新產品的成功不僅僅是一個追求的目標,更應該是腳下的路徑。
在金融危機帶來的陣痛面前,我們不得不反思,為何我們提了多年的管理創新、業務轉型,以及“以客戶為中心”仍然離我們相當遙遠?在我們一直以來非常關注的產品方面,我們是否還有新的文章可做?
一個典型的案例
銘遠咨詢為許多家國內外制造型企業提供過各類咨詢服務,其中T公司的情形代表了經濟低迷、行業不景氣情況下中國制造型企業的典型遭遇。這是一個相對封閉的行業,總體市場容量較小,行業前三名分別是兩家日本企業和T公司,正常年份的銷售額(人民幣)分別為40億、20億、10億元左右。作為在這個完全競爭性行業中僅存的國有企業,T公司沒有壟斷性的資源,同時還受到思維、體制等諸多因素的制約。在金融危機的影響下,T公司2008年銷售額下降了60~70%。
T公司為市場提供全系列的產品,而且每一系列型號眾多。在市場需求最大A線產品上,T公司的銷售量居于行業第一,但產品的檔次和附加值不高;其B線和C線產品缺乏競爭力,只有個別型號產品針對局部市場和部分低端客戶進行銷售。
銘遠咨詢和T公司雙方人員組成的聯合項目組,主要目標就是對T公司的戰略進行重新定位和規劃,并建立以細分市場和客戶為導向、以合作網絡為基礎的新型的營銷組織體系,以促成T公司經營思路由銷售向營銷的轉變。
不可否認,理想的營銷組織體系以及戰略目標的實現需要一個長期的過程?!?br>