淺談辦公室女性禮儀

[提要]辦公室女性禮儀有利于展示辦公室女性優雅得體的內涵，以最快的速度建立良好的人際關系。合宜的著裝、優雅的舉止、得體的妝容是辦公室女性禮儀的重要組成部分。文章分別從著裝、舉止和妝容三個方面詳細介紹了辦公室女性禮儀。

[關鍵詞]服裝語言；舉止；妝容；女性禮儀

[作者簡介]袁紅蘭(1981－)，女，江西旅游商貿職業學院講師。(江西南昌 330100)

禮儀是由一系列具體的表現禮貌的禮節或儀式構成，是人們在社會交往中所共同遵守的行為舉止規范。辦公室女性禮儀是職業女性在辦公室展示個人禮儀修養，樹立公司良好的形象窗口，營造良好的工作氛圍，提高工作效率所必須遵守的禮儀規范。辦公室女性禮儀包含的內容很廣，其中合宜的著裝、優雅的舉止、得體的妝容是辦公室女性禮儀的重要組成部分。

一、著裝

“服裝語言”可以詮釋職業女性的職業和職業態度，也會直接影響一個人在其他人心目中的形象與定位。女性的服飾多姿多彩，顏色、款式、面料眾多，選擇的余地非常大，同時選擇的難度也會更大。不同的場合配以得體的著裝才能恰到好處地表現出辦公室職業女性的儀態和素養。

(一)服裝色彩

服裝色彩是服裝感觀的第一印象，它有極強的吸引力，若想讓其在著裝上得到淋漓盡致的發揮，必須充分了解色彩的特性，如淺色調和艷麗的色彩有前進感和擴張感，深色調和灰暗的色彩有后退感和收縮感。恰到好處地運用色彩的觀感，不但可以修正、掩飾身材的不足，而且能強調突出女性的優點。

職業女性穿著職業女裝活動的場所是辦公室，低彩度可使工作其中的人專心致志、平心靜氣地處理各種問題，營造沉靜的氣氛，同時低純度的色彩會增加人與人之間的距離，減少擁擠感，使得人與人之間增加了和諧親切之感，從而有助于形成協同合作的格局。另外，可以利用低純度色彩易于搭配的特點，將有限的衣物搭配出豐富的組合。

衣服的搭配最好不超過三種顏色，而且最好其中一種顏色是白色，不然就容易不協調。若是兩種對比強烈的色彩搭配，而且兩種顏色比例相同，搭配起來就會缺少主次之分，也很難達到美的效果。最好是以其中一色為基礎，另外一色使用的份量盡量少一些。著裝與搭配同種色搭配要注意色與色之間的明度相差不能太近也不能過遠，例如，黑色與白色明度對比太大，則需用灰色加以過渡，用作過渡的色調，可施之于背包、腰帶、圍巾等附屬飾物。色彩要注重明暗度的適中對比：既有明艷的橘色、醒目的湖藍，又有溫和的米色和時尚的駝色，黑色與白色仍以永恒的經典效果而存在。

(二)服裝款式

西服和西褲的搭配，顯得成熟穩重，帥氣瀟灑，自由豪邁，連衣裙適合身材窈窕的成熟女性，優雅利落的套裝，給人的印象是井然有序。職業女性的穿著除了因地制宜、符合身份、清潔、舒適外，還須記住以不影響工作效率為原則，才能適當地展現女性的氣質與風度，如不能太暴露、太緊身、太短小等，否則容易讓男同事不知所措或產生錯覺，自己則要時常瞻前顧后，如此會影響自己的工作效率。上班服應注重配合流行但不損及專業形象。原則是“在流行中略帶保守，是保守中的流行”。太薄或太輕的衣料，會有不踏實、不莊重之感。衣服樣式宜素雅，花色衣服則應挑選規則的圖案或花紋，如格子、條紋、人字形等。

(三)飾物搭配

辦公室女性要特別善于運用首飾、絲巾等對整體服飾進行裝飾點綴。服飾的飾物得當能向人傳遞某種不可言傳的美妙。佩飾以少為宜，且少而精，合乎身份，適當的搭配一些飾品無疑會使你的形象錦上添花。

