論職業道德與企業經濟效益

摘要：職業道德建設是加強企業經營管理，提高經濟效益的有力保證。本文圍繞職業道德與企業經濟效益這個中心，從職業道德與企業經濟效益的因果關系、職業道德影響企業經濟效益的表現特征和企業經營管理中必須加大職業道德建設力度三個方面進行了分析和探討。

關鍵詞：職業道德 企業 經濟效益

1 職業道德與經濟效益的因果關系

職業道德建設是企業精神文明建設的重要組成部分，它與企業經濟效益主要體現以下因果關系：第一，體現著能(人力資源)與量(效益增長)的轉換過程。經濟效益是企業生產和再生產過程中，物化勞動和活勞動的消耗量同勞動成果的比較。職業道德建在企業生產管理行為中融進了科學的正確的價值目標，它著力強調企業員工對社會的價值，強調企業產品、服務對于社會的價值，強調企業追求利潤最大化目標的最終目的是為民造福。因而有利于調動人的主觀能動性，使人與物在管理中達到和諧和統一。這樣一個能(人力資源)與量(效益增長)的轉換過程，構成了企業業務經營的內在港力，是促進企業經濟效益可持續增長的一個最根本的動因。在這里，職業道德是因，經濟效益是果。第二，體現著無形資產向有形資產的轉化過程。企業的資產分為有形與無形兩種資產。職業道德屬于企業無形資產的范疇，經濟效益是企業兩種資產增值的具體體現。有形資產與無形資產不可分割，且可以相互轉化。作為無形資產的職業道德依附于有形資產，通過有形資產的結合合轉化為企業經濟效益。從職業道德到經濟效益的轉化過程，體現這兩個事物之間的因果關系，在這里，職業道德是因，經濟效益是果。第三，體現著精神文明建設促進物質文明建設發展的過程。馬克思主義認為：物質與精神是可以互變互動的，物質可以變精神，精神可以變物質，職業道德是精神文明建的重要組成部分。職業道德建設自然地把企業物質文明與精神文明融合在一起，它是通過企業整個精神文明建設推動物質文明建設的發展來獲取經濟效益的，實際上為企業架起了物質文明與精神文明互變互動的實踐橋梁。職業道德建通過精神文明建設作為物質文明的精神動力和智力支持來促進企業經濟效益的提高，在這里，職業道德是因，經濟益是果。

2 職業道德影響經濟效益的表現特征

職業道德與經濟效益存在著相互轉化的內在關系，就像企業能(人力資源)與量(效益增長)可以相互轉換、有形資產與無形資產可以相互轉化、兩個文明建設可以相互促進一樣呈現著它的具體特征。職業道德影響企業經濟效益時產生的表現特征有以下幾個方面。

2.1 轉化過程的間接性。從形式上講，職業道德與經濟效益聯系不緊密，中間存在一系列環節，實現轉化是一個過程。職業道德是通過企業全體員工在各自崗位上的精心操作和優質服務，轉化為企業的整體形象，然后由企業形象及其核心——企業信譽，再進一步轉化為企業的社會效益和經濟效益。也就是說，職業道德影響經濟效益一般是不能一步到位的，轉化的過程是間接的轉化的形式是潛移默化的。

2.2 發揮作用的顯露性。這是職業道德影響經濟效益的特殊形式。如同哲學中的質量互變規律一樣，間接性是漸變、是由較長期的量的積累導致質變，一次違背職業道德的行為，一般不一定影響企業的經濟效益，但時間一長，效果就可以很明顯地顯露出來，最終導致經濟效益的喪失。顯露性是突變。聯系鹽業的實際，如果不講職業道德，“官商”作風，劣質服務，鹽業公司在用戶中的認可度和信任度就會降低，用戶就不會認你的帳，買你的鹽。即使使用行政處罰等措施，但終究改變不了市場經濟自由競爭、優勝劣汰的客觀經濟規律，長此下去，鹽業公司就會完不成上交的利潤指標，甚至虧損。更有甚者，因鹽業自己內亂，國家很可能會考食鹽搞不搞專營或由誰專營的問題，這樣鹽業就會面臨生存危機，鹽業公司就可能破產，職工就可能失業。我們要堅持防微杜漸，堅定不移地抓好職業道德建設。

