外宣網(wǎng)站如何吸引并留住讀者

利用搜索引擎查找信息是網(wǎng)絡(luò)用戶的特點，功能強大的國際搜索引擎則將查找有關(guān)中國問題的讀者自動地引向了中國的外宣網(wǎng)站。互聯(lián)網(wǎng)、搜索引擎都是技術(shù)的產(chǎn)物，信息的發(fā)布與查找都遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)。了解和掌握這些標(biāo)準(zhǔn)，可以使我們發(fā)布的信息更有效地被搜索引擎找到。具體而言，可以有以下的方法：

首先，我們要做好訪問量分析，尤其要分析關(guān)鍵詞。例如，在對中國網(wǎng)各外文版的訪問量分析中我們看到，訪問中國網(wǎng)的用戶多數(shù)是通過搜索引擎進入的新訪問者，他們是通過搜索“中國”、“中國新聞”等關(guān)鍵詞找到中國網(wǎng)并進入訪問的。可見關(guān)鍵詞對于搜索引擎的抓取和用戶的訪問起著重要作用。這樣就要求我們通過對訪問量的統(tǒng)計、分析，找到用戶主要是通過哪些關(guān)鍵詞訪問的中國網(wǎng)，并在文章中盡量使用這些關(guān)鍵詞，以提高搜索引擎抓取的成功率。另外，一些熱點事件發(fā)生后，會出現(xiàn)熱門的關(guān)鍵詞，我們要抓住這個時機，想方設(shè)法在所提供的信息中使用這些關(guān)鍵詞。舉個例子：北京奧運會開幕式上，林妙可表演《歌唱祖國》引起了海內(nèi)外媒體的廣泛關(guān)注。我們外宣網(wǎng)站關(guān)注的是小女孩天真可愛的形象和純凈無暇的聲音，而國外媒體關(guān)注的則是假唱，雖然角度不同，但“林妙可”卻成為了當(dāng)時熱門的關(guān)鍵詞，凡是帶有這個關(guān)鍵詞的文章，無論內(nèi)容如何，訪問量都相當(dāng)高。受此啟發(fā)，當(dāng)2009年1月5日，章子怡與未婚夫的沙灘照引爆網(wǎng)絡(luò)，轟動華人世界，而且引來海外媒體和網(wǎng)民的關(guān)注時，德文版的編輯想到“章子怡”毋庸置疑是當(dāng)時一個極好的關(guān)鍵詞，如何利用這個好機會為網(wǎng)站的瀏覽量做出貢獻呢?編輯立刻想到章子怡主演的懸疑電影《天啟四騎士》即將公映，于是，他在當(dāng)天發(fā)布了電影相關(guān)的新聞，既沒有“低俗”內(nèi)容，又利用熱門關(guān)鍵詞為網(wǎng)站帶來了好的流量。

其次，做好標(biāo)題。互聯(lián)網(wǎng)新聞標(biāo)題不僅要起到揭示、評價、組織新聞內(nèi)容，美化版面、吸引讀者的作用，還要有助于提高搜索引擎對于信息的抓取率。這就要求編輯在擬定新聞標(biāo)題時既要關(guān)注對象國主流媒體對相關(guān)報道所擬的標(biāo)題，因為它們更符合對象國讀者的口味，并嘗試寫作類似的標(biāo)題，也要盡量在標(biāo)題里體現(xiàn)較多的關(guān)鍵詞。比如，電影《變形金剛》熱映時，女主角梅根·福克斯受到了全世界影迷和網(wǎng)民的關(guān)注，但她本身并不為人熟知。通過對西班牙語網(wǎng)站對該演員相關(guān)報道的調(diào)研，中國網(wǎng)西班牙語版為一組該演員的圖片報道擬定了《<變形金剛>女神》這一標(biāo)題，既包含“變形金剛”這個熱門關(guān)鍵詞，又帶有“女神”這一西語搜索引擎慣常抓取的常用關(guān)鍵詞，自然收到很好的瀏覽量反饋。盡管我們倡導(dǎo)健康、向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，但不可否認的是，帶有“性感”、“美女”等關(guān)鍵詞的內(nèi)容一直名列高訪問量稿件的前茅。愛美之心，人皆有之。因此，在不涉及“低俗”內(nèi)容的前提下，適當(dāng)報道含有此類關(guān)鍵詞的內(nèi)容不但可以獲得高訪問量，還能拉近我們與網(wǎng)民的距離，一定程度上擺脫外宣網(wǎng)站內(nèi)容沉悶、說教意味太重的形象。 最后，要盡量為稿件配圖，并認真填寫圖片說明。搜索引擎在抓取新聞的時候會認為配有圖片的新聞比較重要，會優(yōu)先抓取。如果是配有多張圖片的新聞，那么圖片描述越清楚，所含的關(guān)鍵詞越多，且各不相同，那么抓取的成功率越大。因此，編輯應(yīng)該為一些重要的稿件選擇相應(yīng)的圖片，如果沒有直接對應(yīng)的新聞圖片，可以選擇相關(guān)的象征性圖片，比如有關(guān)國際應(yīng)對氣候變化舉措的新聞，可以配以北極冰山的圖片。在插入多張圖片時，要認真為每幅圖片填寫圖片說明，盡量做到不重復(fù)。并包含重要的關(guān)鍵詞。

