在09年這個激情燃燒的歲月里,老天幫了空調業一把,連續的高溫天氣,讓賣場的空調銷量“扶搖直上三千尺”,而變頻更是趁著世界對“低碳經濟”的呼聲日益高漲之際大踏步前行。根據權威調研機構中恰康時代市場調研公司發布的2009年1-5月空調市場銷售監測報告顯示:國產變頻市場占有率超過75%,三倍于外資品牌;在國產品牌中,美的以24.9%的市場占有率穩居第一,在國內外品牌中呈現出一枝獨秀的局面。由于09冷年即將結束,業內普遍認為此時出爐的這份報告顯示09變頻空調行業大局已定,國產品牌以絕對優勢完勝。美的:十年沉淀,新尊君臨
09變頻市場風云突變,各大品牌之間的熱戰尤為激烈。而說到2009年的變頻領域,就不得不提到本年度的“銀河之星”——美的。說它是銀河之星,一方面是因為美的的變頻產品就是以銀河來命名,另一方面,從美的今年出口對空調要求嚴格的日本超過150萬臺變頻空調來看,美的在世界上已經產生了巨大的影響力,大有“氣吞銀河”的霸氣。
在產品上,利用近十年時間,從一個靠進口零配件進行組裝生產變頻空調的“學徒”,到一個在變頻空調發源地的日本大受好評,被日本人廣泛認可的“中國制造”,美的成功樹立了中國變頻的產品標桿。
在技術上,美的牽手“變頻鼻祖”東芝,從模仿開始,苦心鉆研變頻技術,集中力量突破,走“跳蛙式發展路徑”,跳過交流變頻、方波120度變頻等幾個技術等級,直接開發最核心技術產品——正弦波180直流變頻,并且將該技術應用在全系變頻產品中,拉高進軍變頻空調的門檻,樹立了行業技術標桿。
在價格上,美的在2008年底,與三洋、東芝、松下、美國IR等供應商簽訂250萬套的直流變頻空調零部件采購定單,為其后期的親民價格提供了有力保障,樹立了產業的價格標桿。
在品質上,美的精雕細琢,從質量,品味,舒適性能等方面著手,不放過任何一個細節,為消費者打造出“完美身段”。與此同時,美的積極開展“品質見證月”和“買放心變頻,選誠信品牌”活動,讓消費者評價,把品質拿出工廠,把話語權交給消費者,又樹立起品質標桿。
最后,在服務上,美的先是認真研究了變頻空調對安裝維修人員的專業性要求高的特點,聯合中國家電維修協會培訓10000多名專業變頻空調服務工程師,并應聘上崗。美的還未雨綢繆的研究了氣象經濟學,科學的預見了09年6-7月的炎熱天氣,做好了產品和服務人員的儲備,打了一場漂亮的“供應戰”。據國美與慧聰鄧白氏研究公司聯合調研,美的空調使用滿意度和售后服務滿意度雙第一,再次樹立服務標桿。
至此,美的在產品、價格、技術、品質、服務等五大領域樹立起行業的標桿,為其登上王者寶座堅實地邁出每一步。
對美的來說,09年是成功的,因為這一年美的完成了變頻霸業,但是歷史的車輪從未停止過轉動,美的能否堅持以消費者為導向,堅持創新,是其能否鞏固變頻王者地位的關鍵。
海信:老將“黃忠”,寶刀未老
說起中國變頻的老一輩“革命戰士”,恐怕還是要從海信說起。海信從1997年就開始進軍變頻,聚焦變頻,體現了海信對產品走向較強的預見能力。12年來,海信始終如一的保持著對完美變頻的追求,可以稱得上是變頻沙場赤膽忠心的“老將黃忠”了。

09年以前,海信一直占據著中國變頻市場60%的份額,是當之無愧的霸主。2009年3月,海信空調宣布發起“節能冠軍入戶、變頻標準升級”活動,進一步加速高效節能變頻空調的普及。據中怡康數據顯示,海信以145584臺變頻的銷量,23%的占比位列第二,僅次于變頻老大美的。這本是一個值得稱贊的好成績,但對在變頻空調領域辛勤耕作了12年的海信而言,卻多少有些尷尬。
據賣場工作人員透露,海信在本年度的競爭失利,銷量出現的陡然下滑,原因有二:一是海信的變頻產品多是交流變頻,這在信息時代是很致命的,因為消費者很容易在互聯網上了解到180度才是最先進的變頻技術,了解到交流變頻與直流變頻的差距,因此交流變頻產品乃至海信的360度直流變頻產品對消費者吸引力不大。二是海信沒有很好的消費者洞察。中怡康數據顯示,1-5月變頻空調暢銷機型中是沒有海信變頻的,這說明海信沒有抓住現代消費者對產品外觀、品質、價格的需求。在這一點上,海信恐怕真要向美的這位后起新秀好好學習了。
面對這樣的局面,“老將黃忠”即使寶刀未老,還可以坐懷不亂嗎?而消費者也不禁要問:海信,廉頗老矣,尚能飯否?