2.3 產生影響的長期性。從人類社會文明進步的理性高度審視企業的發展過程，就會看到企業的發展不是單純的經濟技術的發展，而是經濟技術與精神文明相結合的全面發展，職業道德作為精神文明建設的重要組成部分，它能夠幫助人們科學準確地認識把握企業的本質特征，自覺地堅持用精神文明來統帥、指導物質文明的發展。企業的經濟活動是連續進行的，職業道德也連續不斷的，它對經濟效益產生的作用是持續和長期的。要想讓企業長久地保持良好的經濟效益，就要堅持不懈地抓好職業道德建設。

2.4 造成印象的整體性。在一個社會，不論是行政機構，還是企業事業單位，它的員工都是本單位的名義出現在公眾面前，他們代表了本單位的形象，呈同著印象的整體性。政府機關的一個公務員勒索他人、貪贓枉法，給人的印象是整個政府的腐??；商店的某一個柜臺出售的商品質量差，給人的印象是整個商店的商品質量低劣。因而為了企業的整體利益，必須狠抓職業道德建設，這樣才能樹立企業的良好形象，也才能保證企業連續不斷的獲得良好的經濟效益。

3 企業經營管理中必須加大職業道德建設的力度

從職業道德與經濟效益的因果關系和職業道德影響經濟效益的表現特征中，我們看到了職業道德在企業管理中的重要性。因此，必須著眼于建立現代企業制度，著眼于企業經濟效益最大化的目標加大職業道德建設的力度，發揮它在促進經濟效益提高中的應有作用。

把職業道德建設明確納入企業經營管理的實現目標。職業道德同其它無形資產一樣，對經濟效益的不確定性使它的價值在實踐中難以得到期認同，職業道德建設對經濟效益究竟能產生多大作用，能創造多少價值，首先需要像一些名牌企業一樣對其無形資進行價值評估，有消息報道，美國的“萬寶路”值310億美元、“可口可樂”值200億美元。我國的海爾集團的海爾商標，前兩年前就價值77.36億元。這個無形資產是企業形象的綜合價值，在其中再評出職業道德多大價值，能使資金率達到多大比例。然后在企業經營管理中設定目標，像安排經營管理要求達到各項經濟指標一樣進行量化，來安排職業道德建設的實施步驟，在進行年度工作完畢后，要及時對職業道德的成果進行評估和總結。

堅持特殊性和統一性相結合的原則，確立企業職業道德規范，每個企業都有多種工作崗位，每個崗位都有各自的職業道德要求。企業加強職業道德建設要從各種各樣的職業崗位的不同要求中凝練成一種企業全體員工都要遵守的統一的道德規范。這種從特殊性到統一性的提煉過程，恰恰是企業職業道德倡導、培育和發揚光大的過程。企業統一的職業道德規范實際就是企業的行動準則和守旨。各種具體崗位的職業道德構筑了企業宗旨的堅實基礎，企業宗旨的形成和實施又反過來對具體崗位的職業道德起指導和提高作用。

嚴格培育企業員工職業道德意識，增強搞好本職工作的責任感。企業的中心任務是通過全體員工的共同努力，爭取更好的經濟效益。既然職業道德能夠對企業經濟效益產生重大作用，就必須嚴格要求全體企業員工自覺地遵守職業道德規范，兢兢業業地搞好本職工作。那種平時工作馬馬虎虎，不注意維護自身形象的現象一定要堅決杜絕。要求全體員工一定要注意維護企業的良好形象，并建立行之有效的規章制度加以約束，要反復告誡員工：誰砸企業的牌子，企業就砸他的飯碗。總之，通過嚴格的正規的企業經營管理，不斷強化員工的行為規范，保證職業道德目標的實現，以促進企業利潤的最大化。

總之，只有正確認識和運用職業道德與企業經濟效益的因果關系，在企業經營管理中切實加大職業道德建設力度，提高職工職業道德素質，從而促進經濟效益提高的穩定性和可持續性，實現物質文明和經濟利益的雙豐收。