工學模式下中職生就業心理因素及對策

蒙振興

中圖分類號：F719 文獻標識碼：A 文章編號：1673-0992（2009）04-092-02

摘要：通過到企業走訪調查，了解企業對畢業生的要求及畢業生對企業和學校的看法。概括分析出中職生在實習過程中不適應企業要求的根源，提出工學結合教學模式下學校應加強對中職生的綜合素質的教育，培養受企業歡迎的人才的教育對策。

關鍵詞：中職生實習生；不適應因素；教育對策

當今世界，教育同產業的結合愈來愈密切，無論是發達國家還是新興工業國家，都把發展職業教育作為振興經濟、增強國力的戰略選擇。國際經濟競爭的核心，是技術和人才的競爭。大力發展職業教育是落實科教興國戰略和人才強國戰略的重大舉措，是把我國巨大的人口壓力轉化為人力資源優勢，提升我國綜合國力，構建社會主義和諧社會的重要途徑和必然要求。面對職業教育蓬勃發展的今天，職業教育工作者如何破解“培養什么樣人才”和“怎樣培養人才”的難題？職業學校要發展必須與企業接軌，必須培養與企業相適應的、滿意的人才，使畢業學生能實現充分就業，這樣，社會才能認同，家長才能滿意，學生才會選擇職校，學校才能興旺發展。

為此，本人走訪了珠江三角洲五家用工企業，從企業的用工要求中得到深刻的感悟，并對職業教育教學提出建議供同仁們參考。

一、走訪的企業及學生代表

1.廣東肇慶市風華集團冠華公司（人事部：王主管）

對中職實習生的要求是首先服從工作安排，穩重踏實，能吃苦耐勞，具有奉獻精神。誠實、刻苦、向上、責任心將是我們錄用人才的最佳標準。我們最擔心一些學生眼高手低，對企業環境和待遇過于理想化，斤斤計較。技術差點尚可以學習，但若心態浮躁，這山又望那山高，最終將一事無成。

代表學生：盧遠慮，”在校兩年確實也學到不少東西，特別是為人處世的道理。我校特別重視禮貌禮節的教育，在校時我們見到老師到問候一聲“老師好！”來到廠里習慣了，見到領導同事都說一聲“好”。廠里員工都稱贊我們宜州職業學校學生懂事、有禮貌。但我們在校所學的專業知識有點用不上。“

2.廣東肇慶市風華集團粵華公司（人事部：梅部長）

中職實習生要對自身有客觀的認識，要端正實習的心態。剛來實習要目的明確，先要虛心學習，要鍛煉，有付出才有收獲。在我公司實習的各個學校學生，相對而言還是宜州職業中專學生踏實肯學，文明懂禮。但也有個別學生愛上網，常因上網而上班遲到或曠工。企業與學校是不一樣的，在學校遲到可能教育就可以，但在企業就與以經濟處罰，每遲到一次就要扣工資20元。

學生代表：公司要求很嚴，時間觀念很強。上班時間一到，所有生產線員工都必須到崗，如有人遲到或曠工將會影響到整個生產線，所以這方面的處罰就很重。時間也很緊，吃飯時間只有40分鐘左右，在學校午睡慣了，剛開始我們很不習慣。上班過程中也很緊張，不能講話，開小差或接聽電話，整個公司都這樣，我們現在也習慣了。

3.廣東惠州光弘公司（人事部：黃部長）

我們對中職實習生的要求首先是責任心，因為責任心是完成好每一項工作的保證。其次是有現較強的團隊合作精神，因為企業里每一項工作都不可能一個人就可以完成的。畢業生中最大的不足是認為產品是企業的，工作馬虎了事，于是生產次品多，影響企業的效益。

學生代表：盧冬華，“到企業實習以后感覺到社會與學校差別很大，各項制度和處理方式都不一樣。學校的各種規章制度以教育為目的，而企業所有的規章制度都是圍繞經濟效益來制定。違反了公司規定不是扣工資就是被辭退，所以來不得半點怠慢和虛假。希望母校以后多強調這方面的引導。”

