張 亮
索尼似乎窺見了電腦與手機市場中間的機會,但它需要落實更多細節撬開它。
2009年以來,在全球范圍引發轟動效應的產品只有兩款:索尼的超小筆記本VaioP和奔邁公司的手機Palm Pre。后者至今只聞樓梯響,而前者則于4月登陸中國市場。
即使距離今年1月在全球消費電子展(CES)上粉墨登場已經過去了3個月,當我們拿到這款黑色的試用產品時,絕大多數人仍流露出巨大的好奇與熱情:這臺身材骨感、涂以深沉鋼琴漆的Vaio P稱得上優雅,而這在一向以外表平庸著稱的PC業實屬稀罕。必須承認,每365天里,這種能在第一眼讓人感覺到魅力的電子產品不過一掌之數。
鑒于人們早已能在網絡上看到大量的評測報告,在試用這款產品時,我所思考的是這樣一個問題:它能否成為一個單獨的市場區隔?或者把這個問題分為兩個層面。淺白的是:這種定價較常規上網本昂貴一倍有余的高端產品,值得買嗎?(非常有趣的一個背景:即使喬布斯聲稱蘋果不擅長800美元以下的電腦產品,外界仍期待其推出一款上網本。)稍微復雜的是:人們常說,或者筆記本產業被上網本消化,或者上網本逐漸被智能手機取代,未來還會有中間地帶嗎?
有趣的是,比較容易得出結論的是后一個問題。作為一個在單位使用PC,在家使用Macbook,并頻繁使用iPhone上網的電腦及網絡重度使用者,在使用Vaio P之后我傾向于相信,自己還可以有另一部設備接入網絡。
這種需求是可以被描述的:下班后或周末等非公務時間,你可能仍想掛在即時通訊軟件上、播放音樂、有一搭無一搭看一看新聞或社交網站。想象一下,一臺無線聯網的電腦放在那里,你可以去收拾房間,可以去看書,可以去看電視,只在你需要的時候拿它起來看看。雖然這些功能傳統的電腦與智能手機均可實現,但這兩種產品與我們已經形成了一種“契約”:你需要相對投入的端坐在PC前,而且不能太頻繁走開;而手機受限于屏幕、輸入能力及電池,仍不可能實現這種需求。這種對主流電腦需求的補充雖然看上去有些奢侈,但想想很多家庭可以接受買兩輛甚至更多的車,一部工作用電腦之外的補充并非是不可承受的。
當然,以上這些對市場空間的猜測,你在關于上網本、MID(移動網絡設備)或UMPC(超便攜個人電腦)的報道中或多或少可以看到,但Vaio P讓我看到的,其實跟它們試圖呈現的未來并不相同:它的屏幕和鍵盤應該跟手機有顯著的差別,而它的整體形態又應該比筆記本乃至上網本明確差異化——那種讓你看上去、用上去都可以當作生活而非工作一部分的產品。
那么,Vaio P是這樣一款產品嗎?一定程度上,它是的。它絕對不是那種你在撰寫文件或撰寫幻燈片時愿意使用的電腦:屏幕太窄,雖然高分辨率的屏幕可以完整的顯示網頁和文件,但8寸屏還是先天的挑戰了絕大多數人伏案工作時的視覺需求。但刻意為之的窄,以及布局妥帖的全鍵盤,的確把它跟上網本及手機區隔了出來。
但坦率的說,當前這代Vaio P并不足以成為一個新趨勢的引爆者。大方向上,它比那些逐漸把上網本做成廉價筆記本的廠商們更勇敢、也更有品位,但細節上,還有太多工作有待補足。雖然目前人們經常涉及的一些問題,如開關機速度慢或許可以隨著操作系統的改變而改善,但索尼或許真正需要研究的,是怎么系統性的把一些不必要的“阻力”減去。以我個人的體驗,因為屏幕小且精度高,每個頁面的字都偏小,我每打開一個新頁面都必須使用快捷鍵調整字號。另一個問題是指點桿,它或許過于靈敏了,經常在不經意間,觸動一個并非你希望的頁面。第三個問題是,因為屏幕偏窄,每個頁面都需要大量的上下滑動,這就需要反復使用相關快捷件,頗不方便——對于一個習慣了在Maebook上使用兩根手指在觸摸板上移動頁面,或在iPhone上使用多觸點功能縮放頁面的人,索尼提供的方法都太傳統而不便捷了。
以上這三個問題都屬于每次浪費用戶一秒;積少成多便會成為負面評判的細節。雖然仍有人在批評索尼的軟件能力,但我反而覺得,它可以在用戶體驗上下更多功夫。否則,一個由其率先窺見的市場又可能被后發者奪走。