網(wǎng)絡(luò)購物，單車道變?nèi)嚨?/h1>
2009-04-29 00:00:00
銷售與管理
2009年11期
1.2億人在電腦前，通過點(diǎn)擊鼠標(biāo)，在網(wǎng)上買走了價(jià)值上千億元的商品。這是2009年上半年的數(shù)字。
中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)定期發(fā)布的研究報(bào)告顯示，近5年來，我國網(wǎng)民在經(jīng)歷了2007年的高速增長后，已出現(xiàn)增長放緩的勢頭。但與之相反的是，在2007年以后，網(wǎng)購人群的增長率卻保持高速增長態(tài)勢。至2009年6月底，國內(nèi)網(wǎng)購人群達(dá)到1.2億，占到總體網(wǎng)民數(shù)量的35.5％，年增長率超過60％。
1.2億網(wǎng)購大軍，究竟有什么樣的行為方式?他們在網(wǎng)購時(shí)最看重什么因素?益普索(Ipsos)依托自有的網(wǎng)民固定樣本群(IIS Panel)，于2009年9月對北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽6個(gè)城市中過去6個(gè)月內(nèi)有過網(wǎng)購體驗(yàn)的網(wǎng)民進(jìn)行了調(diào)查，回收有效樣本1055份。
益普索(Ipsos)公司發(fā)現(xiàn)，擁有不同網(wǎng)購歷史的消費(fèi)者對網(wǎng)購顯示出不同的熱情，同時(shí)網(wǎng)購渠道已經(jīng)顯示出進(jìn)一步擴(kuò)展的趨勢。
發(fā)現(xiàn)1：網(wǎng)購年齡越長。網(wǎng)購次數(shù)越多——有超過3成的網(wǎng)購消費(fèi)者在過去6個(gè)月內(nèi)網(wǎng)購次數(shù)超過10次。而且網(wǎng)購年齡越長，在過去6個(gè)月的網(wǎng)購次數(shù)越多。
對在網(wǎng)上開店的企業(yè)或個(gè)人而言，想辦法吸引及留住網(wǎng)購時(shí)間在1年以上的“老網(wǎng)購”很重要。益普索(IDsos)的調(diào)查結(jié)果顯示，有超過3成的網(wǎng)購消費(fèi)者在過去6個(gè)月內(nèi)網(wǎng)購次數(shù)超過10次。而且網(wǎng)購年齡越長，在過去6個(gè)月的網(wǎng)購次數(shù)越多。
例如，網(wǎng)購年齡在1-5年的人群中，“在過去6個(gè)月的網(wǎng)購次數(shù)達(dá)到6～10次”選項(xiàng)中所占的比例最大，而網(wǎng)購年齡在1年以下的，“在過去6個(gè)月的網(wǎng)購次數(shù)達(dá)到4-5次”選項(xiàng)中所占的比例最大。最突出的差異表現(xiàn)在達(dá)到5年以上網(wǎng)購年齡的消費(fèi)者，他們“在過去6個(gè)月的網(wǎng)購次數(shù)達(dá)到20次以上”選項(xiàng)中所占的比例最大。……
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1.2億人在電腦前，通過點(diǎn)擊鼠標(biāo)，在網(wǎng)上買走了價(jià)值上千億元的商品。這是2009年上半年的數(shù)字。
中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)定期發(fā)布的研究報(bào)告顯示，近5年來，我國網(wǎng)民在經(jīng)歷了2007年的高速增長后，已出現(xiàn)增長放緩的勢頭。但與之相反的是，在2007年以后，網(wǎng)購人群的增長率卻保持高速增長態(tài)勢。至2009年6月底，國內(nèi)網(wǎng)購人群達(dá)到1.2億，占到總體網(wǎng)民數(shù)量的35.5％，年增長率超過60％。
1.2億網(wǎng)購大軍，究竟有什么樣的行為方式?他們在網(wǎng)購時(shí)最看重什么因素?益普索(Ipsos)依托自有的網(wǎng)民固定樣本群(IIS Panel)，于2009年9月對北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽6個(gè)城市中過去6個(gè)月內(nèi)有過網(wǎng)購體驗(yàn)的網(wǎng)民進(jìn)行了調(diào)查，回收有效樣本1055份。
益普索(Ipsos)公司發(fā)現(xiàn)，擁有不同網(wǎng)購歷史的消費(fèi)者對網(wǎng)購顯示出不同的熱情，同時(shí)網(wǎng)購渠道已經(jīng)顯示出進(jìn)一步擴(kuò)展的趨勢。
發(fā)現(xiàn)1：網(wǎng)購年齡越長。網(wǎng)購次數(shù)越多——有超過3成的網(wǎng)購消費(fèi)者在過去6個(gè)月內(nèi)網(wǎng)購次數(shù)超過10次。而且網(wǎng)購年齡越長，在過去6個(gè)月的網(wǎng)購次數(shù)越多。
對在網(wǎng)上開店的企業(yè)或個(gè)人而言，想辦法吸引及留住網(wǎng)購時(shí)間在1年以上的“老網(wǎng)購”很重要。益普索(IDsos)的調(diào)查結(jié)果顯示，有超過3成的網(wǎng)購消費(fèi)者在過去6個(gè)月內(nèi)網(wǎng)購次數(shù)超過10次。而且網(wǎng)購年齡越長，在過去6個(gè)月的網(wǎng)購次數(shù)越多。
例如，網(wǎng)購年齡在1-5年的人群中，“在過去6個(gè)月的網(wǎng)購次數(shù)達(dá)到6～10次”選項(xiàng)中所占的比例最大，而網(wǎng)購年齡在1年以下的，“在過去6個(gè)月的網(wǎng)購次數(shù)達(dá)到4-5次”選項(xiàng)中所占的比例最大。最突出的差異表現(xiàn)在達(dá)到5年以上網(wǎng)購年齡的消費(fèi)者，他們“在過去6個(gè)月的網(wǎng)購次數(shù)達(dá)到20次以上”選項(xiàng)中所占的比例最大。……
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