4.廣東順德科龍空調公司（車間主管：祭主任）

手腳勤快，踏實能干，服從管理和善于溝通的實習生最受我們歡迎。最不喜歡那些玩世不恭型的學生。這些在實習工作中表現就是吊耳啷當，愛怎樣就怎樣，你扣工資你就扣，你罵讓你罵去，無所謂，不在乎。

學生代表；劉濤

在一個單位最重要是懂得做人。技術可以慢慢學，但如果你不懂得做人，別人不喜歡你，你永遠沒有提拔的機會。所以在學校老師常說：“先做人，再做事；先成人，再成才”是非常有道理的。

5.廣東佛山山水君悅大酒店（人事部：曾部長）

我們服務行業的，對實習生的要求首先是服務意識強，脾氣好，手腳勤快而踏實穩重。其次是注重形象和禮儀。但有些學生把自己當著一個玻璃花瓶，受不了一點點委屈，處處求公平。我們建議廣西宜州職業學校最好增設粵語課程，因為廣東一帶都用粵語交流，許多學生剛來時，客人點什么菜都聽不懂，無法交流溝通，工作是很被動的。

學生代表；蘭妙，“在酒店工作，只要你得到客人好評你就是一個好員工，你就會得到酒店的重用。但要得到客人好評你就得熟悉業務，悟性高，客人需要什么你能盡快領會。性情要溫和，手腳要麻利，還得注意你的表情，注意微笑服務。”

二、經過以上走訪了解、調查概括，中職生在實習過程中不適應企業的因素，主要有以下五點

1.實習目的不明確，人生職業理想模糊

經過調查，中職生到企業去實習，沒有明確的目的，只是隨波逐流。工作過程中得過且過。中職生普遍缺乏人生理想和信念，許多學生沒有制定一個中長期的個人職業生涯規劃。從學校走進企業，面對陌生的社會環境和單一的流水線工作，對一些人生問題缺乏認識，諸如：人應該追求什么？我們為企業老板“打工”目的是什么等等問題不甚清楚。實習時常常混天了日，不思進取，使他們在實習過程中常感受困惑。

2.個人綜合素質欠缺

中職生的年齡在16-19歲之間，正處于心理、個性、品質的易型期，也是綜合素質培養與提高的重要時期。據調查，目前有相當一部分中職生存在“重專業，輕基礎；重功利，輕素質；重操作，輕知識”的現象，其中輕素質主要是輕人文素質的提高，即重學會做事，輕學會做人，這種現象的后果，會導致個人的綜合素質存在缺陷。因此，他們在生產流水線實習時，具體操作時往往不用心思考其原理，而是將其配件簡單組裝，完成一道工序了事，只求速度，不求質量，常常出現大量次品、廢品、重新返工的現象。個別學生的自制能力差，經不起社會上的誘惑，個別人沉迷于網絡，甚至成癮，導致個人意志消沉，實習時經常出現遲到、甚者打架、曠工等違紀現象。中職生個人素質存在缺陷，是最不受企業歡迎的。

3.適應企業能力較差

實習生到企業實習，就要認同職業的行為模式，遵守廠規、廠紀，自己的行為逐步達到行業規范的要求，達到企業對崗位的要求。經過調查，企業崗位的要求與實習生的自身能力存在著差異，由學生的角色向員工的角色轉化普遍較漫，大部分實習生需要經過1-2月的時間才能適應崗位的要求，少部分學生由于不適應企業的管理方式而被迫中斷實習，當了“逃工”，直接影響著他們在實習階段的社會化進程。

4.個人心理素質低下

心理素質社會化就是使人的健康的心理指導自己的行為。據調查：年齡在16-19歲之間，正處于心理、個性、品質易型期的中職學生，心理上還不成熟，個人心理的承受能力還不強，心理素質還不高。實習生進入企業實習前，對企業、社會估計過高，對一切環境理想化，對企業的管理文化了解不夠。實習后，在他們遇到困難時，受到管理人員批評時，上夜班疲憊時，就會對自己的選擇發生動搖，心灰意冷，心靈孤寂，尤其是和領導、同事、同學不協調而發生矛盾時就會產生退縮心理，實習中出現不能虛心接受領導、同事的建議和批評，對人冷僻、淡漠等現象。這是不受企業歡迎的。

