電子商務教學之我見

隨著網絡的普及，電子商務正在改變著人們的生活及各行各業的經營管理模式。我國電子商務迅速發展，電子商務公司、傳統企業、高等學校、政府部門、銀行等都對電子商務專業人才提出大量的需求。電子商務人才的短缺，已經成為制約我國電子商務發展的一個“瓶頸”。

一、 電子商務的現狀

面對目前電子商務專業人才的巨大的市場需求，國內許多高校紛紛設立了電子商務專業，并且在師資、教材、實驗建設等方面投入了大量資金，做了大量的工作，積累了許多很好的經驗。電子商務專業之所以被眾多高校所重視，是因為電子商務將成為未來重要的經濟模式，未來社會對具有電子商務專長的人有著潛在的巨大需求。從各大高校電子商務現狀分析來看，可分為兩種：一種是偏技術類，這類院校側重于電子商務相關技術基礎理論知識、電子商務支持環境、電子商務的綜合解決方案等技術，比較關注電子商務技術層面的知識領域和應用領域；另一種是偏商務類，這類院校側重于電子貿易活動的流程與貿易活動過程，電子商務營銷策略和電子商務運行環境的培植，比較關注電子商務運行過程中的信息流與物流在貿易活動中的綜合管理和效益分析。兩類院校在電子商務教學中都做了大量的基礎性工作和研究，取得了許多教學研究成果。然而，現階段還應將教學工作的重點落實在電子商務課程建設、教材建設、教學實踐等教學環節上。

二、 電子商務專業教學中存在的主要問題

我作為一名高職院校的電子商務專業教師已有4年了，在實際教學中我深刻體會到我校的電子商務專業還是一個新生專業，還有許多不完善的地方。因此，還存在許多問題，突出表現如下方面：

（1）教材難選。目前，出版社出版了大量的電子商務的系列教材，但在教材的內容上差別很大。我曾經使用過幾個版本的《電子商務概論》課程教材，它們之間的不同知識點，甚至達到了40%的差異。同時還有一些電子商務教材的編寫滯后于電子商務的發展，也落后于教學內容的更新。因此，出版的量雖然比較大，但最終教材選擇難度仍舊比較大。

（2）實踐教學不足。電子商務是一個交叉學科，理論性和實踐性要求都很強。電子商務專業培養的是復合型人才，既有商務和管理的內容，又有相關技術內容，具有很強的操作性，需要理論和實踐的緊密結合。因此，更迫切需要豐富的實踐教學。從我國各所高校的目前情況來看，許多學校僅設立了一個簡單的電子商務實驗室，安裝了一套簡單的模擬實驗系統，部分學校甚至還沒有實驗室，也不具備上網的條件。大部分學校缺乏必要的實習基地，學生無法親身體驗和實際操作，理論和實踐難以結合，培養的學生只會動口，不會動手，這樣就很難適應社會的需要。

（3）教學目標定位模糊。許多高校在電子商務專業課程設置上，沒有明確的定位。只是將十幾門課程簡單地堆砌在一起，為什么要開設這門課程，這門課程的學習增加什么知識，最終所有課程的學習又能將學生們塑造成一個具備怎樣專業能力的畢業生，無法明確。不同專業的課程過度“交叉”，學來學去，什么都不專。

（4）學生對教師的認同感不高。目前在我們學院從事電子商務專業教學的老師平均教齡不高，這也是目前許多院校的一個普遍問題，其中許多是直接從應屆畢業生走上講臺。專業的差異和經驗不足等因素，造成了如今這些年輕的教師采用“邊教邊總結”的教學方式，從而也造成了學生對教師的滿意度不高。這也正好說明我國現階段電子商務人才的匱乏，沒有本專業出身的教師，在教授專業知識的時候必定不能滿足學生對于專業的期望和要求。

三、 加強電子商務專業教學的幾點改進建議

（1）電子商務教學應采取多元化教學方式。教師在電子商務教學活動中，以創新為基點，堅決擺脫傳統的“以講授為中心”的教學方式。為此，授課過程中應注意處理好教與學、理論與實踐的關系。一方面要對課程的知識點，嘗試多種教學方式的交叉應用，如課堂討論、網上論壇、分析報告、上機實踐等；另一方面要探索電子商務的其他教學形式，如設計電子商務網站，發布廣告、網店等。總之，教師不但要傳授知識，而且要培養學生理論聯系實際，發現、分析和解決問題的能力，使學生能夠活學活用。

（2）提高教師自身的業務水平。電子商務教學要求教師具備全面、體系化的素質，即使跨專業的老師和電子商務領域沾邊，但是沒有對這個領域的整體理解和把握，也是沒法在教學過程中讓學生真正學到知識的。在目前情況下，要充分地發揮教師的能動作用，緊緊抓住所上課程在電子商務專業中所處的地位，做到對其他相關課程內容熟悉，對專業教學計劃、教學進度、各門課程之間的接口和邏輯關系胸有成竹。這樣，教師既有理論知識，又有實踐經驗，才能在教學中應付自如。

（3）提高電子商務教學手段的現代化和信息化以提高教學效果。在教學中依靠校園網絡平臺，加大教學中的信息資源共享程度和多媒體新技術的比重，節約課堂時間，提高教學效率。比如，授課前將制作好的課程參考資料或案例分析、課堂上使用的教學課件、課后的作業題等相關信息放到校園網上，讓學生隨時、隨地、互動、交互式地學習。這些教學方法和手段，與電子商務專業的教學特點和課程要求相吻合，充分利用這些現代教學方法和手段能夠大大提高電子商務專業的教學效果和質量。

（4）樹立為教學服務的意識。加強與學生的溝通和聯系，為他們提供良好的學習環境和服務質量。如組織定期教學座談，傾聽學生對教學條件、教學方法、教學內容等方面的意見和建議，組織學生參加調研、社會實踐、各類講座和報告。

（5）加快電子商務教學的專業虛擬實驗室建設。特別是電子商務虛擬教學系統的使用，將真實的應用環境搬到教室或實驗室中。這種虛擬的教學環境，可以消除師生之間、學生之間的視角對立，對實現師生互動教學、開展網上討論、提高教學效果十分必要。我們可以想象，如果沒有電子商務教學的虛擬教學環境，教師很難營造和模擬真實的電子商務環境。

四、 結束語

21世紀將是電子商務的時代，電子商務的發展也要求從事商務活動的人員改變知識結構，掌握電子商務新技能、新方法。電子商務課程的教學面臨著機遇和挑戰，這就需要廣大的教育工作者不斷地進行探索和改革，以適應電子商務飛速發展中對高素質專業人才的需求。

(江西工業貿易職業技術學院)