一直以來,中國企業,特別是出口型企業都將低成本作為自己的核心競爭力,采用低價策略參與到與跨國企業的市場競爭中。在波特教授的戰略三原則中,也將成本優勢列為企業競爭優勢之首。而我以為,低價策略并不是簡單的利用成本優勢把產品價格做低,不求品質地追求低價效應。而是應該以品質定義價格,以一流的產品品質去做二流的產品價格,如此才能真正滿足消費者內心對物美價廉的渴望,從而實現顧客的購買行為。所以說,企業要想獲得成功并持續發展,就要追求一種效益,那就是物美價廉。
所謂的物美價廉,實質上就是一種微利經營戰略,微利經營和低價策略有本質上的不同。低價策略也許可以幫助企業快速的占領市場,但是長久下去卻很可能會導致惡性循環,最終傷害到全行業的利益。而微利戰略卻是以利潤共享為原則,為整個產業價值鏈做貢獻。
品質與價格是企業必須直接面對的問題。以往我們總是以價格來衡量品質,用產品價值對應品質,所以有一句話叫做“便宜沒好貨,好貨不便宜”,便成為一些廠商生存的定律。而事實上,企業采用微利戰略,它做的不單單是一個價格的屠夫,而是能夠用自己的品質去定義價格,不是用價格去定義市場,只有如此,企業才能在市場上保持自己旺盛的生命力。
說到在“物美價廉”方面成功的典范,不得不提的是日本的豐田汽車,憑借優良的品質,經濟的價格,豐田汽車成功打入美國市場并占據一席之地。而屈臣氏通過讓利于消費者,給消費者提供高性價比商品的策略,成功地幫助其實現在中國的快速擴張。
面對全球經濟危機下的壓力,許多被賦予了高品牌附加值的高價格產品不再是消費需求中的必需品,而追求物美價廉的產品更是成為消費者和客戶的最直接的需求。于是那些性價比高的產品將更有優勢。而提供此類產品的企業將有可能獲得更大的發展。所以說,微利戰略不僅在企業發展中能起到推波助瀾的作用,在危機下更是企業不能放棄的生存法寶。
微利戰略是一把雙刃劍,它能幫助企業實現穩定持續的增長,同時也可能把企業帶入價格戰的漩渦。所以企業在實施微利戰略時要注意幾個方面。
首先,企業要有戰略務本的思想,要有把企業做長做久的計劃。而不是貪圖一時之利,失去了企業永續發展的機會。因為暴利只是短期行為,而微利戰略卻是企業生存和發展的長久之計,對于新興產業可以讓其迅速導入占領廣泛市場,對于壟斷行業可以讓其形成更強大價格壁壘阻擋新進入者,對于成熟的白熱化的成熟產業,它能夠讓企業保持持續活力。可以說微利戰略是一種生存型戰略、拓展型戰略、長生型戰略,是企業要保持可持續發展真正要恪守堅持的戰略。
其次是如何做到微利?追求利潤的最大化,是企業生存的基本原則,微利戰略并不是要求企業舍棄利潤,而是要找到最適合企業的生產方式,為企業獲得成本、質量和生產率等方面優勢。例如通過自檢,砍掉那些邊緣的、可有可無的、非核心的業務;對自身的運營有個良好的組織管理和控制機制,降低自身運營成本;具有行業優勢地位的企業可以通過整合產業價值鏈,獲得成本領先優勢,并均衡生產鏈條上各環節的利益,讓整個行業朝著健康的方向發展。
再次,就是要賦予產品軟競爭力。誠如上面提到的,客戶追求的是“價廉物美”。所以并不會單單因為產品“價廉”就接受你,“物美”如何體現?除了產品的質量之外,還需要通過企業信譽、品牌理念、服務等這些軟競爭力在產品價值上加以體現。附加了這些因素的產品才會具有更強的生命力,才有可能變成客戶的“必需”品,而不再是客戶眼中可有可無的低價產品。沃爾瑪將低價策略進行到底,然而消費者對之趨之若鶩的更是其“為消費者節省開支”的理念,和為顧客提供的超值服務。