社會新聞快與慢

社會新聞既為晚報讀者喜聞樂見，也承擔著輿論導向的重要職責，自當自覺以時效作為立版、立稿的一根準繩。談到社會新聞的時效性，往往容易讓人聯想到“短平快”，等同于天災人禍的“突發事”，這種看法固然有其合理性，卻容易失于片面，忽視“感人事”、“新鮮事”、“煩惱事”等比較靜態的報道題材，然而，這三種題材中往往也可以具有很強的動態感和時新性，有時，甚至“獨家首發”這一因素便足以構成時效。如果狹義看待時效性，忽視調查研究與厚積薄發，易使報道和版面扁平化、同質化、低俗化，既不利于提升社會新聞版面的輿論引導力，也難以滿足讀者較高層級的信息需求。

因此，時效性理應包含快與慢兩方面的辯證關系。有時，快中有慢；有時，慢中求快，快與慢往往相輔相成，不可偏廢。

時效是新聞競爭的一把利器

牢牢抓住絕對優勢。那么，什么是晚報社會新聞區別于其他紙媒的絕對優勢?這就是時間節點落在晚報手里的首發新聞，也即發生在日報截稿后、晚報截稿前的“昨夜今晨”新聞。對于這些具有絕對時間優勢的新聞，采編人員務求做深做透，要讓讀者看得淋漓盡致，兄弟媒體望洋興嘆，而不能恰恰相反，讓讀者看得一知半解，兄弟媒體摩拳擦掌。

努力提升相對優勢。受出版時間限制，即使在紙質媒體中首發，往往也敵不過實時直播的網絡媒體、電視廣播媒體，這點在上海肯德基餐廳歹徒劫持人質等重大突發事件的媒體競賽中已有體現。但是，晚報仍可以揚長避短，發揮相對優勢。

有別于經濟、黨政等條線新聞，社會新聞多發生于普羅大眾，線索也多來源于市民，所以，自下而上地挖掘、收集線索是記者必須著力打造的一項技能，而報社，則能提供至關重要的體制支持，通過建立報料人俱樂部，開設電話、網絡、傳真等報料渠道等，主動出擊，努力開拓和建立全覆蓋、多層級的信源網絡。有時，盡管新聞事件發生在下午、傍晚等日報的相對優勢時間段內，但是，由于《新民晚報》具有獨家影響力，往往能獲得重大事件的獨家報料，例如2009年2月6日《浴廠用工業水 當洗澡水 顧客沐浴存隱患》、2009年1月22日《沃爾沃豪華車高速公路失控》等。

此外，要吸引獨家報料，還可以嘗試品牌營銷，打造品牌版面、欄目和記者，讓社會新聞親民、為民的形象深入人心。同時，可以在版面內容和編輯語言上有意識地加以強化，引導讀者更加積極主動地配合媒體的報道需求，有意識地在身邊尋找發掘合適的線索，形成良性互動關系。

快新聞“可遇不可求”VS“時刻準備著”

快速有效出擊。快不等于好，抓緊時間固然必須，盲目出擊卻未必有效，出發前必須做好資料和硬件的兩手準備，有時還需要多方核實信源，判斷是否需要采訪以及如何采訪。

突發事件的報料往往語焉不詳，2008年11月27日凌晨，讀者報料稱寶山羅涇港一艘貨船起火數小時仍未撲滅，這無疑是一個具有絕對時效優勢的好新聞，可是，羅涇港是一個很大的地理概念，而這名讀者的手機始終無法接通，記者遂多方位出擊，一方面上網查詢有關該碼頭的信息，判斷事發地的大概方位和交通路線，一方面向當地公安局和派出所打探情況，并且著手準備好照相機、采訪本等相關硬件。坐上采訪車時，記者尚不清楚確切位置，幸而，途中信息不斷反饋，終于確定方位，直驅現場，成功完成搶稿任務。

所謂“磨刀不誤砍柴工”正是這個意思，表面看來，記者沒有在獲悉報料的幾分鐘內迅速出發，但是，突發事件的采訪受制于種種因素，往往需要類似的準備工作，或是像2005年11月8日采訪《被劇毒五步蛇咬傷的蔡先生，昨由包機送滬急救。記者上午了解到——中毒者仍未完全脫離生命危險》一文那樣，借公開報道搜集背景資料；或是像采訪《燒飯女工命喪公司食堂》、《一燃氣管施工工地今晨出事 事發萬航渡路長壽路口 工人兩死三傷》那樣，先聯絡相關部門補充了解情況，約請責任人到現場接受采訪；或是申領具有無線上網功能的筆記本電腦和照相機等硬件準備。總之，只有打有準備之仗，才能勝券在握。

提高現場執行力。搶稿具有許多不確定因素，抓大放小、敏銳觀察等執行力至關重要。記者在現場要能快速判斷哪些人可能掌握情況、哪些人容易接受采訪、哪些事情需要立即向當事人了解、哪些事情可以上網或向其他不在場的專家和部門查詢資料等，只有抓住關鍵細節和關鍵人物，廢話不多說一句，沒必要的地方不多走一步，才能爭分奪秒。

