把握廣播新聞互動式節目的導向

創新使廣播事業不斷走出困境，得到比較好的發展，其中互動式節目就是廣播從業者探索出的方式之一，互動式節目突出“互動性、參與性”，充分發揮廣播的諸多優勢，大大增強了廣播的輻射力、影響力，擴大了聽眾群和覆蓋面。互動式節目可以是新聞類的、服務類的和娛樂類的，各類節目雖然都存在導向性，但相比較而言，新聞互動式節目的導向性把握要難得多、敏感得多，但新聞類節目在受眾思想上的影響也比其他類節目大得多，因而，做好新聞互動式節目導向上的把握也就越發重要。

新聞節目的互動是實現新聞創新的一種有效渠道。互動式節目和傳統的廣播節目相比較，其廣泛參與的群體帶來更加廣泛的社會影響力。河南省不少電臺近幾年來，開辦諸如《政府在線》、《行風熱線》、《市政熱線》等新聞性的互動式節目，產生了較好的社會反響和良好效果。

新聞是對正在發生的事實的報道，廣播聽眾對新聞的感知，除了新鮮之外，就是地域的接近。電臺有很多固定聽眾，每天很多信息渠道反映社會生活中發生的新鮮事，反映實際問題；對各行各業存在的不正之風，人民群眾絕對不認可；機關部門辦事更存在著效率低下，門難進，臉難看，推諉扯皮的現象。怎樣解決政府的政策棚架，擴大新聞影響力，樹立政府良好形象，《政府在線》、《行風熱線》等在政府部門和聽眾之間架起了了解和溝通的橋梁，各級政府部門、窗口單位負責人走進直播室，現場解答群眾的咨詢和疑問，群眾通過熱線電話反映問題，和各局委領導直接對話，實現了新聞節目的互動。

可以說以上談到的這些新聞節目互動是積極的、有效的，在導向的把握上做到了正確和正面的引導：

政治上的導向把握。廣播媒體是黨的重要的宣傳媒介，深入宣傳報道黨的方針政策，是廣播宣傳義不容辭的職責和任務，這也應該是宣傳的最終目的。做節目是有目的和服務對象的。但隨著時代的發展、改革的深入、國際形勢的變化，現實生活中不斷出現一些新情況、新矛盾、新問題，這些新情況、新矛盾、新問題，在節目中勢必有所反映和觸及，這就有個正確政治導向把握的問題。日常做新聞互動節目不僅僅要求節目的編導、主持人熟練地掌握黨的方針政策、法律法規，也要求上節目的單位領導掌握本部門、本行業的政策規定，比較熟悉地及時解答聽眾提出的問題，不說外行話，更不能說政策性的錯話。在充分準備的基礎上，對聽眾進行合理有效引導，積極地解決問題和溝通情況。對一時難以解決的問題，也讓群眾思想上不產生疙瘩，解除群眾內心的困惑，針對性非常強，群眾的疑難問題解決了，解決了問題的聽眾就會積極宣傳節目，節目的社會效應增強，社會和諧因素增加。

內容上的導向把握。節目播出的內容是具體的，無法收回。聽眾反映的問題可能涉及工作生活的方方面面，如子女上學、用工待遇、政策落實、殘疾保障等，大到國家政策、法律、法規，小到百姓家中的柴、米、油、鹽等，通過節目反映自己的愿望和呼聲。對有些問題，有的單位可能以為那是小事，但對群眾、對反映問題的人來說卻是大事，解決不好，就會產生不良的社會后果，這就有一個選擇事件的問題。一般地說，群眾反映的問題和提供的情況，大多數可以在節目中播出，尤其是那些努力后就可以解決的，又有廣泛社會影響的事情，不僅要讓問題得到化解，還要進行廣泛的宣傳，擴大節目的播出效果。但有些帶有苗頭性、傾向性的社會問題，或者缺乏政策依據和規定，播出后可能會產生不良社會效果或不利于社會穩定的，就不適合在節目中播出，可采取向參與單位反映，抑或是以內參形式向當地黨委政府反映，雖然沒有播出，但可以起到同樣的效果。

廣播新聞互動式節目正確地把握導向，將會產生多個方面的影響：

增強了節目的影響力和拉動力。類似《政府在線》、《行風熱線》這樣的新聞互動式節目，每月都有二十多個局委的數百名領導和科室負責人參與直播，反饋群眾問題，這些局委領導不但吸引自己身邊的工作人員和親屬收聽廣播，而且帶動其系統全體員工收聽廣播節目，大大增強了廣播節目的影響力。不少局委領導從不聽廣播到號召大家收聽廣播，有了明顯的轉變。有的單位還專門下發文件，要求各縣市系統和下屬單位收聽節目，有些單位還將反映的問題解決情況，列入年終目標考核，制定措施要求職工收聽節目。局委負責人參與廣播節目，同時也促進了本系統工作，促進了局委領導學習政策法規，轉變工作作風，產生了良性互動效應。局委負責人具有權力效應，本身就會引起各界關注，解決問題又有聽眾傳播效應，領導和群眾的溝通、對話，也產生了不同層面聽眾的互動，大大增強了廣播節目的影響力和拉動力。

擴大聽眾群，增強節目收聽率。廣播新聞互動式節目促進了廣播節目聽眾群的擴大和收聽率的提高。一個市長帶動了整個決策層，一個局長帶動了一個系統，一個孩子帶動了一個家庭。

活躍了節目形式，提高了節目質量。廣播節目不同于電視，也不同于報紙，沒有節目的廣泛參與，沒有節目形式的創新，提高節目質量就是一句空話。互動式節目發揮社會力量來辦節目，既活躍了廣播節目，又促進了節目質量的提高，社會各界的廣泛參與必然會帶來廣播節目的生機與活力。

對廣播新聞互動式節目導向把握的幾點思考：一、廣播新聞互動式節目要注重包裝，打造品牌。既要注重欄目的整體效果，又要注重細節打造。欄目頭、間奏、結尾要注重包裝，欄目風格要突出自身特點，語言要精益求精，節目主題安排要常變常新，以刺激受眾的參與欲望。二、要有欄目交叉，擴大影響。要注重在本臺各個節目間的互動，以及增加節目編排和主題上的呼應，擴大欄目的影響力。三、要廣開言路，揚長避短。主創人員要通過組織多種形式的聽眾見面會、座談會，多聽受眾的意見和建議，從而揚長避短，精益求精，要讓更多的人參與傳播的過程，給予受眾更大的選擇權，以強化受眾的主體地位。

(作者單位：商丘人民廣播電臺)

編校：張紅玲