[摘 要] 領(lǐng)導(dǎo)者是否能夠成功地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為,關(guān)鍵取決于對(duì)其下屬是否具有影響力。影響力就是一個(gè)人在與他人交往中,影響與改變他人心理與行為的能力。領(lǐng)導(dǎo)者影響力就是領(lǐng)導(dǎo)者有效地影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者心理與行為的能力。
[關(guān)鍵詞] 現(xiàn)代企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo) 影響力
一、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成
如果說(shuō)傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)主要依靠權(quán)力,那么現(xiàn)代觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)在的影響力。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者不是指身居何等高位,而是指擁有一大批追隨者和擁護(hù)者,并且使組織群體取得了良好績(jī)效。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力日漸成為衡量成功領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)識(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)者的影響力包含主觀和客觀兩個(gè)層面。主觀而言,領(lǐng)導(dǎo)者是否愿意更大范圍地影響他人,是否希望更多的人追隨自己行動(dòng)。反映在行為上,熱情地推銷(xiāo)自己的主張,極力說(shuō)服他人,喜歡擁有追隨者和支持者;作為內(nèi)驅(qū)力,是建立在自信心基礎(chǔ)上的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、權(quán)力和成就的追求,并且主動(dòng)提高領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提高組織效率,達(dá)到更高的領(lǐng)導(dǎo)效果,從而獲得更廣泛的領(lǐng)導(dǎo)力。從客觀方面來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者的影響力包含從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人價(jià)值觀、溝通能力等諸多因素,這些因素都在一定程度上影響和制約著領(lǐng)導(dǎo)的影響力?,F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的影響力按性質(zhì)劃分,可分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。
二、提高現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者影響力的途徑
在領(lǐng)導(dǎo)者的影響力中,非權(quán)力影響力起到主要的作用,因此非權(quán)力影響力的大小直接決定領(lǐng)導(dǎo)者影響力的大小。權(quán)力性影響力是外界賦予領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,影響力的大小并不由領(lǐng)導(dǎo)者自己決定,所以提高領(lǐng)導(dǎo)者的影響力關(guān)鍵要從領(lǐng)導(dǎo)者自身來(lái)入手,努力提高領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力。 非權(quán)力性影響力主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的素質(zhì)、品格、情感、才能等內(nèi)在性因素。
領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力性影響力取決于領(lǐng)導(dǎo)者自身內(nèi)在素質(zhì)的高低。因此,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng),率先垂范,以自己良好的個(gè)人素質(zhì)去影響被領(lǐng)導(dǎo)者,為被領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立良好形象,在各方面作出表率。具體來(lái)說(shuō),一個(gè)優(yōu)秀的、卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有以下幾方面的良好素質(zhì):政治素質(zhì)、智力素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)和決策素質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)者的品格,從廣義上講,是指依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)要求和角色規(guī)范,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)踐活動(dòng)所展示出其自身價(jià)值和尊嚴(yán)的行為傾向的總和;從狹義上講,是指領(lǐng)導(dǎo)者必須以身作則、言行一致,帶頭實(shí)踐自己提倡的道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀念。
感情是人對(duì)社會(huì)存在的主觀態(tài)度和好惡傾向的內(nèi)在反映。人與人相處總會(huì)產(chǎn)生一種感情關(guān)系。如果領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間能建立良好的感情關(guān)系,便會(huì)產(chǎn)生一種親切感,相互的吸引力就大,彼此的影響力就高。反之,相互間關(guān)系緊張,缺乏感情交流,就容易加大彼此間的心理距離,不但不能增強(qiáng)影響力,而且會(huì)降低影響力,甚至出現(xiàn)負(fù)面影響。因此,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),感情因素是一個(gè)必不可少的因素,是領(lǐng)導(dǎo)取得成功的重要環(huán)節(jié)。
真誠(chéng)處事。領(lǐng)導(dǎo)者只有以真心實(shí)意的態(tài)度,才能將心比心,贏得下屬的信任和好感。“精誠(chéng)所致,金石為開(kāi)”講的就是這個(gè)道理。為此,領(lǐng)導(dǎo)者必須注重關(guān)心他人,建立感情聯(lián)系,做到真誠(chéng)地、實(shí)事求是地肯定和贊揚(yáng)別人,熱情地關(guān)懷他人,多從對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,善于犧牲自我利益,這些優(yōu)良的品格必會(huì)受到眾人的喜歡,也會(huì)增強(qiáng)親和力。
主動(dòng)溝通。情感,是在人們相互交流中產(chǎn)生的,雙方的互動(dòng)性是情感的一個(gè)重點(diǎn)特點(diǎn)。在這方面,作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該主動(dòng)一些。要始終堅(jiān)持多深入基層,多和下屬交流,主動(dòng)傾聽(tīng)意見(jiàn),主動(dòng)了解部屬,主動(dòng)勸服他人,掌握真實(shí)情況,確實(shí)做到了解民情,反映民意、凝聚民心、集中民智,努力增強(qiáng)工作的針對(duì)性和有效性。特別是發(fā)現(xiàn)了部屬的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,絕不能視而不見(jiàn),要及時(shí)的談心、提醒和幫助,擦掉他們臉上的灰塵。
平等待人。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間,只有職責(zé)分工不同,而沒(méi)有高低貴賤之分。因此,在處理相互關(guān)系時(shí),必須遵循平等的原則。這種平等既包括在真理面前的平等,也包括在人格上的平等。在真理面前,領(lǐng)導(dǎo)者要把自己擺在與被領(lǐng)導(dǎo)者同等的位置上,相互之間平等地商討、爭(zhēng)論和批評(píng),不惟上、不搞特權(quán)。
排憂(yōu)解難。關(guān)心群眾,愛(ài)護(hù)部屬,既是領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé),也是領(lǐng)導(dǎo)者的感情投資,更是落實(shí)江主席“三個(gè)代表”要求的直接體現(xiàn)。江澤民同志指出,貫徹“三個(gè)代表”要求,本質(zhì)在堅(jiān)持執(zhí)政為民,就是要求領(lǐng)導(dǎo)干部要真正深入到群眾中去,時(shí)時(shí)刻刻知道他們?cè)谙胧裁础⒏墒裁?、需要什么,始終把群眾的呼聲作為第一信號(hào),把群眾的需要作為第一選擇,把群眾是否滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
領(lǐng)導(dǎo)魅力是領(lǐng)導(dǎo)者在長(zhǎng)期的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中,通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力而形成的獨(dú)具特色的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系的和諧表現(xiàn),是領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的具體化。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)工作中,應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
總之,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須不斷地加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng),塑造良好的領(lǐng)導(dǎo)者人格,投入真切的情感,講求領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),以增強(qiáng)其非權(quán)力性影響力,提高領(lǐng)導(dǎo)效能。