格力:空調王者,變形金剛!
如果說海信09年變頻第二的位置讓“變頻老將”覺得尷尬的話,那么變頻空調行業第三的位置也實在讓定頻王者——格力感到悲哀。這一年,國家對高能效產品給予了高度重視,這使得原本就很讓格力頭疼的庫存問題更加嚴重,眾多的能效3級以下的空調面臨禁止出售的風險。而新的數據也正預示著格力的霸主地位已經不保。在此情形下,冷靜鎮定的格力手忙腳亂了起來。
一方面是宣稱聯手“變頻之父”大金,揮軍變頻。然而,變頻空調也絕對不是一紙合約就能馬上投入生產的。而所謂“變頻之父”又被爆出虛假宣傳。一方面,在產品核心技術的宣傳中,先是主推先進性最高的180度正弦波,但是身為變頻遲到者的格力看到的是成熟的海信已經在一些高端機型中運用了該項技術,而美的更是全系變頻產品都使用了該項技術。無奈之下格力又大力推廣“15赫茲”低頻技術。但是馬上有媒體爆料,“變頻之父”“師出無名”,生產世界上第一臺變頻空調的企業的確是在日本,但卻不是大金,而是因在變頻空調領域的偉大貢獻被日本電氣協會授予“電氣的基石”的東芝。而格力所宣傳的“15赫茲”原來是一碗同行不屑炒作的“冷飯”,是格力的競對手五年甚至十年前就擁有了的老技術。面對如此“火眼金睛”的消費者和如此“明察秋毫”的媒體,格力只好選擇沉默,暫時放棄對變頻概念的炒作。
而在面對消費者的市場運作中,格力更是出現了多次“失誤”甚至“失信”,將格力推向更加不利的市場處境。3月27日格力效法同姓兄弟開展了一場回收“老弱孤殘”空調的活動,但是由于門檻太高遭到了輿論的炮轟。5月27日以及6月2日接連發生的格力空調爆炸事件,以及格力不力的善后處理都遭到消費者以及媒體的炮轟。
如此善變的格力,跟我們以前所熟知的那個空調大佬已經判若兩人,如果格力再不面對現實,對前者奮起直追,明年的明年,我們還能在中怡康數據的前三中,看到這位王者嗎?
外資企業:龍之天下,外強難強
09年,我們看到了國產變頻大佬的跑馬圈地,看到了一些二線品牌的開拓創新,積極進取,但是我們卻沒有看到外資企業的強勢進駐。特別是變頻技術已經十分成熟了的日本企業,在中國市場并沒有進行大力度的傳播推廣。究其原因有三:一是美的等優勢企業已經在中國市場樹立的行業標桿讓外資企業看到了中國本土企業的高姿態,特別是價格標桿讓外資企業對中國市場望而卻步;二是中國政府近來對本土變頻產品的優惠政策也從側面給予了中國市場“龍”之品牌大力支持;三是本土企業對國人的研究更具體,研發的產品更具針對性;四是企業間的良性競爭加速了企業對技術、品質、服務、價格等各方面的升級。
同時更讓我們欣慰的是,上海7月1日開始實施包括變頻產品的上海版“節能產品惠民工程”,“入選”的定頻、變頻空調均能獲得總計每臺400元至1000元的補貼。雖然國家暫時沒有把變頻列入節能惠民工程,但是上海的此番政策也算是政府給予變頻“遲來的告白”吧。