用大大節(jié)省了IT投資成本，包括服務(wù)器、操作系統(tǒng)、軟件等都可以以租賃的形式使用。將企業(yè)內(nèi)部信息的存儲、計(jì)算等任務(wù)交給云端的服務(wù)器，企業(yè)用戶只需要按需付費(fèi)就可以，特別在金融危機(jī)的嚴(yán)峻形勢下，更適合一些中小企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的選擇模式。

一、中小企業(yè)財(cái)務(wù)信息化現(xiàn)狀

長期以來中小企業(yè)信息化發(fā)展比較緩慢，出于資金、人才等因素的限制中小企業(yè)在穩(wěn)步中求發(fā)展，以財(cái)務(wù)信息化作為突破口，形成了外購、內(nèi)包、外包等集中財(cái)務(wù)信息化的發(fā)展模式。

1軟件外購

中小企業(yè)在綜合考慮了成本和自身需求的情況下，會選擇從國內(nèi)知名的ERP軟件供應(yīng)商購買財(cái)務(wù)模塊，由于這些大軟件廠商的軟件層次分明，能滿足各個規(guī)模企業(yè)的需求，這有利于中小企業(yè)選擇模塊化相對成熟的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，選擇中小軟件財(cái)務(wù)模塊也能滿足企業(yè)低成本的要求。但標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品模塊并不能滿足不同行業(yè)不同特點(diǎn)的各個中小企業(yè)的發(fā)展需求，個性化難以實(shí)現(xiàn)。而且隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展壯大，管理軟件需要升級換代，從財(cái)務(wù)信息化到企業(yè)信息化整體規(guī)劃，可擴(kuò)展性不是很好。

2財(cái)務(wù)軟件內(nèi)包

一些中小企業(yè)為了開發(fā)適合自己企業(yè)特色的財(cái)務(wù)軟件，往往希望自己集中大量的人力物力進(jìn)行研發(fā)或者委托軟件公司進(jìn)行軟件定制。但是考慮到中小企業(yè)的業(yè)務(wù)量較小，涉及財(cái)務(wù)信息化的部門較少，流程簡單以及自我開發(fā)的成本太高等因素，一般不建議中小企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的內(nèi)包途徑，個性化帶來的是高成本，企業(yè)需要從信息化投入產(chǎn)出等方面綜合考慮，選擇最優(yōu)方案。

3財(cái)務(wù)外包

一部分中小企業(yè)由于缺乏專業(yè)的財(cái)會人員，所以將財(cái)務(wù)功能外包給專門的代理記賬公司，財(cái)務(wù)外包通過把復(fù)雜煩瑣的會計(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)委托給專門機(jī)構(gòu)(如代理記賬公司、會計(jì)師事務(wù)所或其他咨詢中介機(jī)構(gòu))去辦理，較好地解決了中小企業(yè)人才短缺的問題，使委托企業(yè)可集中精力于生產(chǎn)經(jīng)營和市場開拓，同時也降低了企業(yè)資本性支出和費(fèi)用成本。但財(cái)務(wù)外包也存在很多風(fēng)險(xiǎn)，如中介機(jī)構(gòu)對企業(yè)業(yè)務(wù)需求了解不夠全面;企業(yè)害怕財(cái)務(wù)信息泄露;財(cái)務(wù)信息反饋不夠及時;不利于為企業(yè)提供決策支持等。

二、云計(jì)算及其特點(diǎn)

云計(jì)算(Cloud Computing)，是指基于互聯(lián)網(wǎng)的超級計(jì)算模式，即把存儲于個人電腦、移動電話和其他設(shè)備上的大量信息和處理器資源集中在一起，協(xié)同工作。云計(jì)算通過使計(jì)算分布在大量的分布式計(jì)算機(jī)上，而非本地計(jì)算機(jī)或遠(yuǎn)程服務(wù)器中，企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行將更與互聯(lián)網(wǎng)相似。這使得企業(yè)能夠?qū)①Y源切換到需要的應(yīng)用上，根據(jù)需求訪問計(jì)算機(jī)和存儲系統(tǒng)，企業(yè)與個人用戶無需再投入昂貴的硬件購置成本，只需要通過互聯(lián)網(wǎng)來購買、租賃計(jì)算能力。

