浙大網新：軟件外包不是惟一

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成立日期:2001年

公司定位: 中國領先的軟件外包、IT咨詢、信息整合服務提供商

上市時間:2001年

營收規模: 52.49億元

員工數量:7000人

優勢領域: 歐美市場金融行業、電信行業

發展目標: 中國城市信息化IT服務領導者

編者按:在中國，數以億計的股民都知道有家上市公司叫“浙大網新”，它的主營業務是軟件服務外包，而且做得不賴。但更多人并不清楚的是，浙大網新的“野心”絕不只是做一個成功的軟件外包企業，它將自己定位成IT咨詢服務的“信息整合者”。

對于浙大網新來說，2009年7月是喜悅而忙碌的一個月。

7月9日，工業和信息化部公布了“2009年電子信息百強”排名，浙大網新憑借52.48億元的主營收入躋身第41位，比去年攀升了13個名次，這也是浙大網新第四次蟬聯中國軟件外包企業的第二名。

7月16日，IDC發布了最新的《離岸軟件外包市場報告》，浙大網新再次入選“中國離岸外包TOP 10”。同時入圍的還有大展、大連華信、海輝、中軟國際、軟通動力、文思創新等。此外，浙大網新以領先性優勢入選了“歐美外包TOP 5”。

在外包業務屢創佳績的同時，“金融危機也確實給我們帶來了影響?！闭愦缶W新總裁史烈在接受本報記者采訪時誠懇地說。這場危機使浙大網新更加清楚地確定，軟件外包是他們的核心資產，但絕不是惟一的。在國內市場，以信息技術為基礎的咨詢服務將為浙大網新提供更加廣闊的發展空間。

因此，浙大網新綜合了多年來在國內智能監控、智能傳感器、網絡基礎設施、IT協同等領域累積的經驗，在此基礎上提出了“智慧城市”的概念，并將其作為未來在國內市場最重要的發展方向?！拔覀兿Ｍ愦缶W新不再只是一個普通的軟件外包廠商，而是能夠提供從咨詢到實施的一整套服務，讓信息真正動起來。”史烈說。

浙大沖出的軟件外包黑馬

一個因“服務外包”而生的公司，必定會因“服務外包”而長。浙大網新從最初的金融行業拓展到更多領域。

上世紀90年代末，一大批中國早期的IT企業注冊成立。其中，北大方正、清華同方、清華紫光等，憑借其北大、清華的“血統”，表現尤為突出。

在杭州，素有“東方劍橋”之稱的浙江大學卻十分平靜，只有浙大海納等幾個松散的企業實體，這不禁令浙大的優秀畢業生陳純、趙建、史烈等人感到可惜。擁有雄厚學術研發能力和人才基礎的浙江大學，“就好像一個捧著金子卻置身事外的旁觀者。”在浙大網新的首任董事長陳純看來，那時的浙江大學，缺的是對現有資源的有效開發與整合，“浙大應該有自己的重量級IT企業?！?/p>

2001年，經過一系列資本運作之后，浙大網新正式成立。

2002年，在北美金融領域的一個突破，成為浙大網新的重要契機，也是浙大網新規?；l展的起點。

1986年，浙大網新創始人之一、浙江大學計算機系的何志均教授在一次學術會議上，結識了美國波士頓大學教授杰瑞。杰瑞后來成為美國道富銀行的CTO。

道富銀行每年用于IT方面的花費一度達到10億美元，但銀行的基金管理系統還是上世紀90年代搭建的，許多需求已經無法滿足。2000年9月，杰瑞提出和浙大建立聯合技術中心。這個由4名浙大教授和15個學生組成的隊伍，就是網新與道富共同成立的子公司網新恒天的前身。

一開始，道富只是把一些不太重要的業務交給聯合技術中心，直到2002年，浙大網新接下了道富Lattice系統的業務。Lattice系統是道富在上世紀80年代中期開發的證券交易執行系統，具有重要的業務價值，但是已經跟不上形勢的需要。道富曾經聘請多家美國公司和印度公司來修復這套系統，都沒有成功。懷著試試看的心理，杰瑞將修復工作交給了剛剛成立的浙大道富技術中心。

