略論現代企業管理中的創新意識

摘要：管理創新是現代企業生存和發展的持久動力源泉，創新意識是一項包括企業思維觀念、技術能力、組織結構和制度設計等創新的系統工程。創新意識在很大程度上影響著管理創新過程，可以說一個好的思路是決定一個現代企業發展趨勢的基石。因此，本文從企業創新管理的主要內容、企業管理創新的文本意義，現代企業管理中的人性發展三個方面進行闡述，對現代中小型企業的發展有著指導性的作用和重大意義。

關鍵詞：現代企業 傳統管理 創新意識 人性化認識

0 引言

如何在經濟全球化、信息革命與知識經濟異軍突起的新形勢下求得企業更好的生存與發展已經成為不同國家地區的不同類型企業面臨的共同問題。依靠并實施企業管理創新在理論和實踐上已經被證明是必由之路。這就需要企業管理高層轉變傳統觀念，改善人才戰略。基于此，筆者對現代企業管理中的創新意識有以下幾點思考。

1 企業管理創新的主要內容

1.1思維創新：企業管理創新的靈魂企業管理思維模式的創新就是企業為了取得整體優化效益，打破陳規陋習，克服舊有思想束縛，樹立全新的管理思路。思維創新直接地表現為一種創新性思維活動，企業價值觀念和企業經營的創新，它深刻地影響著企業的行為和效益，是企業管理創新的靈魂。思維創新首先要改變傳統的觀念模式，即濃重的小生產意識、經營理念上的“皇帝的女兒不愁嫁”、在組織管理上的“等”、“靠”、“要”意識、管理決策上的“一言堂”、“家長制”作用。其次要適應市場經濟發展和經濟全球化趨勢的要求，建構全新的思維觀念，即著眼世界振興民族經濟的使命感和機遇感、培育和維護企業形象的CLS意識、嚴格成本觀念和全面質量管理(TQC)觀念、確立名牌戰略意識、強化危機管理觀念、競爭意識；樹立以人為本、“顧客即上帝”的現代文明經商觀念等等。

1.2技術創新：企業管理創新的基礎現代企業技術創新就是為了求得利潤最大化，企業進行技術研制與開發，合理實施技術改造，發揮技術優勢的創新活動。在信息時代，企業之間的分工將主要取決于企業之間的技術優勢，而非資金優勢和資源優勢。技術開發引導著市場需求，技術變遷決定著企業產供銷流程體系和企業產業的發展方向，技術創新成為企業贏得市場份額的根本途徑。技術創新已經成為現代企業競爭的制高點。因此，現代企業技術創新要形成行之有效的內部運行機制和良好的外部支持環境。在外部環境方面，國家應該對技術開發研究給予相當經費投入，對高技術企業給予適當優惠政策，建立產學研相結合的激勵機制，建立穩定的政策支撐系統。

1.3組織創新：企業管理創新的關鍵現代企業組織創新就是為了實現管理目的，將企業資源進行重組與重置，采用新的管理方式和方法，新的組織結構和比例關系，使企業發揮更大效益的創新活動。企業組織創新是通過調整優化管理要素人、財、物、時間、信息等資源的配置結構，提高現有管理要素的效能來實現的。作為企業的組織創新，可以有新的產權制、新的用工制、新的管理機制，公司兼并和戰略重組，對公司重要人員實行聘任制和選舉制，企業人員的調整與分流等等。組織創新的方向就是要建立現代企業制度，真正做到“產權清晰、權責明確、政企公開、管理科學”。企業的組織創新，要考慮企業的經營發展戰略，要對未來的經營方向、經營目標、經營活動進行系統籌劃：要建立以市場為中心的市場信息、宏觀調整信號及時作出反應的反饋應變系統：要不斷優化各項生產要素組合，開發人力資源；在注重實物管理的同時，應加強價值形態管理，注重資產經營、資本金的積累等等。

1.4制度創新：企業管理創新的保證現代企業制度創新是為了實現管理目的，將企業的生產方式、經營方式、分配方式、經營觀念等規范化設計與安排的創新活動。制度創新是把思維創新、技術創新和組織創新活動制度化、規范化，同時又具有引導思維創新、技術創新和組織創新的功效。它是管理創新的最高層次，是管理創新實現的根本保證。企業制度創新的目的是建立一種合理的制度安排，調整企業中所有者、經營者、勞動者的權力和利益關系，使企業具有更高的活動效率。

企業管理創新應是一項包括管理思維變革、管理行為改造和管理效果追求三大內容的復雜系統工程。其中，管理思維變革是前提，管理行為改造是主體，管理效果追求是標志。這三項內容各具特色又相互呼應，緊密聯系，形成有機體系共同作用于整個管理創新過程。管理創新的靈魂是管理思維的變革，只有不斷地創造和擁有新思想、新概念，企業管理才能常變常新，創造輝煌。因為管理行為是管理者履行管理職能、從事管理活動的基本內容和表現形式，所以，管理行為的改造是管理創新的主體。企業管理行為的改造應著眼于組織行為的改造、經營行為的改造、財務行為的改造、管理方法的改造。管理是人類的一種有意識、有目的的行為，管理效果是管理創新的標志。管理創新的全部活動和整個過程，最終的落腳點都要放在這一點上。

