公共危機下媒體角色的建構與博弈

2008年，相信對于所有中國人來說都是刻骨銘心的一年。專家指出，從現在起到2020年，中國的人均GDP恰恰處于并將長期處于經濟轉型、社會轉型的特殊歷史時期。根據國際經驗，這個階段容易產生分配失衡、道德失范、公眾失業、社會失序等社會問題，社會處于不穩定狀態。有專家認為，中國正在進人各種公共安全事件的高發期。公眾對于公共危機報道的關注，達到了前所未有的高度。但是對于公共危機下的媒體傳播，公眾經常有“媒體失位”或“媒體失語”的責難。究其原因，是社會主義市場經濟體制下，媒體角色之間的相互沖突。

在公共危機發生時，媒體的角色究竟如何劃分?怎樣避免媒體角色之間的相互沖突，我們首先要做的是建構公共危機下的媒體角色。公共危機下，媒體角色按照功用角度進行建構，有以下四種角色：

預警角色。在危機潛伏期，媒體能夠利用自身發達的信息采集網絡，及時發現危機存在的前兆，向政府傳遞潛在危機的信息，引起有關部門的注意。

傳播角色。傳播是媒體最基本的職能。在公共危機發生時，媒體傳播顯得格外重要。危機的一大特點是不確定性，演變迅速。無論是危機發生前還是危機發生后，人們都希望從危機傳播的最主要渠道——新聞傳媒獲取各種關于社會危機的信號，并且在長期的社會發展中養成了對媒體的信息依賴。而作為大眾傳播的工具，新聞傳媒也有責任有義務在危機管理的各階段向公眾提供必要的有關危機的信息。……