20多年來,我國農(nóng)民和城市居民可支配收入增長不到20倍,但所負擔(dān)的醫(yī)療費用卻增長了133倍,我國居民“看病貴”問題突出。
近日,益普索(Ipsos)在北京、上海、廣州、武漢、成都和沈陽6個城市進行了在線調(diào)查,共計完成614個樣本,完成了消費者對新醫(yī)改制度認知情況的調(diào)查報告。
這次醫(yī)改方案,重點在補需方,《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案(2009-2011年)》決定三年投入8500億元,從硬件建設(shè)和軟件建設(shè)兩方面人手提高基層醫(yī)療服務(wù)水平,新增政府衛(wèi)生投入重點之一就是支持農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),政府保障機構(gòu)運行經(jīng)費,保證其提供低成本服務(wù)。
消費者對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)認知和信任不足
相對于政府部門的積極推進,新醫(yī)改在大多數(shù)中國消費者的頭腦中還處于認知模糊的狀態(tài),雖然在調(diào)查中有96.1%的消費者表示了解新醫(yī)改對自身的重要性,而且聲稱自己了解新醫(yī)改,但卻對關(guān)鍵內(nèi)容知之甚少,二級城市的消費者對新醫(yī)改政策導(dǎo)向的了解尤其不突出。對與自己密切相關(guān)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu),其六位一體的服務(wù)功能對很多消費者而言依然比較陌生。相對來說,消費者對經(jīng)常接觸到的職能認知率比較高,例如對社區(qū)醫(yī)療的認知率高達85.5%,對社區(qū)保健的認知率為71.2%,對健康教育及宣傳的認知率也超過了五成達到55.4%,但除此以外,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的其他職能并沒有足夠深入到消費者的意識,尤其是慢性病康復(fù)的管理職能,7成以上的人都表示不知道,而使用過這些社區(qū)服務(wù)的人則更加少。……