2 管理創新是企業生存與發展的必由之路

在由計劃經濟體制向市場經濟體制、粗放經營向集約經營轉換的過程中，我國的一些中小型企業的生存與發展也面臨著企業管理創新的問題。企業的管理創新是多方面、全方位的。

2.1管理思維創新轉變思維方式，樹立現代企業管理觀念，是現代企業管理的靈魂，也是推進企業管理現代化的重要動力。國有企業與舊體制聯系最為緊密，等靠要、依賴政府、知足常樂、酒香不怕巷子深、平均主義、輕視知識和人才、因循守舊、看攤守業、不求進取等落后觀念還制約和影響著一些企業經營管理者的行為。因此，企業管理過程中要實現創新首先要拋棄落后觀念，樹立市場經濟觀念、競爭觀念、開放觀念、人本觀念、技術創新觀念、科學決策觀念、效益觀念、戰略觀念、法制觀念，等等。不斷培育企業文化，增強市場意識、競爭意識，尊重知識和人才，注重用戶，注重質量，重視經營，重視效益，鼓勵競爭，鼓勵創新，主動適應并積極改善外部環境，在市場競爭中自立自強，為改進和加強企業經營管理奠定堅實的觀念基礎。

2.2管理目標創新計劃經濟體制造成國有企業目標多元化，企業承擔著過多不合理的社會職能。眾多企業在“企業辦社會”、“大而全”、“小而全”模式中運轉，嚴重削弱了企業的競爭實力。要逐步把社會職能從企業中分離出來，從而為減輕企業沉重的社會負擔，讓盈利成為企業唯一的經營目標，增強企業的市場競爭能力創造重要的前提條件。

2.3管理組織與體制的創新現代企業組織形式是體現現代化管理觀念的載體。因此，企業要把計劃經濟體制下建立的生產型組織改造成適應市場經濟的經營型組織，保證企業成為市場主體，順利走向市場。為此，應在保持企業資產終極所有權歸屬國家(不排斥小企業和一些虧損企業拍賣后的所有權轉移)的前提下，對企業的組織形式進行改革。有限責任公司和股份有限公司是國有企業實現政企分離的主要組織形式，為企業實行自主經營、自負盈虧提供了基礎。并有利于提高企業管理的效率和效益，實現國有資產的保值增值。在體制上，按照市場經濟條件下實行經營型管理的要求，正確處理集權與分權的關系，實現管理體制多樣化。企業還應逐步充實和建立經營決策體制、技術開發體制、購銷服務體制、財務管理體制、審計監督體制等，全面構造市場經濟條件下國有企業的各項職能管理體制框架。

2.4管理機制創新傳統體制下的國有企業管理既缺少動力機制，又無自我約束機制，直接制約和影響著國有企業效率和效益的提高。因此，國有企業適應市場經濟的要求首先要形成企業管理的動力機制。充分調動職工的積極性和創造性。其次要不斷健全和完善企業自我約束機制，一方面要用好經營自主權，放開手腳依法自主經營，另一方面又要建立企業行為的監督和約束機制，落實自負盈虧的責任。再則，應盡快建立和健全企業領導人員選拔機制、培育機制、激勵機制以及企業領導者監督機制。

2.5管理效率創新 傳統體制下的國有企業管理存在著重數量、輕質量，重投入、輕產出，重實物管理、輕財務管理，重完成任務、輕經濟效益的傾向，致使企業的效率和效益普遍低下。因此，企業成為市場主體后，應不斷改進和加強管理，實現效率與效益目標，以較少的投人獲取較高產出，以合法經營獲取盡可能高的效益。企業要盡快轉變經濟增長方式，變粗放經營為集約經營，走內涵式擴大再生產的發展之路。只有這樣，才能實現效率、效益的良性循環。

3 現代企業管理中的人性化認識

企業的人性化管理有商層意思。其一是企業管理要凸顯人的本體地位，在企業組成要素中把人的位置擺在第一位，企業制度安排要首先服從保障人權、體現勞動者利益、激發勞動者創造力和勞動積極性的需要。因為人是企業不可或缺的、能夠帶來財富增長的唯～要素。不論是資本主義理論的鼻祖李嘉圖還是社會主義的導師馬克思，他們的經濟學說都認可這一點。特別是隨著知識經濟時代的臨近，人力資本概念的提出，更加說明了人的創造力在企業經營抑或經濟運行當中的主導作用具有不可替代性。因此人性化管理首先要體現“人本主義”精神。其二是不能把企業看作機器之類的“死物”，而要把它看作像人一樣的“活物”，要像百年樹人一樣來培育企業。除了讓企業具有合理的組織結構和高效的運營機制外，還要培育企業的社會形象、經營品格、文化品位、自我成長機制等非“機械屬性”的組成內容，讓企業不是單純地生長在惟利是圖的經濟圈內，而是在經濟、人文構成的社會土壤中繁衍生息，讓企業成為人類社會生活的有機組成部分，賦予企業更加旺盛的生命力。企業以良好的社會形象、誠信的信譽保證、高尚的社會責任感、寬松的工作環境、榮辱與共的企業精神、取之有道的盈利能力等等，贏得社會的認可與尊重，并不斷發展壯大。

現在許多人把企業的人性化管理簡單理解為改善和提高人在企業中的地位，這種理解有失公允。要讓企業充分凸顯人的本體地位不容易做到，要像培育人一樣培育企業更加困難。目前西方發達國家在企業建設上非常重視“軟件”建設——也就是人性化管理，而國內企業把企業建設的重心仍然放在資本和經營層面。有資料顯示，國內民營企業的平均壽命只有2.8年，這除了是經營無方的結果外，與國內企業不注重“軟建設”不無關系。因此，注重企業的人性化管理是拯救國內企業的濟世良方。

總之，企業管理創新已經成為新形勢下企業生存和發展的必由之路，只有適時調整企業內部要素的結構，實現企業管理創新，才能確保企業的優勢。