建筑施工企業的質量管理與控制

摘要：中國建筑業市場競爭日趨激烈，競爭的核心是工程質量問題。提高工程質量，是眾多建筑施工企業不懈的追求目標，也是擴大建筑市場占有率，提高企業信譽的根本途徑。提高工程施工質量，打造精品工程既是市場競爭優勝劣汰的要求，也是企業自身生存和發展的需要。本文就建筑施工企業質量管理問題做了一些分析。

關鍵詞：建筑施工 企業 質量管理

0 引言

建筑施工企業的主要產品是各種建、構物。目前建筑市場的競爭越來越激烈，業主及投資者對建筑產品的質量要求也越來越高，同時影響建筑產品質量的因素眾多，如何提高產品質量，搞好質量管理是每個建筑施工企業值得深思的戰略問題，本文擬從建筑產品的特點，工程質量管理的重要性以及如何搞好質量管理等方面論述建筑施工企業的質量管理。

1 建筑企業質量管理面臨的形勢

由于一些地區、部門和企業忽視工程質量，執法監督不嚴，導致樓倒、路陷、橋坍等惡性工程質量事故連續發生。而任何一起工程質量事故中，施工企業都不是一個光彩的角色。痛定思痛，我們必須冷靜面對，深刻剖析其原因。

1.1質量管理體制不盡完善。我國現行的建設工程質量管理體制是在舊體制的基礎上，逐步改革完善形成的，或多或少還帶有計劃經濟體制時代打上的烙印，還存在著政企不分、政出多門的狀況。由此形成的局部封閉管理和內部監督體系，難以實行嚴格、公正的質量監督，不利于建立有效的制約機制。一些政府部門執法不力，導致行業內地方保護主義、部門保護主義不能得到有效遏止，其結果往往果護了落后，使工程質量受到極大的影響。

1.2施工企業法律意識波薄。《中華人民共和國建筑法》及其相關法律法規和技術規范、標準的頒布實施，既明確了建筑施工企業的責任和義務，同時也明確了施工企業在工程技術、質量管理中的操作程序和規范。但一些施工企業由于法律意識淡薄，法制觀念弱化，在施工活動中違反操作規程，不按圖施工，不按順序施工，技術措施不當，甚至偷工減料，由此造成工程質量低劣，質量事故不斷發生。

1.3市場準入把關不嚴。市場準入制度不僅有利于建設市場有序管理，而且對參與建設各方從總體素質上予以控制，是保證工程質量不可忽視的重要環節。而一些地方和部門，市場準入制度管理疏漏，在施工企業中出現虛假的有資質無能力或高資質低能力的不正常現象，或存在無證施工、借證賣照、超規定范圍承包，或逃避市場管理、摘私下交易等等，必然對建設工程質量構成嚴重威脅，從而影響建設工程質量監督管理的有效性。

2 加強建筑施工企業質量管理措施

2.1建立和完善工程質量領導責任制。施工企業法定代表人和項目經理對所承建項目的工程質量負有領導責任及終身責任，要依法管理企業。要按照“誰主管，誰負責的”原則，從人員、材料、設備、工序、工藝、技術措施等方面層層落實工程質量責任，做到一級抓一級，層層抓落實。

2.2強化工程質量監理。質量管理貫穿于工程建設的全過程。施工階段的質量控制，主要是對施工生產各個環節或中間產品進行全過程的監督、檢查與驗收，其質量控制程序和內容隨著施工的不同階段而變化。不論施工準備階段、施工階段，還是工程保修階段，質量監理單位都應按照有關法律法規、技術標準、技術規范及合同規定的要求。

2.3對影響工程施工質量的因素進行有效控制。工程項目管理中的質量控制主要表現為施工組織和施工現場的質量控制，控制的內容包括工藝質量控制和產品質量控制。影響質量控制的因素主要有“人、材料、機械、方法和環境”等五大方面。因此，對這五方面因素嚴格控制，是保證工程質量的關鍵。

