“非平衡”的二級績效考核方式

摘要本文針對現代企業普遍現存的問題，設計出一種“非平衡”二級績效考核方式。即根據工作性質將部門分為三類，并有針對性地設計出績效考核改進方案，包括收入型考核模式和客戶價值型考核模式、崗位價值型考核模式和技能型考核模式、積分型考核模式，對指導企業實踐具有現實意義。

關鍵詞績效 考核模式 平衡

中圖分類號:F127文獻標識碼:A

無論大企業還是小企業都想通過對組織、個人工作績效的管理和考核，提高個人的工作能力和工作績效，從而提高組織整體的工作效能，最終實現組織戰略目標。目前我國很多企業有個通病，尤其是比較穩定的企業:企業已經開展了多年績效管理，可績效文化還沒真正形成，績效管理起不到激勵約束作用。

績效考核體系的設計應遵循統一化與多樣化相結合的原則，企業對部門的一級考核實行統一模式，有關鍵業績指標(KPI)、增量提成、關聯考核等多種方式，二級考核則鼓勵各部門“百花齊放，百家爭鳴”。根據工作性質將部門分為直接面向客戶部門、客戶支撐部門、管控部門三類，根據各部門的特點積極探索靈活多樣的考核分配方式。

一、直接面向客戶部門

(一)收入型考核模式。

收入是企業生存與發展的血液，是員工衣食的源泉，收入型考核模式也是收入管理的方式之一，如量化考核和提成方式。此種考核方式有利于提高員工的積極性，線上與線下相結合打造縫隙的營銷方式，引進合作伙伴，攔截式營銷業務發展量大，人員比往年同期減少。……