2007年4月20日上午，軌交工地發生吊車倒塌砸塌居民樓的重大事故，記者10時25分出發，到達現場時，警方已將現場警戒，記者很難在緊迫時間內使用強攻、喬裝等手段混進警戒線內采訪施工單位，于是在觀察記住施工單位名稱、受損房屋地址等要素后，當機立斷，改變采訪對象。在居委會活動室內，記者看到一群人神色很像受損房屋的居民，趕緊湊上去打聽，找出受損最嚴重一戶人家，采訪到其中一人在發生事故前15分鐘出門僥幸躲過一劫等細節。最終，這篇報道有場景描寫、有情節故事，也有各部門積極搶險的整體情況，還有這幢房屋在剛完成的平改坡工程中增加了防護層有助于減輕此次吊臂倒塌沖擊力的背景，內容豐富，且在11時15分便成稿發回編輯部。

建立前后臺協作機制。兩三小時內搶稿七八篇?這個聽上去不可能完成的任務在《新民晚報》社會新聞版曾有兩次成功案例，而成功原因便是團隊支持。團隊協作包括司機與記者的協作、文字與攝影記者的協作、前方記者與后方人員的協作等。在實踐中我們常遇到，記者在前方來不及趕回報社寫稿，也無電腦發稿設備，需要記者電話口述、由后方記者或部門領導記錄整理，這便是一種協作方式。還有些時候，版面虛席以待，這就需要記者與編輯加強實時溝通，根據預留版面大小決定采訪程度和寫作結構、題材、語言風格等，以免在緊要關頭浪費時間與精力。

當然，時效性強的新聞不完全都是突發事件，其他“感人事”、“新鮮事”和“煩惱事”同樣強調時效，快與慢其實并無定規，也無人為界限，關鍵是要快中求準、慢中求快，把各種題材、體裁的新聞力求做到最好。

深度新聞如何慢中求快

做生活中的有心人。生活是個富礦，關鍵看記者是否懂得開采，發表在《新民晚報》頭版并獲得A稿評分的《“上海之春”房展會成了收廢品小販淘寶地——黃魚車門口排隊“接”樓書》，便是記者“無心插柳”采訪于下班路上。當時，記者看見展覽中心外少見地出現了一群騎著黃魚車回收廢品的小販，車上堆滿尚未拆封的樓書，還有一些售樓代表正隔著鐵柵欄把樓書遞給小販，這側面說明房展會交投冷清，購房者熱情降溫，對比之前幾年房展會和樓市的火爆場景，記者敏銳地意識到其中的新聞性，深入采訪并聯系攝影記者趕來攝影。除了留心觀察外，還需要知識和社會閱歷、經驗的積累，否則，可能會限于個人認知結構等的不足，無法及時判斷對象的新聞價值，或無法在第一時間“穩、準、狠”地出手。

批評報道如何抓時效。批評報道是社會新聞的一項重要內容，而在確保準確公正的前提下，提高采寫時效，對記者提出了更高的要求，需要預估采訪難度和突破點，適時轉換采訪方式、角度和對象，運用適度設置壓力等溝通技巧。

我們提倡，輿論監督要敢于求新碰強，而新的對象和強勢的對象，均會給采訪設置障礙。例如《新民晚報》2009年1月22日《沃爾沃豪華車高速公路失控》及次日《名牌新皮衣少吊牌 口袋里卻摸出登機牌》兩篇稿件，被批評對象沃爾沃汽車公司和巴黎春天商場均不配合采訪，或在幾個部門之間踢皮球，或打官腔敷衍拖延。對此，記者已有所預估，所以未“坐以待斃”，而是全方位出擊，多渠道采訪，適度設置壓力，令對方不得不認真處理，從“最容易撬開的一張嘴”和最接近真相的人手中獲取第一手材料。

慢人一拍如何后發制人。由于出版時間等客觀因素限制，慢人一拍在所難免，此時，動腦筋后發制人至關重要。最常規的做法是補充并突出別人沒有的最新內容，為“舊聞”增加新的時間由頭。此外，記者還要掌握轉換角度、由表及里、變換形式等更高層級的技巧。針對不同對象，記者可以采取不同方法，例如，對于火災、車禍和安全生產事故，記者可轉換視角，不局限于描述現場情況和傷亡結果，而關注其中可能蘊藏的帶有規律性和普遍性的行業、地區隱患，為有關部門、企業及市民提出行之有效的建議，以防類似情況重演；對難以由表及里深入分析的線索，可改變編輯形式，運用文字、圖表、照片等多種編輯語言，并適當變換體裁和結構，給人耳目一新之感。

綜上所述，時效性包括快與慢兩方面，而兩者則具有相輔相成、互為依托、互相轉化的密切關系。快是首務，但也不可因噎廢食，忽視調查積累的“慢功夫”，只有做到快中有慢，慢中求快，才能更好地提升社會新聞的品質品位，成為晚報參與并贏得媒體競爭的一件趁手兵器。

(作者為復旦大學新聞學院碩士研究生、新民晚報記者)

編校：鄭 艷