云計(jì)算通過租用云端的服務(wù)計(jì)算資源，按需付費(fèi)的模式大大降低了企業(yè)IT方面的投資成本;云計(jì)算為企業(yè)提供了最安全可靠的數(shù)據(jù)中心，用戶不用擔(dān)心數(shù)據(jù)丟失;云計(jì)算模式下用戶遠(yuǎn)程訪問非常便利，使用有瀏覽器的終端設(shè)備隨時隨地只要聯(lián)網(wǎng)就可以使用云應(yīng)用和云計(jì)算服務(wù);同時云計(jì)算可以實(shí)現(xiàn)不同地理位置、不同設(shè)備之間數(shù)據(jù)和應(yīng)用的共享，實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公;總之，云計(jì)算為我們使用網(wǎng)絡(luò)提供了幾乎無限多的可能。

三、云計(jì)算財(cái)務(wù)信息化應(yīng)用模式

云計(jì)算模式下企業(yè)有兩個非常重要的企業(yè)應(yīng)用模式，即SaaS和PaaS，這兩種模式的應(yīng)用可以有效解決中小企業(yè)資金有限、人才缺乏的情況下，發(fā)展財(cái)務(wù)信息化所面臨的成本、個性化、可擴(kuò)展性等問題，特別是在移動商務(wù)、協(xié)同辦公已成為企業(yè)信息化發(fā)展趨勢的情況下，基于互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算的云計(jì)算模式可以很容易實(shí)現(xiàn)不同辦公設(shè)備之間的協(xié)同商務(wù)，隨時隨地訪問企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)。

1SaaS模式

SaaS(Software as a Service，軟件即服務(wù))，是一種全新的應(yīng)用軟件銷售方式，用戶不需要購買軟件而是通過租賃軟件的方式首先對軟件進(jìn)行在線體驗(yàn)，然后根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要自己定制所需要的功能模塊，收費(fèi)模式是按照用戶的需要和使用功能進(jìn)行收費(fèi)，用戶使用軟件不需要考慮軟件的安裝、升級和維護(hù)問題，這些工作都是由SaaS 提供商來完成。

目前我國SaaS企業(yè)應(yīng)用中以財(cái)務(wù)模塊居多，金蝶的友商網(wǎng)提供的在線會計(jì)服務(wù)以及用友偉庫網(wǎng)提供的網(wǎng)上記賬平臺等財(cái)務(wù)模塊對中小企業(yè)的吸引力會比較大。SaaS模式對于中小企業(yè)財(cái)務(wù)信息化來說是一種財(cái)務(wù)外包的創(chuàng)新，將軟硬件和維護(hù)進(jìn)行外包，而賬務(wù)的管理則由自己管理，一定程度上避免了財(cái)務(wù)核心數(shù)據(jù)的泄露;應(yīng)用SaaS可以節(jié)省企業(yè)IT硬件和軟件的初始投資成本以及后續(xù)的升級維護(hù)成本，這對于成本控制要求高、專業(yè)人才缺乏的中小企業(yè)非常有利;可以實(shí)時查看企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，而不需要等到期末，信息的同步和共享變得更加現(xiàn)實(shí);同時很容易的實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)信息化模式下實(shí)現(xiàn)移動商務(wù)難的問題，對于異地辦公的企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)人員可以實(shí)時地處理公司的賬務(wù)，不受時空的限制。

之所以在云計(jì)算環(huán)境下談SaaS，是因?yàn)樵朴?jì)算的出現(xiàn)是對SaaS的重要助推器，在云計(jì)算環(huán)境下的SaaS才是真正意義上的SaaS。國內(nèi)大部分提供的在線財(cái)務(wù)服務(wù)的SaaS服務(wù)提供商大都沒有自己的數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)存儲在自己構(gòu)建的幾臺服務(wù)器上，然而在在線財(cái)務(wù)服務(wù)是面向大多數(shù)中小企業(yè)的，當(dāng)企業(yè)用戶數(shù)增多，期初期末賬務(wù)處理帶來的高峰使用時，服務(wù)器的運(yùn)算能力就會出現(xiàn)瓶頸。而云計(jì)算的出現(xiàn)，使得SaaS模式的在線財(cái)務(wù)服務(wù)可以將運(yùn)算資源交給大量的存在于云端的數(shù)據(jù)中心處理，當(dāng)資源達(dá)到飽和時，云平臺會根據(jù)需要自動地進(jìn)行容量擴(kuò)充，不需要人為干預(yù)，大大解決了高峰期以及多用戶條件下SaaS在線財(cái)務(wù)服務(wù)資源不足的情況。

