基于Ｗｅｂ ２．０的大學圖書館信息共享空間研究

〔摘 要〕信息共享空間成為信息社會大學圖書館發展的新趨勢。本文從信息共享空間的概念產生及建設實踐討論了這一新型圖書館服務模式。Web 2.0在圖書館的應用使信息共享空間得到拓展與升級的契機，而在此環境下的信息共享空間建設與研究則為信息社會大學圖書館的長遠發展提供了思路與方向。

〔關鍵詞〕web 2.0；信息共享空間；大學圖書館

〔中圖分類號〕G202 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821(2009)01-0052-03

Research on University Library Information Commons Based on Web 2.0

Su Haiyan

(Library，Shijiazhuang College，Shijiazhuang 050035，China)

〔Abstract〕Information Commons became the new development trends of the university library in the information society.The new library service models have been discussed from the concept of information commons and construction practice.Application of web 2.0 in university libraries provides the opportunity to expand and upgrade for information commons，and in this environment the construct and research of information commons pinpoint the right direction in the information society for long-term development of the libraries.

〔Key words〕web 2.0；information commons；university library

1 信息共享空間概念及發展

信息共享空間(Information Commons，簡稱IC)，隨著人們對其功能認識的不斷深化亦被稱為知識共享中心(Knowledge Commons^[1])、共同學習空間(Learning Commons^[2])，在此基礎上有學者又提出了更廣泛意義上的全球信息共享空間這一概念(Global Information Commons^[3])。IC最早出現于美國愛荷華大學(University of Iowa)，稱為“信息拱廊”(Information Arcade，IA)，隨后美國北卡羅來納州大學、喬治亞州大學、印第安那州大學、南加利福尼亞大學、蒙脫霍育克女子大學等大學圖書館都相繼開展了IC服務，均取得顯著成效。在此期間1993年Fleckenstein首次提出信息共享空間^[4]概念，1999年美國學者Donald Beagle^[5]從理論上對這一概念進行了詮釋。盡管圖書館界專家對信息共享空間的表述并不相同，但基本觀點是一致的，即認為，IC是一種新的綜合基礎設施和動態服務模式，涵蓋圖書館實體與虛擬的空間、資源與服務。

初期的IC建設更多地關注空間內計算機等硬件設施的配置，把IC作為獲取文獻資源的密集型計算機實驗室來建設。隨著研究和建設的不斷深入，與整個圖書館服務理念的發展脈絡相契合，IC建設由“以硬件為中心”逐漸轉向了“以用戶為中心”。圖書館學界對這一轉變進行了論述。Donald Beagle在他另外一篇文章(2004)^[6]中概括了Information Commons(IC)演變到Learning Commons(LC)的4個特征。一為IC功能上的調整；二是IC仍然是大學圖書館服務的中心，但已開始向外延伸；三是IC與教師發展中心以及教學、學習中心的功能整合；四是IC的變化成為校園核心課程修訂的參考。Bryan Sinclair則提出IC應升級到Commons 2.0^[7]，成為專為協作式學習設計的圖書館空間。他認為Commons 2.0有5個特征：一是IC是沒有限制的開放空間，這樣有利于多學科的交叉融合；二是IC是富于彈性的可移動的自由空間；三是IC是充滿人性化設計的舒適空間；四是IC是鼓勵創造的活力空間；五是IC是可實際操作的空間。

隨著web 2.0相關技術在圖書館的廣泛應用，基于web 2.0理念的圖書館服務研究已引起人們的普遍關注，web 2.0基礎上的信息共享空間建設研究逐步進入人們的視野。

2 Web 2.0為信息共享空間提供了拓展和升級的契機

Blogger Don在他的“WEB 2.0概念詮釋”一文中提到“Web 2.0是以 Flickr、Craigslist、Linkedin、Tribes、Ryze、Friendster、Del.icio.us、43Things.com等網站為代表，以Blog、TAG、SNS、RSS、Wiki等社會軟件的應用為核心，依據六度分隔、xml、ajax等新理論和技術實現的互聯網新一代模式。”^[8]。浙江大學葉鷹教授提出，Web 2.0的核心是“開源和互動”，這一核心精神和信息共享空間的建設理念不謀而合。因而基于Web 2.0的信息交流方式不僅對轉變圖書館服務理念及方式，構建E-learning和E-science的學習研究環境發揮了重要作用，而且也為信息共享空間提供了拓展與升級的契機。

