俗話說:“言為心聲”。的確,心態決定語態。而語態則決定溝通力、影響力。正如老舍先生所說:“說什么固然重要,怎么說尤其重要。”一個人如此,一個媒體亦如此。
中國在不同歷史時期在部分國民中形成了各種不良心態。比如在近代以前中國是個強國。那個時期給部分國民留下了一種傲視八方、萬邦來朝的“帝國心態”;其后由于受到列強的欺侮,國民中又形成了與之相反的“弱國心態”和悲情意識;新中國建立以后,由于在國內、國外都貫徹“以階級斗爭為綱”,以意識形態劃線,結果在國民中又形成了以斗爭哲學為核心的非敵即友的“革命心態”;及至改革開放以后,由于中國的快速發展,在部分國民中又形成了一種膨脹思維。
以上種種心態在中國人包括媒體人心頭仍不同地存在,這就必然會影響媒體看中國、看世界,報中國、報世界。
而要建立平等、交流的心態、語態,建立理性、開放、成熟、健康、實事求是的大國心態,進而建立有溝通力、滲透力的語態和話語體系,必須把握好三個實際,進而從這三個實際出發,制訂相應的語態、話語方式和話語體系。
第一,要把握好中國國情實際,在表述中國時把握好話語的全面與平衡
中國電視對外傳播的任務之一是讓世界了解中國。要讓人家準確地了解中國。媒體必須準確地介紹中國;要能準確地介紹中國就必須首先準確地把握中國國情。因為只有把握好中國國情實際,才能把握好對外介紹中國的基調和語態。
中國國情實際有兩個基本特點,一是經過改革開放30年,中國取得了舉世矚目的發展;二是中國仍處在社會主義初級階段。用溫總理的話說,初級階段“就是不發達階段”,這個不發達不僅是指生產力的不發達,還指中國社會主義制度還不夠完善和不夠成熟。
目前,我們中國雖然是個大國,但仍大而不強;雖然有了盛世之象,但盛世之實尚不足。中國只是處在大而趨強、大而趨盛的過程之中。因此,有關中國的活語表述,既要講發展,又要講問題,從而給世界一個真實的中國影像。
在中國的發展中,國際輿論中的“中國威脅”和“中國崛起”始終如影隨形。雖然我們一再聲明中國的崛起是“和平崛起”,但我們強調的是“和平”,人家盯著的卻是“崛起”;我們強調過程,人家擔心的是結果。我們在傳播中如果只講成就甚而夸大成就,會無意中國“中國威脅論”形成一種應合。
再者,這幾年“中國責任論”又不絕于耳,其用意之一是要中國在國際事務中更多地買單。搞不好就會使我們脫離國力去承受不應承受之重。
第二。要把握好國外受眾的實際。講究傳播藝術和傳播效果
胡錦濤同志2008年6月20日視察“人民日報”時再次提出,必須“按新聞規律辦事”。
新聞與宣傳有共通性,但也有特殊性。鑒于西方人討厭“宣傳”兩字,因此,對外傳播要突出‘外’字,淡化‘宣’字;要用事實說話,而非用口號、概念、套話說話。要追求宣傳的“無痕性”。在這點上,要向西方新聞工作者學習,因為他們善于按傳播規律辦事,我們喜歡按宣傳規律辦事;他們很善于把宣傳新聞化,我們則很習慣把新聞宣傳化,即他們很善于把宣傳做成新聞,而我們則很習慣把新聞做成宣傳。而國外受眾最后得到的是宣傳品還是新聞作品,他們的感應和效果是十分不同的。因此,對外傳播必須學會站在傳播取位上使用傳播語態、傳播話語,一句話,必須按新聞規律辦事,這是對外傳播成為有效傳播必須邁出的一步。
第三,要把握各種涉華輿論實際。建立一種大國心態、大國氣度
鑒于中國的發展引起了世界上所有國家的關注,世界已進入一個“群說中國”、“雜說中國”甚至“亂說中國”的時代。
由于多年形成的“弱國心態”、“小國心態”,中國人包括媒體人很長時間以來對外界的涉華輿論曾經特別敏感、特別在意,講兩句好話就是朋友,批評兩句就是反華。對入耳的話加以放大,對刺耳的話則立即反唇相譏,跟著別人的節拍跳舞。
事實上,隨著中國的不斷強大,各種涉華輿論只會增多,不會減少;特別是西方因為他們絕不愿看到中國的強大(因為這意味著對西方道路的挑戰),因此,不斷制造和發出種種制華、擾華、亂華輿論也將是一種必然現象。鑒此,我們必須建立一種從容應對的大國氣度、大國心態。譽不為所惑,罵不為所擾;無論是捧殺還是棒殺,都抱以一種淡定的平常心。對各種涉華輿論,要審時度勢,有所為,有所不為,自己掌握輿論的主動權。
第四,在國際報道上要講究中國視角、中國立場
同一個世界、同一件事情,站在不同的立場總會有不同的報道。由于目前我們的國際報道信息源大都來自西方幾個大通訊社,弄不好不僅人家的信息會變成我們的信息,而且人家的觀點也可能變成我們的觀點,不僅會用人家的過濾器選擇信息,而且可能還會用人家的立場解讀信息。為了防止上述情況,第一,我們應當有更多的一手報道,特別是有關亞太地區的報道。因為不僅中國地處亞太,而且亞太地區有美國、日本、印度、中國及東盟等在世界上有重大影響的國家和地區組織,另外,亞洲發展前景看好,是出新聞的地區。就像BBc,雖然它在報道全球,但是英聯邦國家是它報道的重點。同樣,我國的媒體在國際報道上也應有自己的重點。這個重點就是亞太地區。第二,加強國際評論,即堅持用我們的觀點來解讀信息。特別是在信息時代,信息的獨家占有和時效競爭越來越困難,在這種情況下,加強對信息的“獨家”解讀不失為一種上策。信息可能是共同的,評論、解讀卻可以成為地道的“中國制造”。只有做到上述兩點,我們才能在國際報道中充分展示中國觀點,才能在國際輿論場上有更多的話語權,才能讓觀眾換個角度看世界。