李明：視訊軟件領域的開拓者

21世紀之初，隨著計算機技術的廣泛應用和網絡寬帶性能的不斷提升，人與人之間通過網絡進行遠程工作、學習成為信息社會溝通方式的新選擇，多媒體視訊軟件——為網絡音視頻溝通量身打造的新產品越來越受到市場青睞。嗅覺靈敏的IT人士紛紛開辟藍海，一時間，以音視頻傳輸為核心的多媒體視訊行業蓬勃發展起來，北京網動科技有限公司總經理李明即是在這一大潮中涌現的無數開拓者之一。

如今，8年過去了，這位23歲踏上創業路程的年輕人，仍然專注于多媒體視訊軟件，他的團隊先后研發出音視頻教學軟件、遠程視頻軟件系統、多媒體視頻監控系統、遠程視頻監控系統、多媒體協同辦公平臺等一系列產品，并得到了市場的廣泛認可。他本人也實現了從技術研發專家向銷售總監的過渡，實現了技術與市場的有機結合，讓技術服務于客戶需求。

瞄準多媒體視訊軟件

1999年，李明畢業于華中理工大學。因為專業課程對計算機軟件開發和應用設計都要求有比較深入的了解，因此，在專業的學習過程中，李明對計算機技術和軟件產生了濃厚的興趣。畢業之前，他便進入一家校辦企業工作，并用一個月時間攻克了公司研究半年之久的項目難題;同年10月，李明辭職進入北京深藍世紀公司從事產品開發工作，半年時間便被提升為開發部經理，負責深藍公司整個產品的開發規劃。良好專業教育背景和工作經歷為他開辦公司打下堅實的技術基礎，訓練了敏銳的市場思維。

2001年，基于網絡的音視頻遠程教學軟件成為市場新寵。隨著視頻行業的大發展，電大、繼續教育學院等大學網絡教育發展起來，視頻軟件尤其是視頻教學軟件凸顯出廣泛的市場需求。

然而，當時的視訊技術存在局限性，網絡教學只能達到學員到學校指定地點學習課程的程度，這種基于校園網絡的軟件教學無法滿足跨地區教學要求。李明分析，隨著互聯網技術和視頻點播等技術的發展，基于互聯網的多媒體遠程教學應用成為企業的市場機遇。于是，李明看準機會，成立了北京網動科技有限公司。

“創辦公司后的一年多時間，團隊都在進行封閉式研發工作。”李明說。2002年年初，連續的封閉式技術攻堅戰有了初步成效，李明的團隊研制出了第一款視訊產品的雛形。

行內人都知道，一套軟件產品最終投入市場前要經過嚴格的測試和試用，還要經過客戶的認可以及與同類產品之間的競爭。幸運的是，李明對于專業技術有著深入的研究，“我們產品的技術基礎很扎實”。

接下來半年多的時間，這款新產品通過了電信系統、教育系統等用戶的實地測試，開始與客戶的實際應用環境結合起來，直到2002年11月份，網動科技終于推出了第一套商業版本，正式投入市場。

從學校教育到實際的工作經歷，李明積累了雄厚的技術研發實力和對行業的深入理解;從封閉式的技術研發到廣泛的產品測試和客戶溝通，新產品得到了廣泛的市場認可。厚積而薄發，李明說，勞動部就業培訓、新東方教育集團人才培訓、湖南一中等教育機構的遠程教學都紛紛采用了網動公司的產品。這個在前期研發沒有任何外界資金注入的情況下，靠著對專業技術的理解和對行業前景的預期白手起家的公司，繼續著在多媒體視訊軟件領域探索的旅程。

讓通訊進入用戶的桌面終端

2003年，網動科技在國內基于衛星的遠程教學領域已經占據了90%的市場份額。李明說，“從這一年起，我們一方面堅守在遠程教學軟件的優勢，一方面開始轉戰視頻會議軟件的研發和應用，進一步開拓在多媒體視訊軟件領域的市場。”

從產品上來講，目前的視頻會議產品主要有兩大類，一類是硬件視頻產品，這類產品是走高端市場的硬件廠家的選擇，它具有投入費用高，使用場所固定的特點;另一類是軟件系統。

剛剛站穩腳跟的網動科技如何在下一步的市場開拓中獲利——準確的市場定位至關重要。李明說，“網動科技沒有借助外部投資而是選擇了內涵式穩步發展的路線，我們的主打產品是軟件;同時，也考慮到進行高額投入硬件視頻系統的用戶較少，不利于公司業務的開展，最終，我們選擇了中低端市場用戶，專門為客戶提供完善的視頻解決方案。”