5.人際交往能力較弱

市場經濟的大環境下，擁有良好的人際關系就可能擁有較多的成功機遇。實習生的社會化過程很重要的是要學會生存，增強參與社會的競爭意識，學會與他人合作，學會共事。人際關系的基礎是相互交流，相互尊重，禮貌待人。據調查：實習生普遍缺乏與人交談、傾聽的藝術和技巧，不知道如何同領導、同事相處，如何共事，如何協調各方面的關系。一旦有矛盾，就可能要發生爭吵甚至打架斗毆等不文明、不禮貌的現象，不少實習生的人際交往能力、處世能力、獨立生活能力、耐挫能力較差，這使他們實習受挫。

三、培養受企業歡迎的人才的教育對策與方法探討

1.與企業文化相互對接，營造“零距離”實習就業氛圍

職業教育實質是就業教育，中職生畢業后要進入社會，走進企業，企業是學生的用戶，因此，校園文化建設要學習和借鑒企業文化，實現校企文化的相互“對接”，讓學生在校內能感受到企業各種文化，接受企業文化熏陶，融入企業文化中去，營造“零距離”的實習生產氛圍。企業文化在教室布置的要求，要體現出融合性和時代性。如企業經營理念，公司的工作精神相統一，德育園地是專門張貼學生的3Q、5S宣傳和考核材料、企業的規章制度，學習園地是學生學習技術的心得體會，兩側墻壁懸掛公司的簡介、總裁的話語及企業文化宣傳標語，如： “今天不努力學技術，明天將努力找工作”、“今日學校技術標兵，明日企業崗位明星”等等，整個布置樸素淡雅，既體現出校企文化的融合性，又營造出一種企業生產的濃厚氛圍，時時強化著學生的職業意識和職業理想。

2.加強實習前就業指導，使中職生有充分思想準備

學校根據內容安排就業指導教師、班主任及實習指導教師，對即將實習的學生進行專題講座，教育的內容包括：（1）制定個人的職業生涯規劃，樹立遠大的理想和信念，明確人生的意義。（2）學習崗位職業道德規范及實習公司員工的行為規范，使中職生認識到實習的重要性，是提高能力促進其成長的重要階段。（3）專業部在實習前，簡要介紹實習企業的環境、特點、位置，觀看實習企業的錄像，讓中職生知道即將實習的時間、地點，并介紹企業的概況、文化、工作特點、注意事項、規章制度等。（4）學習實習企業的安全規程和技術操作規范。教育引導學生具有廣博扎實的專業知識和良好的心理素質是防范工作差錯的有效途徑。在實習前組織他們重點學習安全實習的相關內容，如安全用電制度、安全生產制度等。對實習生進行強化教育，讓他們作好心理上的準備。

3.強化實習前技能訓練，以“準員工”標準嚴格要求

中職生在專業學習中，雖然經過了學習理論、實驗、技能操作等多個環節，但僅僅是從理性認識到感性認識的初步過渡。為使他們在進入實習企業后能較快地適應工作崗位，在進入實習企業前，利用一個月左右的時間，以“準員工”標準來嚴格要求，集中進行專業技能操作的強化訓練，訓練后對中職生逐個進行考核，不及格者留校再訓練，推遲實習。在中職生實習前提高技能操作水平的同時，給予心理輔導，讓學生樹立自信心，克服自卑心理，相信自己的能力。

4.及時的加強心理輔導，培養良好的人際交往能力

由于受知識、技能、環境、經驗、閱歷的限制，部分中職生的心理素質較差，特別是人際交往、溝通能力更為薄弱。大部分中職生在實習前擔心與企業領導、班組長難以溝通，害怕難與帶教師傅、同事建立良好關系。因此，應及時對中職生進行心理方面的強化教育，減輕他們的心理壓力。引導中職生正確處理人際交往中的沖突，主動并樂于與人交往，學會與別人交談和傾聽的藝術和技巧，學會同領導、同事、同學如何相處、如何共事、如何協調，虛心接受企業的每一級領導的工作安排和批評，逐漸學會尊敬人、關心人、理解人、體貼人和善待人，以真誠、謙虛的態度，發展和保持融洽的人際關系。實習指導教師要根據實習生的心理狀況，及時的給予輔導。

參考文獻：

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