企業大趨勢：信息上行 權力下行

南車集團趙小剛董事長的管理理念

今年在我的企業走訪中，南車集團趙小剛董事長給我留下了深刻印象。我認為他是一位很有思想、很成熟的企業家。

“思想變革了，管理就上去了”

南車集團，是個不聲不響卻全速發展并具有世界規模的軌道交通裝備企業。我辦刊18年才首度叩訪，頗有相見恨晚之感。

管理是歷史，又是文化。企業不能割斷歷史獨立

獨行。

趙董談話開始，就提到:“南車的歷史，與我國工業史同步。它是中國最早的產業發祥地，是它通過鐵路、火車、鋼鐵、造船、軍工等骨干企業構成了中國工業發展框架。但事物都有兩面性，‘鐵老大’在前進中也開始背上沉重的文化包袱，使企業前進放慢了腳步。職工的優厚待遇、社會地位，再加上工作的終身制甚至世襲制，助長了不求變革、唯我獨尊的文化現象。”

趙董強調:“什么是文化?日積月累的習慣、意識，就是文化。”

趙董點到一例:“1997年，改革開放如火如荼，可是我們的一位員工當面指問:‘你們領導實行貨幣化分房，是走私有化的資本主義道路!這下我們多年享有的社會主義福利沒有了!’這使我意識到:如果僅僅貼幾張標語、說些動員的話，在根深蒂固的傳統意識面前，沒有多大作用。要從管理下手，做出個樣子才行。后來，我們通過貨幣分房和改建宿舍實現社會化管理，大大改變了簡陋落后的生活區面貌，前后對比讓現實教育了職工。我們當領導的因為把社會能辦的事業都交出去，矛盾少了，也能輕裝前進了;把過去耗在職工生活上的50%時間用在企業管理和發展上，也能與外資、民企競爭了。說實話，國企領導并不傻不笨。只要從思想認識上來個革命，管理也就上去了。”

“領導的勇氣比智慧更重要”

乍一聽，并不很理解趙董這句話，聽下去才知道這是領導工作的深刻體會。趙董講:“人與人，特別是企業主管這個層面的智慧，其實大家都有，問題是在面臨挑戰急需拍板立案時，你有沒有這個氣魄和勇氣，結果就完全不同。決策不外乎兩條:一是遠見;二是勇氣。遠見可靠大家群策群力，但在需要拍板決定時，是敢負責任的勇氣在決定一切。”

做領導，“‘無’是更好的享受”

當問到趙董以什么心態處事時，他先講了個故事:“有三個和尚出行，一個拿了把傘，一個拿一個拐杖，一個什么沒拿。下雨了，拿傘的淋濕了，拿拐杖的一身泥，只有什么都不拿的反而很好。道理很簡單:相信傘的，遇到風;相信拐杖，遇到泥滑地;只有不拿任何東西因晴雨不同能躲行自如的反而最好。常言道:佩劍者易遭暗算。想開了，不要什么都有，‘無’可能是更好的享受。”這幾句富有哲理的話，對為人做事都十分實用。

“信息上行管控，權力下放搞活”

這是趙董在金蝶主辦的論壇上發言時講到的兩句話。它對當今企業管理是非常重要的。我當即在會上表示:這是當今企業經營的大趨勢。

他是從“大企業病”談起的:“各國國有大企業效率都低下，很大原因就是‘大企業病’，上行下達都不通暢，這對領導決策執行十分不利。可是，在我與GE的CEO伊梅爾特進行交流與合作之中，我看到他們的工作節奏非常快。GE是個最古老、最龐大的跨國公司，在韋爾奇主政時期就提出解決大企業病的新理念，那就是GE要有大企業的軀體，更要有小企業的靈魂。大企業同樣可以對市場的大環境變化反應很快。我們如何解決這個問題?南車集團的解決辦法就是‘信息上行，權力下放’。”

趙董這句話，也使我想起海爾張瑞敏的理念，即讓大企業的基層組織都建成“自主經營體”。看來，英雄所見略同啊。

我們下期還將有對南車的專題報道，雖然采訪的“主角”是南車集團總裁鄭總，但這正說明了:一個企業優秀，絕不是一個人優秀，而是一個班子優秀!究竟優秀在哪里?請大家下期拭目以待。管理