解決了把讀者吸引來的問題后，就要考慮如何才能留住讀者，增加網(wǎng)站的粘合度，這就要求編輯在以下三個方面下功夫：

1 新聞選題要符合對象國讀者口味，緊跟時事熱點。對外宣傳的對象是外國讀者，而且主要是西方國家的網(wǎng)民。由于意識形態(tài)的不同，我們對于新聞、媒體的理解也各不相同。西方世界一直認為中國的新聞報道宣傳味太重，對中國媒體一直存在偏見。這就要求我們在進行對外宣傳時，站在對象國讀者的角度審視我們自己的報道方式與內(nèi)容。國家大政方針、高層動態(tài)、重要會議雖然是我們一定要報道的內(nèi)容，但是這對于外國讀者來說距離太遠，不是他們所關(guān)注的主要內(nèi)容，他們更愿意聽到的是中國百姓的聲音，看到中國社會在改革發(fā)展中發(fā)生的變化，換句話說，一個個真實的故事、案例遠比某個政府官員在哪個重要會議上講了什么話有趣得多。我們要了解對象國媒體所關(guān)注的關(guān)于中國的信息，有的放矢。要充分利用外國專家，讓他們對我們的選題提出意見與建議。有時大膽的質(zhì)疑與自我解嘲遠比枯燥的說教更有說服力。比如，“計劃生育”是我國的基本國策，雖然一直遭到西方世界的詬病，但是它符合中國國情，有利于當(dāng)前社會的發(fā)展。但同時我們也要用發(fā)展的眼光和辯證的態(tài)度看待這一問題，應(yīng)該正視這一政策所帶來的人口老齡化與獨生子女負擔(dān)過重等社會問題。對于這些問題所進行的討論恰是對象國讀者關(guān)心的問題，也能引起社會的思考，這樣的選題可以說是對外宣傳中的好選題，我們不妨多做。

2 做好服務(wù)信息。作為向外國讀者介紹中國的網(wǎng)站，盡量多而全面地提供有關(guān)中國的服務(wù)信息至關(guān)重要。這些服務(wù)信息包括中國的國情、旅游提示、展會信息、天氣預(yù)報、學(xué)中文等。如果我們把網(wǎng)站做得像一部中國的百科全書，無論讀者想了解中國的什么信息，都能在我們的網(wǎng)站上找到，讓讀者對我們形成依賴，那何愁沒有訪問量呢?實現(xiàn)這一目標(biāo)需要巨大的投入，我們要朝著這個目標(biāo)去努力。其實，為讀者提供服務(wù)的思想可以滲透到日常的編輯工作中。如報道某個在北京舉辦的藝術(shù)展覽時，編輯不妨花幾分鐘時間，將展覽的時間、地點、票價、乘車路線等信息整理清楚，提供給讀者；在提到中國的某一省份時，我們不妨將它的地理位置大概描述一下，如“位于中國西北部的新疆維吾爾自治區(qū)”；在介紹中國政府拉動內(nèi)需的4萬億元人民幣投資時，不妨將它換算成對象國使用的貨幣單位……，這些小細節(jié)無不體現(xiàn)著對讀者友好的思想和為讀者服務(wù)的精神，我們需要在日常工作中養(yǎng)成這樣的好習(xí)慣，并堅持做下去。

3 大膽開展互動。互聯(lián)網(wǎng)的交互特點使網(wǎng)站能夠隨時了解讀者的興趣與態(tài)度。對點擊率和頁面瀏覽量及停留時間的分析是可以看出目標(biāo)讀者對某一欄目、專題甚至稿件的興趣的。對固定網(wǎng)友的地域分析對于研究對外宣傳的針對性也有很大幫助。外宣網(wǎng)站與讀者互動的形式有很多，如進行讀者調(diào)查，了解讀者對網(wǎng)站內(nèi)容、結(jié)構(gòu)，以及對某一熱點事件等的態(tài)度，收集他們的意見和建議，為改版提供依據(jù)；新聞跟帖滿足了讀者的話語權(quán)，可隨時掌握讀者對于不同話題的關(guān)注度；論壇可以讓他們發(fā)布自己感興趣的內(nèi)容，與其他人進行思想交流……。既然是互動，網(wǎng)站就要有開放的態(tài)度和較強的心理承受能力。如果開設(shè)了新聞跟帖，而留言的網(wǎng)友卻不能在第一時間發(fā)布自己的意見，那么跟帖就失去了意義，相反會給別人留下中國在“進行新聞審查”，“沒有言論自由”的口實。歌德學(xué)院中國區(qū)負責(zé)人阿克曼先生曾經(jīng)說過：“批評的人越多，說明中國越強大。要想真正成為世界強國，中國必須要有承受批評的能力。”當(dāng)然，不能否認有些人會利用這樣的機會對我們的黨和政府進行詆毀和攻擊，但是我們不能因噎廢食，忽視讀者的判斷力，在各種言論面前，相信道理會越辯越明。從另外—個角度看，如果能通過互動引起一些爭論。那何嘗不是一件好事?況且，互動的形式多種多樣，也可以是輕松愉快的。比如“填字游戲”在西方世界很流行，于是，中國網(wǎng)德文版也嘗試制作了這樣的游戲，所提的問題很多都與中國有關(guān)，讀者的既享受了游戲的樂趣，又從中了解了中國的知識，還能得到小小的獎勵，同時，也增加了網(wǎng)站的粘合度。