半年后，浙大網新提供的新系統上線運行，不僅承載了當時的業務所需，而且在基金業務擴容后，依然能夠滿足需要。來自道富的30萬美元成為浙大網新的“第一桶金”，同時，也讓浙大網新成功地打入美國東海岸那片富有卻保守苛刻的金融服務領域，并成為浙大網新開展對美外包業務的起點。

一個因“服務外包”而生的公司，必定會因“服務外包”而長。在此后的幾年里，憑借浙大優厚的人才資源，浙大網新繼續從金融行業向其他行業拓展?！罢愦缶W新的外包業務每年以30%的速度迅速成長著?！闭愦缶W新總裁助理李暉說，到去年為止，外包業務已經占公司年度利潤的40%以上。

隨后，浙大網新提出“Computer+X”的發展戰略，將信息技術(Computer)與行業(X)相結合，使得浙大網新的機電總包業務成功崛起。據資料顯示，到2007年，浙大網新已經是國內最大的IT應用服務提供商和中國主要的軟件出口商之一，居全國電信行業系統集成商第一名、全國信息產品分銷與集成服務前5強，并入選滬深300指數樣本股行列。如今，在浙大網新的服務外包部門，僅技術開發人員就有3000多人。

2008年，全球性的金融危機令許多軟件外包企業感到不寒而栗。訂單無限制延期、對日外包業務幾乎停滯……來自企業的各種消息，給正在快速發展的中國離岸外包行業蒙上了濃重的不確定性。

對此，浙大網新總裁史烈總結道:“從外部來看，我們面臨的挑戰是訂單減少、客戶需求發生變化，以及可配置資源的減少。對浙大網新內部而言，這是對管理層意志力和能力的挑戰。”

2009年，浙大網新采取了三大策略“過冬”。首先，緊抓訂單經濟，嚴格保證現金流支持;第二，緊盯成本費用，一方面降低不需要的成本，另一方面控制人員規模增長; 最后，控制產能規模，讓生產規模盡可能接近訂單量。

此外，李暉還告訴記者，在浙大網新內部，訂單多的部門會把一部分業務“外包”給訂單較少的部門，實現資源的合理調配。“浙大網新軟件外包業務總體保持穩定增長，軟件外包業務繼續保持了10%以上的增長?！备鶕愦缶W新2009年中期報告顯示，上半年浙大網新實現主營業務收入22億元，實現主營業務毛利2.2億元。

資本運營醞釀轉型

浙大網新繼承了浙江人特有的精明，資本運營始終占據著浙大網新重要的戰略地位，也伴隨著它的每一步重大轉折。

一個人出生在什么背景的家庭、受過什么教育，往往決定了這個人的思維。對企業來說也是一樣。浙大網新便繼承了浙江人特有的精明—從成立伊始，資本運營始終占據著浙大網新重要的戰略地位。

2001年，浙大網新分別受讓紹興天羽和浙江天生信息產業投資有限公司持有的浙江天然科技股份有限公司的法人股6730.52萬股和1000萬股，以占總股本22.63%的持股比例，成為天然科技的第一大股東，成功借殼上市。

同時，入主天然科技不到兩個月的時間里，浙大網新進行了一系列資本運作。不僅對天然科技進行了大規模的結構調整，剝離了傳統產業資產，注入了浙大快威科技、浙大海納快威、浙大圖靈等IT資產。

此后，浙大網新的每一步重大轉折，都與成功的資本運營有著密切的關系。

2002年，浙大網新蘭德科技在香港聯交所上市，這是浙大網新借殼上市后，提出打造中國“軟件與網絡業航母”以來的第一個大動作。浙大網新蘭德科技的主營業務發展方向，是提供企業信息化系統與電信核心支撐應用及增值服務系統，是國內第一家在香港創業板上市的大型電信軟件開發企業。

