5S管理理念在企業(yè)管理中的應(yīng)用研究

摘要：隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，如今5S已經(jīng)發(fā)展成為一種成熟的現(xiàn)場(chǎng)管理模式，本文首先簡(jiǎn)單介紹了5S管理的起源與發(fā)展．然后重點(diǎn)分析了5S推行的重點(diǎn)，推行5S首要保障是領(lǐng)導(dǎo)重視；同時(shí)5S推行工作還需要全員參與并發(fā)揮制度的規(guī)范作用；通過推行5S管理，企業(yè)在工作環(huán)境、工作效率、員工綜合素質(zhì)等基礎(chǔ)管理可以獲得顯著成效。

關(guān)鍵詞：5S管理；企業(yè)管理

“人造環(huán)境，環(huán)境育人”，踏入新世紀(jì)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)全方位，全球化，企業(yè)在強(qiáng)調(diào)以品質(zhì)為中心的同時(shí)，逐步意識(shí)到以人為本的重要性。企業(yè)以人為本，通過5S加強(qiáng)管理，創(chuàng)造好的環(huán)境，培養(yǎng)和吸引一流的人才，締造一流的企業(yè)，制造一流的產(chǎn)品，已經(jīng)發(fā)展成為一種成熟的現(xiàn)場(chǎng)管理模式。

一、5S的起源與發(fā)展

早在1955年，日本的5S還處于一種家庭式的、針對(duì)地物提出了“安全始于整理整頓，終于整理整頓”宣傳口號(hào)。當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而逐步提出了口號(hào)了“清掃，清潔，修養(yǎng)”，也就是3S，從而使這個(gè)管理概念進(jìn)一步拓展。日本的質(zhì)量管理大師今井通過對(duì)質(zhì)量管理的分析和研究，最先提出了“5S”的概念，他把“5S”作為—種實(shí)實(shí)在在的管理模式，由于今井和其他一些著名學(xué)者的努力，形成了“5S”管理模式的基本框架，并使之發(fā)展成為現(xiàn)場(chǎng)管理中一種有效管理模式。“5S”管理模式發(fā)展至今，已成為一種在實(shí)踐上非常實(shí)用的管理技術(shù)，已在工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家和一部分發(fā)展中國(guó)家廣泛推廣與應(yīng)用。

二、5S的內(nèi)涵

5S是指整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seikeetsu)、素養(yǎng)(shitsuke)，因?yàn)檫@五個(gè)詞的日語中羅馬拼音的第一個(gè)字母都是“s”，所以簡(jiǎn)稱為“5S”。開展以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)為內(nèi)容的活動(dòng)，稱為“5S”活動(dòng)，它的對(duì)象是現(xiàn)場(chǎng)的“環(huán)境”，它對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮，并制定切實(shí)可行的計(jì)劃與措施，從而達(dá)到規(guī)范化管理。“5S”活動(dòng)的核心和精髓是素養(yǎng)。“5S”是有效的、科學(xué)的管理方法，它的重點(diǎn)是創(chuàng)造高效率和整潔的工作環(huán)境，提升人的品質(zhì)。其具體涵義是指在現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的管理方法，也是一切現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)。

三、5S的實(shí)施重點(diǎn)分析

1 領(lǐng)導(dǎo)重視是首要保障

從某種意義上來講是一把手工程。領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的決策者，沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持，5S推行工作難以實(shí)施。目前，一些企業(yè)開展5S工作的一個(gè)重要障礙是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)5S認(rèn)識(shí)不足和觀念陳舊。一些公司的領(lǐng)導(dǎo)視5S為一種趕時(shí)髦的裝飾和擺設(shè)，僅為應(yīng)付檢查或先進(jìn)評(píng)選，是裝門面的表面文章，不重視其管理的功能和提高效率的作用；一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)滿足于現(xiàn)狀，對(duì)5S缺乏信心。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)5S的認(rèn)識(shí)及重視程度直接影響了5S在其管理范圍內(nèi)的成敗。

