“灌輸”與“疏導(dǎo)”在實際工作中的運用

思想政治工作的基本方法很多，“灌輸”與“疏導(dǎo)”即是思想政治工作的基本方法之一。我們在開展職工思想政治工作教育過程中，其實施的效果往往因人、因事、因時、因環(huán)境而異。現(xiàn)就“灌輸”與“疏導(dǎo)”這兩種基本方法在實際工作中的運用作以簡述。 “灌輸”一般是在較大場面進行宣講大道理、強調(diào)大原則時采用的一種方法。如宣講國內(nèi)外形勢，黨的路線、方針、政策和單位的中心工作任務(wù)等。通過系統(tǒng)的“灌輸”讓廣大職工群眾能認(rèn)清形勢、了解黨的政策和當(dāng)前的中心工作任務(wù)，從而端正思想態(tài)度，積極投身到改革和現(xiàn)代化建設(shè)的大潮中。“灌輸”是通過召開會議、下發(fā)文件、簡報等形式來實現(xiàn)的，也可通過組織職工集體學(xué)習(xí)、宣傳演講、專題討論和測驗考試等形式來實現(xiàn)。 “疏導(dǎo)”主要是在較小的場合下進行，特別是在開展一人一事的思想政治工作時，用一些具體的事例，深入淺出地進行形象的比喻、推理等來闡明事理，使受教育者明辨是非，破除思想障礙，放下思想包袱，安心搞好本職工作。其實施的方法有家訪談心，溝通了解等。 “灌輸”與“疏導(dǎo)”的相同之處都是向受教育者講清道理，辨明是非，通過對職工實施教育，促使其提高思想覺悟，積極投入到工作和生產(chǎn)中去。其不同點在于：前者運用范圍較廣，場面較大，一般通過會議等形式向廣大職工群眾講大道理，作正面宣傳教育：而后者則是小范圍的，針對少數(shù)或個別人進行的思想教育工作。從具體實施行為和效果來看，前者需要大張旗鼓、旗幟鮮明，注重聲威并用；而后者則講究和風(fēng)細雨、順?biāo)浦郏η笏角伞?例如：某一個交管站，其職工因內(nèi)部利益分配和生活瑣事存在糾紛，并由此引發(fā)了一些矛盾。上級單位派了兩名管理干部到這個站召開全站職工大會進行調(diào)解，先由一名干部在會上講了一番當(dāng)前任務(wù)重，時間緊，大家要以生產(chǎn)任務(wù)為重，互相禮讓，求同存異，努力完成任務(wù)的大道理：接著，另一名干部也在會上提出這些方面的要求，滿以為矛盾可以化解了。但由于沒有從根本上找出矛盾的原因何在，因此問題沒有得到解決，矛盾也沒有得到化解。相反，職工們還在會上你一言，我一語，爭論不休，鬧得不可開交，幾經(jīng)勸阻，才得以平息。通過這件事，我們可以得出：凡事只講大道理不一定會收到好的效果。又如：某交管站有一名青年職工，參加工作已近10年，可他經(jīng)常酗酒打架，一貫表現(xiàn)較差，使站里的人深感“頭疼”。后來，其上級運管所安排分管所長和團支部書記對其進行幫助，在客觀地分析了他的思想狀況和存在問題的根源后，由分管所長深入該站蹲點，同這位職工談心交友，從工作上、學(xué)習(xí)上、生活上關(guān)心他、幫助他，并給他一些支持、鼓勵，同時向他談了“破罐子破摔”的危害性，幫助他放下思想包袱。通過談心，了解到這名職工由于與站里的同志因生活習(xí)慣不同而產(chǎn)生了一些矛盾，在工作和生活中感到很窘迫和無奈，于是，行政部門給他重新調(diào)換了單位，解除了他思想上的障礙。從此，這名職工在新的工作環(huán)境中煥發(fā)出了青春，干起活來渾身是勁，生產(chǎn)任務(wù)完成得非常出色，同志們都說他變了個樣，以前的壞習(xí)慣徹底改掉了，年終還被評為單位的先進個人，次年當(dāng)上了站長，不久還入了黨。 從上述兩個例子可以看出，我們在做職工思想政治工作時，應(yīng)當(dāng)“多疏少灌”。一般多采用疏導(dǎo)啟發(fā)的方法，因勢利導(dǎo)，循循善誘，揚長避短，效果十分明顯。與死搬硬套、講大道理或發(fā)號施令的“灌輸”方法相比，“輸導(dǎo)”的方法則往往事半功倍，能起到“四兩撥千斤”的效果。這就是所謂“宜疏不宜堵”的道理。當(dāng)然也不能一概而論，要視其具體情況而定。 總而言之，“灌輸”有“灌輸”的優(yōu)勢，“疏導(dǎo)”有“疏導(dǎo)”的長處。在實際工作中，要力求做到用“灌輸”來指導(dǎo)“疏導(dǎo)”，以“疏導(dǎo)”來促進“灌輸”。二者互為表里，互為補充。若忽視了“灌輸”，黨的路線、方針、政策講不透，職工群眾對國家大事認(rèn)識不清；而忽略了“疏導(dǎo)”，則難以調(diào)解職工中存在的各種矛盾，也不能很好地發(fā)揮思想政治工作的作用。只要我們因地制宜地把握和運用好“灌輸”與“疏導(dǎo)”這兩種基本方法，做到入情、入理、入腦、入耳，我們的思想政治工作就能充分發(fā)揮作用。