而自2002年下半年以來，浙大網新還開始積極介入環保領域，并對原有資源進行充分的整合，形成了具有網新特色的市場、技術、設計、工程實施等體系。

此后，浙大網新逐漸形成了IT服務、軟件外包和機電總包三大業務并駕齊驅的經營模式。

2008年4月，浙大網新發布公告，以子公司網新機電100%的股權，認購浙江海納定向增發的4472萬股新增股份。認購完成后，浙大網新成為浙江海納的第一大股東。

“這一次，浙大網新完成的是從多元化向IT專業化發展轉型。”史烈指出，面臨激烈的競爭和衰退的市場環境，浙大網新需要對軟件外包業務進行大量資源投入。選擇資本充足而非直接出售機電總包業務，是從未來網新長遠的發展考慮的。

智慧城市

主戰國內市場

浙大網新是國內惟一一家提出全套“智慧城市”理念的企業。這是未來網新作為IT咨詢和信息整合服務提供商，在國內市場的最重要戰略。

“未來，我們希望浙大網新不僅僅是一個軟件廠商和技術支持部門，而是能夠提供IT咨詢和解決方案的信息整合者，讓IT成為推動信息化的主要力量?！痹诓稍L中，史烈反復強調。

工業化與城市化是未來20年中國經濟發展的兩大主線。盡管城市管理的各部門正在運用信息技術手段提升城市管理與服務的應用水平，但以職能為劃分的城市信息化卻面臨著自發零散、各自為戰的局面，實施效果十分有限。因此，浙大網新在已有的“數字城市”建設基礎上，提出了“智能+互聯+協同”的智慧城市概念。這也是目前除IBM提出“智慧的地球”理念之外，國內惟一一家提出全套智慧城市解決方案的企業。

“智慧城市不是城市信息化和數字城市的簡單升級?！笔妨腋嬖V記者，浙大網新的智慧城市完全不同于“智慧的地球”概念。據介紹，智慧城市追求的目標不僅僅是基礎設施的智能化，還是以城市可持續發展和民生核心需求為關注點，將先進的信息技術與城市經營服務結合，在智能和互聯的基礎上，更加強調協同。

史烈向記者舉了一個例子，當一場臺風來襲，導致城市郊區的化工廠出現污染物泄漏。這時，安裝在智慧城市基礎設施上的傳感器會自動將這個信息發送至相關機構的應急指揮系統，該指揮系統會立刻關聯網格、城市基礎設施、污染源，以及周圍的交通和居民等。這些數據使城市的管理者能夠真正地掌控形勢，并做出最明智的判斷，將損失控制在最小。

目前，浙大網新已經為杭州、寧波、江陰等10多個城市設計、開發建設了市民卡應用系統，以及數字化城市綜合管理等項目。

例如浙大網新在南昌市部署的數字化城市綜合管理項目，采用了網格管理法、部件事件管理法等數字化城市管理方法，其數字城管信息系統、應急指揮信息系統、視頻監控系統、綜合管理信息系統、辦公和網站系統等“五位一體”大城管的數字化城市綜合管理新模式，在全國尚屬首創?！巴ㄟ^監督指揮中心的大屏幕，可以對路邊違章停放的車牌一目了然;在電子地圖上用鼠標輕點信息采集員所處的位置，就能清楚地看到他在工作期間的行動軌跡……”史烈說。

在浙大網新的設想中，智慧城市將讓信息成為運營城市的新資源，為城市的未來安排戰略投資，實現信息技術與城市運載的有機融合，并為城市培育出新的服務業增長點。

企業要有所取舍

■ 浙大網新總裁 史烈

浙大網新的產業以浙江大學學科為背景，為國家大型項目提供高科技咨詢服務。走到今天年產值突破100億元的規模，必須要有所取舍。

首先，浙大網新擁有浙江大學的一個窗口和平臺，是一個有高技術背景的公司。無論股東結構、業務類型如何變化，它的軀體將永遠是發展產學研的平臺。

第二，要遵循市場規律和企業發展的規律。具體來說，如果該業務能夠持續健康地發展，就會得到網新各方面的支持;如果這個業務能取得獨到的地位，并且每年能夠帶來良好的利潤、良性發展，那么它也會受到歡迎;如果某個業務面臨壓力，經過多年培養和幫助仍然沒有起色，就要進行新的整合。

最后，企業的價值觀要與員工的需要緊密地結合起來，讓機制適合優秀員工和優秀干部未來的成長與發展。