2.1 消除信息孤島，促進信息資源開放存取及共享

Web 1.0環境下，由于搜索工具的匱乏，個體的聲音更多時候作為一個個的信息孤島而存在，無法進行快速的溝通與傳播，其內容的影響力和傳播力十分有限。開放存取(OA)運動雖然取得了很大進展，但受到傳統出版機制的限制，更多的學術研究成果也得不到及時推廣。以“共享”為核心精神的Web 2.0和信息共享空間(IC)建設的結合無疑將使這一情況得到明顯改善。美國圖書館協會(ALA)前主席Nancy Kranich^[9]認為，“IC確保對理想信念的開放獲取利用，它以價值、法律、組織、通訊設施和資源等內容為特征，促進信息共享、共有和自由存取，鼓勵人們在民主討論中學習、思考和實踐，它是民主活動的基礎。”在Web 2.0環境下的信息共享空間，用戶一方面可以進行現場的討論和溝通，另一方面利用Blog等工具進行個人研究成果的自存儲，實現更大范圍的開放存取；借助 RSS、Wiki、Tag、IM等Web 2.0工具，延伸學術研究的深度、廣度，通過旨在推動全球數字知識和創意作品自由共享和重用的新型許可協議“創作共用協議”(Creative Commons)發布分享成果，既合理保護了作者的知識產權，又可以實現作品更大范圍的傳播，從而擴大信息資源開放獲取的范圍與途徑，消除信息孤島，促進資源共享與知識創新。

信息共享空間用戶通過網志、播客等記錄人生、學習體驗和學術研究等微內容的開放使思想觀點的碰撞融合從1個蘋果衍生成為無數個蘋果，若干個智慧頭腦通過物理空間和虛擬空間的連接進行充分的互連互通；IC對網志、評論、圖片、視頻、書簽、音樂列表、資源推薦等微內容的收集、整理，以及空間內其他類型文獻資源的管理，實現了實體文獻資源、網絡信息資源以及一定群體人腦智慧資源的有機結合。圖書館顯性知識(文獻資源)的開放存取以及用戶隱性知識的碰撞、挖掘與管理成為IC營造開放、自主與協作學習研究氛圍的基礎。

2.2 實現信息共享空間的泛在式協作

所謂協作式學習指多個學習者對某一專題運用多種不同觀點，從不同角度進行觀察、比較、分析、綜合等的交互活動。而泛在學習的概念廣義上講，就是指學習本身是泛在(無處不在)的。學習的發生無處不在，學習的需求無處不在，學習資源無處不在^[10]。IC本身就是一個協作式學習環境，幾乎所有的IC都建立了開放的團體學習空間，用于小組協作學習和討論。Web 2.0環境下的IC可以面對面的討論、交流，進行現場協作，又可以將這種協作拓展至更廣闊的空間(比如Google的在線演示文稿)，從而幫助學習者構建其終身學習發展的泛在式學習環境，使協作與分享變得無處不在，無時不在。信息共享空間由此成為集體智慧與個性化發展和諧共存的學習環境以及集體創造資源和集體分享資源的動態圖書館。

2.3 激活基于學科專題的信息共享空間

以學科專題方式建設信息共享空間，整合圖書館館藏資源、網絡資源和人力資源，將流通、參考咨詢以及多媒體等相關服務整合于一個空間平臺內，滿足特定學科領域專業的用戶基于專題(課題)的學術研討的需要，自發形成一個相對穩定的學科研究群體，持續地進行相關領域的研究。通過網志、網摘、RSS、Wiki等Web 2.0工具的應用，發布、訂閱相關團體和研究人員的最新研究方向和成果，聚合有共同研究興趣的人員；運用飯否、face book等社會性網絡以及QQ、MSN等即時通訊軟件在線或與手機綁定即時通知團體成員最新想法，從而保持IC學科專題研究團隊的穩定性、開放性和交流的即時性、連續性；擴大相關主題的感興趣人群或發起網上專題討論，集中更多的新思路和新方法，使專題研究向縱深層次發展，從而使信息共享空間服務形式既規范又靈活，研究人群既集中又開放，成為大學學科專題研究的重要基地。

2.4 促進IC用戶多學科的交叉融合，實現知識創新

Web 2.0環境下多方向多層次的協作拓展了信息共享空間的深度和廣度。不同學科、不同知識相互交叉、相互滲透，從而形成知識的“邊緣”地帶，而呈現混沌態的邊緣地帶則像冷暖氣流交匯的漁場一樣，成為孕育新型理論與方法的溫床。Web 2.0環境下的信息共享空間既為整合相同研究興趣的資源提供便利，也聚集了不同學科背景、不同知識結構的人群，并充分發揮每個用戶的多方面研究興趣，使信息共享空間成為充滿活力的多維度知識創造空間。