女性在辦公室常見的配飾有絲巾、腰帶、包、胸針、首飾等，飾物的佩戴要考慮到與服裝、自身條件、工作場合的協調，如絲巾是女士的最愛，挑選絲巾最重要的是顏色、質地，絲巾可以調節臉部氣息和突出整體打扮，一般堅持衣深巾淺、衣冷巾暖、衣素巾艷的原則，同時要考慮到臉色，臉色偏暗，則不能選用白色、鮮艷等顏色的絲巾。

在工作崗位之上，可以不佩戴任何首飾，如果要佩戴的話，則至多不應當超過三種，每種也不宜多于兩件，并且也以同色同質為佳。不佩戴與個人身份有關的珠寶首飾，也不佩戴有可能過度地張揚自己“女人味”的耳環、手鐲、腳鏈等首飾，讓飾品真正有畫龍點睛之妙。

(四)面料

考慮到職業女性一天近8小時面對公眾，必須始終保持衣服形態整齊的緣故，因而，應當盡量選用那些經過處理、不易起皺的絲、棉、麻以及水洗純正等面料。

二、舉止

舉止禮儀是自我心誠的表現，一個人的舉止行動可直接表明他的態度。辦公室女性要做到彬彬有禮，落落大方，舉止穩重、文明，遵守一般的進退禮節，盡量避免各種不禮貌、不文明的習慣。

在辦公室里，要注意行為舉止莊重、自然、大方、有風度。如走路時要身體挺直，速度適中，步子穩重，給人以正派、積極、自信的印象，切不能大步流星，慌里慌張，讓人感到毛手毛腳、不可信任。坐姿要端正優美，女職員坐下時要注意雙膝并攏，不要趴在桌上，讓人感到很懶散。

避免使用帶有批評或者誹謗色彩的字眼，不要吝嗇說謝謝。即使是同事為你傳遞了一下文件這樣的小事，做了對別人不利的事應及時道歉。在辦公室與同事交談時應避免使用帶有親昵意味的字句，尤其是異性之間，以免有騷擾之嫌。不要不合時宜地在辦公室不分時機地談論飲食、服裝、孩子。進入上司的辦公室必須敲門，無論門是開著還是關著，得到允許后再進入，離開時，應把門拉開，轉身，面向上司把門關上，不要一直背對上司，這是很重要的禮儀細節。遞交文件應正面朝上，雙手呈上，遞筆時應把筆尖對自己，筆端向對方，使對方容易接著。

三、妝容

化妝是一種通過對美容用品的使用來修飾自己的儀容，美化自我形象的行為。高層次的穿著打扮，講究的是著裝、化妝與佩飾風格統一，相輔相成。因此，在穿著套裙時，商界女士必須具有全局意識，將其與化妝、佩飾一道通盤加以考慮。

辦公室化妝應以自然為原則，“妝成有卻無”，恰到好處即可，即沒有人工美化的痕跡，好似天然若此的美麗。但千萬不要認為自然妝就是簡單的化妝，自然妝的重點在于適度打底，使粉底能顯得勻稱，眼部的化妝也不宜夸張。工作場合適合化淡裝，厚厚的粉底，厚厚的嘴唇，與周圍的工作氛圍不相宜，讓人感覺你不是在認真工作，應力求表現自然、質樸，采用不露痕跡的化妝手法。

適合辦公室的妝容，因以淡雅、清爽為原則，如最安全的眼影是使用時下最流行的粉嫩色系，如粉藍、粉紅、粉紫等。化妝的顏色要與服裝顏色協調，與自己的臉型協調，如棕色、米色、土紅等顏色的服裝，眼影用色以棕、灰色調和搭配，腮紅、口紅用紅色系。

進行化妝一定要遵守一定的禮儀規范，如不要在眾人面前化妝，當眾化妝有賣弄表演或吸引異性之嫌；不要非議他人的化妝，由于膚色的差異，個人審美情趣等的不同，每個人的化妝會有不同，非議他人的化妝會很沒有禮貌；不要借用他人的化妝品，使用他人化妝品不衛生；勿使化妝妨礙他人，妝容化得過分濃，過重，在公共場合是對人的一種妨礙。