2PaaS模式

SaaS是云計(jì)算下將網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序進(jìn)行出租的應(yīng)用模式，PaaS(Platform as a Service，平臺即服務(wù))則是對SaaS的進(jìn)一步延伸和發(fā)展，它是將云計(jì)算時代的服務(wù)器平臺或者開發(fā)平臺環(huán)境進(jìn)行出租，主要面向軟件開發(fā)人員，通過提供開發(fā)平臺讓更多的人參與到SaaS軟件的開發(fā)中去，反過來又不斷拓展了SaaS的市場和功能。通過PaaS平臺，可以輕松實(shí)現(xiàn)BTO(Built to Order，按訂單生產(chǎn))和在線交付流程。使用PaaS開發(fā)平臺，用戶不再需要任何編程即可開發(fā)包括CRM、OA、HR、SCM、進(jìn)銷存管理等任何企業(yè)管理軟件，而且不需要使用其他軟件開發(fā)工具并立即在線運(yùn)行。它是管理軟件開發(fā)的革命，企業(yè)可以自己把自己的業(yè)務(wù)流程和想法快速應(yīng)用到管理軟件中去，是企業(yè)管理軟件的DIY，從而大大提高工作效率和執(zhí)行力。目前國內(nèi)領(lǐng)先的PaaS平臺服務(wù)提供商之一是八百客(800APP)，提供包括CRM、進(jìn)銷存、OA、HR、財(cái)務(wù)管理等模塊的個性化開發(fā)定制服務(wù)。

對于中小企業(yè)而言，PaaS是軟件外包和內(nèi)包相結(jié)合的一種創(chuàng)新模式，企業(yè)租用PaaS服務(wù)提供商的開發(fā)平臺和運(yùn)行環(huán)境是外包的體現(xiàn)，而企業(yè)利用云計(jì)算平臺自行開發(fā)財(cái)務(wù)軟件是財(cái)務(wù)內(nèi)包的體現(xiàn)。中小企業(yè)使用PaaS平臺自助開發(fā)財(cái)務(wù)軟件是實(shí)施財(cái)務(wù)信息化的另一種重要途徑。首先是投資成本低，PaaS不需要企業(yè)單獨(dú)出資購買服務(wù)器和開發(fā)軟件，而且財(cái)務(wù)軟件開發(fā)完之后的測試環(huán)境也位于云平臺上，減少財(cái)務(wù)軟件開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境部署成本。實(shí)施成本低，企業(yè)業(yè)務(wù)人員是最熟悉企業(yè)需求的，通過自主開發(fā)，DIY對財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行的個性化定制最能滿足企業(yè)自身的需要;其次PaaS平臺開發(fā)財(cái)務(wù)軟件對開發(fā)人員的技術(shù)要求不高，解決了中小企業(yè)專業(yè)人才短缺的問題;再次，協(xié)同商務(wù)在PaaS模式下也很容易實(shí)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)條件下，開發(fā)人員可以實(shí)現(xiàn)在線協(xié)作開發(fā)，提高效率。

四、結(jié) 論

云計(jì)算的出現(xiàn)及其SaaS和PaaS模式的應(yīng)用，可以很好地解決中小企業(yè)財(cái)務(wù)信息化過程中的成本和個性化，以及財(cái)務(wù)信息化過程中的移動商務(wù)等問題。盡管中小企業(yè)財(cái)務(wù)信息化中運(yùn)用云計(jì)算模式的優(yōu)勢非常明顯，但其面臨的問題也非常多，畢竟云計(jì)算是一個新概念，其推廣和應(yīng)用還需要一個過程，這對中小企業(yè)來說也存在一定風(fēng)險(xiǎn)，如用戶使用習(xí)慣和軟件模式使用觀念、云計(jì)算信息隱私和安全性問題、在線與離線應(yīng)用以及傳統(tǒng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與云模式財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的有效整合等問題。這些問題的解決以及其商業(yè)模式的完善和成熟將使云計(jì)算有更好的發(fā)展前景。

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