在5S的推行過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在統(tǒng)籌規(guī)劃，周密部署，有效協(xié)調(diào)中心各個(gè)方面，健全管理制度，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，保證所需資金等方面進(jìn)行了全方位的重視。企業(yè)日常在中心的各個(gè)場(chǎng)合經(jīng)常強(qiáng)調(diào)5S推行工作的重要性。5S推行工作辦公室在實(shí)際推行工作中遇到困難時(shí)得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。

2 5S推行工作需要全員參與

5S是全局性工作，強(qiáng)調(diào)全員參與，由于5S工作最終是要改變?nèi)藛T原有的一些習(xí)慣，使其素質(zhì)達(dá)到所要求的狀態(tài)，其難度可想而知。這便要求企業(yè)內(nèi)的每一個(gè)成員都深省其身，同自身的不好習(xí)慣做最艱苦，最徹底的斗爭(zhēng)，真正做到自覺。

5S活動(dòng)開展過程中，員工達(dá)成共識(shí)，認(rèn)為必須營(yíng)造、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)與整合能力。在一個(gè)企業(yè)中可以肯定不是每個(gè)人都是最好的管理者，但總是存在擁有開放心態(tài)，勤敏好學(xué)的管理人才。這些人與先進(jìn)的管理思想的碰撞造產(chǎn)生先進(jìn)的管理。眾所周知，一種不良的習(xí)慣是日積月累而成的，也不可能一蹴而就短期內(nèi)改正。通過對(duì)大家積極性的調(diào)動(dòng)，以往的等靠思想沒有了，主人翁責(zé)任感增強(qiáng)了，越來越多的人將5S管理活動(dòng)當(dāng)成自己的事，形成了較好的互動(dòng)氛圍。

3 推行5S務(wù)必發(fā)揮制度的規(guī)范作用

5S的每一過程都離不開制度的規(guī)范。首先，糾正不良習(xí)慣，制度具有強(qiáng)制作用。其次，推行5S工作，制度具有保障作用。

5S推行的每一個(gè)階段，都應(yīng)要求建立建全相應(yīng)的管理和考核制度，并保證制度的長(zhǎng)期性和嚴(yán)肅性。整理過程，要求我們制定出必要物和不必要物的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)，怎樣處置不必要物。整頓應(yīng)要求根據(jù)定點(diǎn)、定容、定量和場(chǎng)所、方法、標(biāo)示的原則對(duì)必要物進(jìn)行規(guī)范有效地管理。清掃階段，應(yīng)要求制定各個(gè)區(qū)域及每個(gè)員工的清掃責(zé)任和清掃方法。清潔階段，應(yīng)要求制訂科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工的5 S手冊(cè)，保證3S的成果與員工的考核掛鉤，以有效確保3S的成果。素養(yǎng)階段，應(yīng)努力把前4S變成員工的行為規(guī)范，最終提高員工和管理者的綜合素質(zhì)。

四、結(jié)語

5S在臺(tái)灣、韓國(guó)、歐美等國(guó)的企業(yè)管理中被廣泛推廣。它強(qiáng)調(diào)“規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、挑戰(zhàn)自我、提升素養(yǎng)、塑造形象”，使各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作制度化、程序化、規(guī)范化，以嚴(yán)格有序的現(xiàn)場(chǎng)管理帶動(dòng)職工整體素質(zhì)的提高。推行5S管理是對(duì)傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)管理模式的重大改進(jìn)，是現(xiàn)場(chǎng)管理機(jī)制的一個(gè)重大創(chuàng)新。通過推行5S管理，企業(yè)在工作環(huán)境、工作效率、員工素質(zhì)等基礎(chǔ)管理取得了顯著成效。

隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，如今5S已經(jīng)發(fā)展成為一種成熟的現(xiàn)場(chǎng)管理模式，并帶來了一股世界范圍的5S熱潮。后來，隨著企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，在原來5S的基礎(chǔ)上又出現(xiàn)了7S、10S等等，但是都是5S為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上做一些延伸和拓展。