確定了市場定位后，李明首先瞄準了企業的視訊軟件市場，并推出了網動遠程視頻會議系統Active Meeting3.0。

2003年，非典肆虐，“這給我們視訊產品的推廣提供了很好的機遇。在當時的情況下，企業開始關注如何在員工之間和企業與客戶之間進行交流。而遠程視頻會議溝通平臺既解決了及時溝通的問題，又保證了人身安全。”

在這樣的背景下，網動遠程視頻會議系統得到了很多企業的認可，并投入使用。非典過后，為滿足企業需求，公司又及時推出了3.2版本。到2006年，李明和團隊在視頻編解碼、語音冗余等核心技術上進行了很大的改善，系統已經升級到Active meeting6.0，成為公司的核心產品之一。

眾所周知，有市場需求，產品才會有生命力。可以說，遠程教學軟件和企業的視訊軟件正是順應了市場的需求，才有了良好的市場應用效果。一直在多媒體視訊領域探索的李明對于市場需求有著自己的認識，“從視訊技術的發展現狀以及應用角度來說，企業對基于網絡的信息化產品的投入越來越多，而網絡最核心的產品是通信。如果我們能夠把網絡資源充分利用起來，與現有的通訊技術進行融合，讓這種通訊通過網絡進入到企業用戶的桌面終端，使用戶在電腦上便捷地完成日常的辦公、電話、通訊、會議溝通等各種需求。”

在這種理念的指導下，網動科技于2006年推出了一套多媒體系統辦公平臺(Active office)，以協同通訊平臺為基礎，為用戶提供統一登錄、業務整合、插件整合以及通訊整合等個性化定制服務，能夠提供即時通訊、網絡電話、點對點會議、多方視頻會議、遠程教學、遠程監控等各種視訊功能。依托這款新產品，網動科技不僅開發了企業客戶，還贏得了政府客戶的青睞。

李明說，網動科技靠產品優勢站穩市場、留住人才。八年的堅守，網動科技也從一個名不經傳的4人團隊發展到60多人的大團隊，網動科技在多媒體視訊領域的產品也已碩果累累，在功能豐富、應用靈活、容量大、穩定性好、兼容性強等方面不斷探索滿足企業與政府各種需求的新產品。

“有技術，但產品賣不出去，也算不上成功”

視訊產品的市場已經進入了成熟期，同行業內能夠生存下來的競爭者都有其自身優勢。網動科技的優勢則表現在擁有良好的整體運作能力，能夠把自身的技術優勢與客戶的實際需求完美結合。

“有技術，但產品賣不出去，也算不上成功。”李明說，網動科技之所以能走到今天，與這種理念密不可分。

技術與市場相結合的理念最早萌生于李明在北京深藍世紀公司的熏陶。深藍是一家專業做多媒體教學產品研發生產的企業，教學產品的研發需要深入了解客戶的需求。比如，在一般人的概念里，遠程教育視頻軟件是不需要文字輸入功能的，但是，實際上，學生在應用軟件系統時要遠程提出疑問，并由助教老師以文字的形式進行回復。這一小小的不同卻需要對軟件功能進行進一步優化。李明說，“通過這一件小事，我也感受到與客戶深入溝通的重要性。”

當然，與客戶溝通的同時，還要引導客戶，要求技術研發人員對于技術的發展程度、軟件功能的設定和如何通過技術實現客戶需求更加了解。“有時，我們要引導客戶應用更好的技術達到更便捷的服務。我們的產品都是經過與客戶的充分溝通后，為其提供的個性化定制服務，因此，客戶用起來更舒服。”

李明在一次接受采訪時曾講到:“我看到這么一句話，覺得非常經典，它的大意是說:只有把技術優勢與市場需求相結合，才能最大程度地顯示出它的優勢之所在。尤其是對一家商業化運作的公司來說，只有把它的技術優勢轉化為市場價值，它才會有存在的可能。”

目前，多媒體視訊軟件在協同辦公及統一通信方面已經顯示出其優勢，“統一通信工具的發展也將成為一種趨勢。”在這一細分領域，公司已經推出了協同辦公平臺的產品，并擁有了重量級客戶，進一步的開拓正在緊鑼密鼓地進行。公司發展到現在，李明又瞄準了增值服務業務，客戶可以在網動科技隨時定制服務，大大節省了運營成本，而網動科技也從售賣產品開始售賣服務，開始了企業的轉型升級。