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品牌才是硬道理
數碼相框這個對國內消費者來說還算新興市場的產品,在蓬勃發展的同時,也遭遇到一些問題。這其中最具中國特色的無疑是無處不在的山寨數碼相框。
雖然在大部分消費者心目中,數碼相框還是一個很新穎的產品,但其實它從誕生至今已經有六、七年的時間。在國外,數碼相框早已擁有一個比較成熟的市場,在《福布斯》網站盤點的2008年最受歡迎的十種禮物中,與大家所熟悉的iPod、Wii等產品并列其中的就有數碼相框,可見國外市場對它的接受度是非常高的。那么在國內市場上,數碼相框目前的發展又是怎樣的呢?
高速成長的市場
目前在國內市場中,數碼相框的銷售總量還是偏低的,但是產品在技術方面的成熟和消費者對它的逐漸認可,都為數碼相框市場的發展注入了不小的動力。根據賽迪顧問市場監測數據顯示,2008年國內數碼相框市場實現45.6萬臺的總銷量,比2007年增長了差不多3倍。而考慮影響未來3年國內市場發展的各種因素,數碼相框有望在未來一、兩年內進入快速發展的階段,其產銷量和市場需求將實現大幅度增長,預計到2011年國內數碼相框市場銷售量將增長近9倍,達到404.4萬臺,復合增長率為1079%,銷售額達到194億元,復合增長率為55.2%。
品牌份額集中山寨低價搶奪市場
在市場快速發展的同時,也潛伏著暗礁。而這其中對市場健康發展造成阻礙的,無疑是眾多雜牌、山寨數碼相框的興起。雖然從2008年國內數碼相框市場品牌競爭結構的調查中我們可以看到,以佳的美、三星等為代表的品牌廠商占據了市場80%以上的份額,但仍然有接近20%的市場是被一些山寨產品所占據,而且與此前的數據相比,有擴大的趨勢。按理說,某類產品在市場上的品牌眾多,競爭激烈,對行業的發展是有好處的。這沒有錯,但我們要看到的是在如今的數碼相框市場上,這些山寨廠商并沒有和品牌廠商一起通過提升產品技術、豐富產品功能以及提供更優良的服務來博取市場,而是走粗放型、以低價搶奪消費者的道路,這樣并不能促進競爭,反而是在破壞市場的健康發展。
品牌產品功能漸豐山寨產品品質堪憂
在數碼相框發展的初期,由于其定位于禮品市場,在一定程度上影響了其在終端消費市場中的發展潛力,產品被固定成一個單純回放數碼照片的工具。但隨著消費者對數碼相框認識的改變,他們已不僅僅將數碼相框當成一個送禮的選擇,而是提出了更多樣的應用需求。而品牌廠商正抓住了消費者需求的變化,在數碼相框的基本功能之外,不斷增加一些附加功能。如加入了立體聲揚聲器;可以支持背景音樂的播放;能實現多種視頻文件的回放,具備更大容量的內置存儲器、并兼容多種移動存儲介質。而在一些高端產品上,諸如Wi—Fi、藍牙、紅外等無線功能,操作更直觀的觸摸屏等設置也不鮮見。以佳的美PF8062數碼相框為例,具有8英寸顯示屏、800×600分辨率、支持包括AVI、MPEG、DAT等多種視頻格式及MP3,WMA音頻格式的回放,這樣的產品目前在品牌廠商中是很具有代表性的。
在具有更好的性能以及豐富的功能之外,對佳的美,三星、飛利浦等品牌來說,由于有較強研發能力的保證,其產品的外觀、系統方案都有專門的團隊負責,生產出的產品在品質上也自然是山寨產品無法相比的。反觀山寨數碼相框,它們的造型喜歡模仿品牌廠商的一些在市場上頗受歡迎的產品型號,但做工要粗劣不少。屏幕以3英寸或4英寸為主,大一點的也有6英寸或7英寸的,模擬屏居多,分辨率往往只有320×240或480×234。而為了節省成本,這類產品一般僅有回放數碼相片這樣單一的功能,而受限于屏幕分辨率與尺寸,它們在畫面的細膩程度以及色彩的表現上都是很差的,雖然價格比品牌產品要便宜兩、三百元,但與做工、顯示效果、功能都更出色的品牌數碼相框相比,這幾百元就花得不那么值得了。而且隨著上游廠商切割的中小尺寸液晶面板和大容量存儲介質的成本不斷下降,品牌數碼相框產品的性價比也將進一步提升。
售后服務大不同
當然,山寨數碼相框也不是沒有屏幕尺寸大、分辨率高、功能較豐富的產品,甚至這些產品在顯示效果上不輸給品牌產品。但其它方面呢?比如消費者都很關心的產品售后服務。據我們了解,品牌廠商方面,像佳的美是對其產品實行的三個月更換、一年免費保修的售后政策,三星也是提供的符合國家三包政策的一年免費保修的服務。而根據我們到電腦賣場對山寨數碼相框的調查,它們一般僅提供三個月左右的質保,而且販賣這類數碼相框的商家往往是位于電腦城三、四層的小商家甚至是沒有門面的柜臺。從制造端來看,這些山寨數碼相框一般都是找代工廠制造,只要貼上自己的品牌就可以將相框拿出來賣。一般代工小廠無論多少臺都可以做,面板、系統方案都不用考慮,只要拿錢,連個人都能定做,可見數碼相框的門檻之低,也就不難理解山寨數碼相框之所以如此泛濫了。因此不論是從制造端還是經銷商渠道來看,山寨數碼相框的品質和售后服務都是讓人擔心的。
這樣的現狀不得不讓我們想起MP3播放器剛開始發展的那幾年,同樣處于市場爆發期、同樣入市門檻低,眾多雜牌一擁而上,大打價格戰而忽視產品質量,導致市場魚龍混雜。而后來又怎樣了呢?數百家MP3廠商相繼倒閉,大量已售出產品售后服務無人管,消費者的利益自然無法得到保障。這樣的局面我們不希望在數碼相框市場中再次看到。
小結
對于國內的數碼相框市場來說,還遠未達到飽和,未來發展前景看好。也正是由于這個市場還處于發展的初始階段,產品利潤相對較高,不免出現魚龍混雜、參差不齊的現象,給不少山寨廠商甚至個人大撈一筆的機會。但我們也應該看到,在產業融合的大趨勢下,數碼相框的發展也正逐漸從單一的照片回放功能逐漸擴展出新的功能,并衍生出許多個性化的需求應用,甚至有成為家庭娛樂顯示第二中心的趨勢。而這樣的發展方向,給專注產品品質、努力樹立品牌形象的數碼相框品牌以機會。畢竟,有研發能力、資金保障的品牌才能為用戶多樣化的需求提供更好的產品。而那些以撈一筆就走為目的而推出的山寨產品,必然會在數碼相框產品快速發展的這股浪潮中被淘汰。而落實我們消費者身上,自然應該明白品牌才是硬道理。在選購數碼相框時,不要貪圖一時便宜,更應看重產品的品質、售后服務等多個方面,這樣才能買到物有所值的數碼相框產品。