2.4加大質量的宣傳與教育力度，增強全體員工的質量意識。教育和培訓是質量管理重要的基礎工作，沒有經過適當培訓的人，質量管理的一切工作都很難落實。對于企業來說，質量教育和培訓應作為一種具有高回報的投資行為，而不僅僅是成本支出。施工企業要始終堅持“振興質量、以人為本、提高質量、教育先行”的方針，把質量教育擺在突出位置。充分利用報紙、標語、影視、互聯網等媒介對職工進行質量教育，使全體職工增強質量第一、質量取勝、質量從嚴、質量自控、質量責任、質量標準、用戶滿意為最終目標意識。

2.5建立健全質量保證體系，推動質量管理規范化、科學化。質量保證體系是指企業為保證工程產品質量，運用系統的概念和方法，把企業所有的質量管理職能組織起來形成一個有職有責有權、互相協調、互相促進的有機整體。形成由線到面，由一面到多面、環環相扣、連結緊密的有機整體。

2.6推行全面質量管理，樹立創新的科學質量觀，不斷提高工程質量。全面質量管理，簡稱TQC，是六十年代初由美國通用電氣公司菲根鮑姆首先提出的。所謂全面質量管理也就是以質量為中心，全體職工以及有關部門積極參與，把專業技術、經營管理、數理統計和思想教育工作結合起來，建立起產品的研究、設計、生產、服務等全過程的質量體系，從而有效地利用人力、物力、財力、信息等資源，以最經濟的手段生產出顧客滿意的產品，使組織、全體成員及社會均能受益，從而使組織獲得長期成功和發展。

2.7正確處理工程質量與安全、進度、效益的關系

2.7.1工程質量與施工進度的關系施工企業對此必須有一個清楚的認識，在任何時候任何情況下，都必須正確處理好質量與進度之間關系，切實做到在保證工程質量的前提下按時完工，這是項目施工必須把握的重要原則。實踐證明，只有確保工程質量的進度，才是工程施工的真正進度。擺正了質量與進度的關系，項目施工才能有條不紊地順利進行。

2.7.2工程質量與安全的關系工程質量的好壞決定著工程項目的成敗。有的工程因質量差，大大縮短了設計使用年限：有的橋梁存在重大質量隱患，在使用過程中發生垮塌，還有的項目在施工過程中發生質量事故造成機毀人亡。事實證明，忽視工程質量，就是忽視項目安全。施工企業必須高度重視這個問題，牢固確立“質量第一，確保安全”的理念，以扎實可靠的工程質量來保證項目安全。

2.7.3工程質量與效益的關系工程質量與經濟效益，有人以為，這是一對矛盾，其實，質量與效益并不矛盾。對于施工企業來說，要實現良好的經濟效益，首先必須保證工程質量不出問題。工程一旦發生質量問題返工，施工企業，必將付出雙倍甚至更高的成本來補救。沒有質量作保證的效益最終都是虛擬的效益，項目返工的損失其實是施工企業的純利潤。所以，施工企業應大力追求工程質量一次性合格，做到了這一點，企業經濟效益必有大幅提高。其次是要樹立最佳工程質量成本觀念。在項目工程施工中，只要認真堅持按技術標準、施工規范、質量要求、操作規程去施工，就能達到質量最佳、成本最低。對每項工程，都應做到既確保工程質量達到標準要求，又要力求以最少的投入取得最大的經濟效益，這才是施工企業應有的正確作法。

3 結束語

建筑施工企業的質量管理是一個系統工程。必須運用現代管理的思想和方法，按照國際質量管理標準建立質量管理體系并保持有效運行，覆蓋所有工程項目和每個項目施工的全過程，尤其要加強施工過程的質量控制，及時消除質量隱患。

參考文獻：

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[2]周保國，王玉格.建筑工程施工的質量控制[J]河北工程技術高等專科學校學報2003(3)