如何做好一名學校網絡管理員

摘要：網絡管理工作包括網絡建設、網絡維護和網絡服務三個方面。一名合格的網絡管理員應掌握網絡管理相關的硬件及軟件知識，同時具備一定的網絡管理的實戰(zhàn)經驗。

關鍵詞：網絡管理；網絡建設；網絡服務

隨著計算機及通信技術的飛速發(fā)展、網絡規(guī)模的擴大，影響網絡穩(wěn)定運行的問題也大大增加，如交換機、調制解調器、路由器以及通信線路等網絡硬件設備的故障問題；網絡服務軟件和管理軟件的設置、優(yōu)化問題；網絡病毒的破壞和網絡安全問題等。如何進行有效的網絡管理，解決上面的問題，確保信息網絡可靠、穩(wěn)定地運行已經成為網絡使用的核心問題。網絡管理工作是網絡管理員利用多種工具軟件、應用程序軟件和輔助設備，監(jiān)控和維護網絡，使網絡正常、高效運行的一種服務工作。

一、 網絡管理員的主要工作

簡單地說，網管人員的工作主要包含三個方面：網絡建設、網絡維護、網絡服務。①網絡建設：規(guī)劃網絡發(fā)展和組建局域網（包括規(guī)劃拓撲結構、物理硬件實現和網絡協(xié)議設置），新增或升級網絡設備。在建設過程中，要保留網絡拓撲結構圖、配線架的配線圖，以便我們日后尋找故障點。②網絡維護：包括網絡故障檢測和維修（硬件和軟件）以及保障網絡安全。我們要制作維護日志，對增加、修改的結點要進行標注。③網絡服務：根據不同的網絡、不同目的而有所區(qū)別，包括軟硬件資源。我們提供服務，并進行維護。但這些網絡也有共同的服務，最常見的服務有：遠程登錄服務、文件傳輸服務、電子郵件服務、資源共享服務、數據庫服務器、路由器和交換機的設置、即時通訊（IM）軟件的設置。

由此可見，對局域網的管理是網管管理工作的核心，作為網管人員具體要負責的工作有以下幾個方面：

（1）管理網絡設備。管理網絡設備是管理員工作重點中的重點。要管理設備，就必須知道網絡在物理上是如何連接起來的，網絡中的終端如何與另一終端實現互訪與通信，如何處理速率與帶寬的差別，不同的網絡是如何對聯及如何通信的。對網絡設備的管理主要是指對路由器、交換機、硬件防火墻及線路的管理，對網絡設備的配置信息進行書面和電子文檔的歸檔存儲。

（2）管理配置服務器。服務器是一種特殊的計算機，它是網絡中為用戶提供各種服務的高性能計算機，它在網絡操作系統(tǒng)的控制下，將與其相連的一些硬件設置提供給網絡上的客戶共享，也能為網絡用戶提供集中計算、信息發(fā)布及數據管理等服務。一般一個網絡中要有許多的專用服務器來滿足網絡用戶的需要，我們要進行規(guī)劃，將發(fā)生沖突的服務分別放在不同的服務器，我們要用最小的配置來滿足的用戶的要求。通常需要服務器提供的服務有以下幾種：WEB服務器、EMAIL郵件服務器、FTP服務器、DNS服務器、PROXY服務、數據庫服務器、即時通訊（IM）服務器、軟件防火墻：網絡殺毒軟件。維護和管理各種不同功能的服務器，應該熟悉這些服務器的安裝和使用知識。

（3）管理資源。網絡中的資源很多，如IP地址資源、域名資源、硬盤資源等，對病毒庫更新升級，只有管理好這些資源才能夠讓網絡為用戶更好地服務。

（4）管理用戶。管理用戶就是添加或刪除用戶，授予用戶一定的訪問權限、分配不同級別的資源給不同的用戶，并保證網絡的安全。

（5）數據的備份。網絡發(fā)生故障會造成網絡崩潰，因此，我們要對路由器、交換機、服務器的資源進行備份。一旦發(fā)生網絡問題，我們可以利用備份數據進行快速恢復，把損失降到最低。建議：對所有的數據進行2～3份的備份，并進行妥善保管。

網管人員負責的這些工作，說起來簡單，但如果不具備一定的專業(yè)知識是無法勝任的。

二、 網管應當掌握的知識

掌握網絡管理相關的硬件及軟件知識，是成為一個合格網絡管理員基礎。

（1）硬件方面的知識。管理網絡免不了和硬件打交道，除了要熟悉PC的各種配置和故障排除方法外，還得了解網絡硬件設備的相關知識，才能夠排除網絡設備的各種故障和問題。熟悉服務器、網絡適配器、傳輸介質、路由器、交換機、硬件防火墻等網絡設備的技術參數及實用性。

（2）軟件方面的知識。軟件方面需要掌握服務器操作系統(tǒng)、數據庫系統(tǒng)的安裝及配置方法，掌握數據備份與災難恢復技術，掌握軟件防火墻、殺毒軟件的安裝及配置方法。

三、 網管應具備的素質

（1）熟悉自己的網絡設備。作為網絡管理員，必須知道自己的系統(tǒng)都使用了哪些網絡硬件，熟悉系統(tǒng)的物理線路所連接的交換機、路由器，應該了解自己網絡設備的安裝位置，網絡設備的功能及性能、型號和制造廠商、使用方法，網絡設備有無服務合同及故障預報機制，了解整個網絡的運行狀態(tài)，根據故障的現象找到故障設備，及時進行修理或更換。

（2）能使用一些必要的管理工具軟件。網絡管理員不但要掌握常規(guī)的網絡管理軟件，還應該了解一些攻擊防御軟件，這樣，才能在出現各種網絡危機時化險為夷。

（3）豐富的經驗有助于網絡管理。網絡管理員豐富的管理經驗，對管理網絡是非常有用的。有目的地加強對薄弱環(huán)節(jié)的管理和設置，避免問題的出現，對出現的問題在最短時間內排除。

隨著網絡技術的不斷發(fā)展，又會出現一些新的技術，作為一個網管必須不斷學習，充實自己，為做好學校網絡管理工作打好基礎。

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(新疆對外貿易學校)