3 基于Web 2.0的IC建設實現圖書館管理與服務的升級

Web 2.0和信息共享空間都為艱難跋涉中的大學圖書館帶來了曙光與生機，基于Web 2.0的信息共享空間建設讓后者迅速在信息社會中找到了自己的發展方向，從而拉開圖書館服務升級的序幕。

3.1 實現圖書館技術與人文的絕妙結合與和諧統一

網絡虛擬空間縮短了人們之間的地理距離，卻無形中拉開了人們的心理距離。海量的數字資源在滿足人們信息需求的同時，卻也讓很多研究者深陷其中，無法脫身。信息技術同其他人類創造的生產工具一樣，都是一柄雙刃劍。圖書館在發展過程中曾一度向技術過分傾斜，迷失了方向。Web 2.0環境下的信息共享空間的建設則體現了技術與人文環境的和諧統一。先進的軟硬件配置、舒適的學習環境、嚴謹的咨詢引導、便利的一站式服務、合理的空間布局均體現了人本主義思想，體現了一切技術最終目的都要服務于人的理念。信息共享空間的使命就是實現讀者最大程度地利用信息資源，最大程度地進行知識創新。用戶既可以開展不受時間和空間限制的虛擬交流，又可以進行面對面熱火朝天的觀點交鋒，從而充分拉長了學習者的思考維度，更有利于學習和研究的深入和知識的創新。

3.2 實現圖書館傳統職能與現代環境的統一

吳慰慈、董焱編著的《圖書館學概論》(修訂本)中把圖書館的社會職能概括為：社會文獻信息流整序、傳遞(信息職能)；開發智力資源與進行社會教育(教育職能)；搜集和保存文獻遺產(保存職能)和消遣娛樂(消遣娛樂職能)^[11]。Web 2.0環境下的信息共享空間建設使圖書館傳統職能的發揮如虎添翼。實體資源、網絡資源與人腦隱性智慧資源的深度整合，一方面實現社會信息流的有序化，為優化圖書館傳統知識組織方法積累經驗，另一方面提高了圖書館資源的利用率，用戶的研究成果也成為圖書館的保存對象，從而豐富了圖書館資源；在此環境下信息傳遞的途徑、范圍被擴大，速度和效率也得到提高，圖書館的信息職能得延伸。IC以人為本的設計理念，豐富有序的信息資源，舒適的人文閱讀環境，協作式學習交流空間為學習者提供了自由、寬松、高效的研究性協作式學習環境，實現了學習者的自我教育、終身教育，從而強化了社會教育功能；加強傳統文獻和網絡文獻的推薦閱讀，整合館藏資源和網絡資源對信息共享空間讀者進行即時推送，引導讀者通過讀書怡養心性，陶冶情操，凈化心靈，使圖書館成為信息社會中“詩意的棲居地”和“精神家園”，成為促進社會和諧發展中的“活水”。

3.3 實現圖書館無形服務與有形建筑的內外統一

圖書館通過對Web 2.0環境下信息共享空間的建設，為讀者營造舒適、和諧、高效的學習交流環境，使圖書館有形建筑重新煥發生機，從而喚起讀者對圖書館學習氛圍的熱愛，實現讀者精神家園的回歸，使圖書館真正成為傳播、交流、創新知識的天堂。通過資源與服務的整合使圖書館成為讀者存取資源的入口，通過Web 2.0工具將圖書館資源與服務推送到每個用戶身邊，從而做到無形(服務)的便利與有形(建筑)的舒適的完美統一，使用戶不再依賴圖書館的建筑，而卻離不開圖書館的服務，從而做到心中無館(實體)，處處有館(服務)。

3.4 實現信息共享空間由點及面的遞進式發展，為建設學習型社會奠定基礎 Web 2.0環境下的大學圖書館信息共享空間建設，其成功經驗可以用于城市社區文化建設和企業文化建設。建立社區(企業)信息共享空間，增加社區(企業)知識總量，也就是通過社區成員相互交流，實現知識共享。在低成本條件下實現知識的增加，構建以創造為核心的學習型社區(企業)；進而充分挖掘社區(企業)知識資源，建設開放社區知識共享平臺網絡，連接起各個學習型社區，實現虛擬社區和現實社區的結合，為建設學習型社會打下堅實基礎。

參考文獻

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[8]Don.Web2.0概念詮釋[EB].http：∥donaldswb.yculblog.com/post.728043，2008-02-28.

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[11]吳慰慈，董焱.圖書館學概論(修訂本)[M]. 北京：北京圖書館出版社，2002：81.