商業(yè)間諜那些事兒

邵樂(lè)韻

“間諜”不再只是熒屏上連續(xù)劇里的角色,而是離我們很近,甚至就在家門(mén)口轉(zhuǎn)悠。

1757年,普魯士國(guó)王腓特烈大帝率領(lǐng)普軍22000人,對(duì)陣法國(guó)蘇比茲親王率領(lǐng)的法奧聯(lián)軍42000人。最終普軍以少勝多。這就是史上著名的羅斯巴赫會(huì)戰(zhàn)。戰(zhàn)后,一名被俘法國(guó)軍官受邀與腓特烈共進(jìn)早餐。席間,年輕軍官詢問(wèn)大帝戰(zhàn)勝秘訣,腓特烈放下餐刀說(shuō):“貴國(guó)元帥有二十個(gè)廚子卻沒(méi)有一個(gè)間諜,而我有一個(gè)廚子和二十個(gè)間諜。”

20世紀(jì)冷戰(zhàn)之后,“間諜”覬覦的早已不光是政治情報(bào)和軍事機(jī)密。2002年,作家蔡建文出書(shū)警示:比政治間諜更陰險(xiǎn)、比軍事間諜更狡猾的,是商業(yè)間諜!中國(guó)企業(yè)已經(jīng)成為國(guó)際間諜的目標(biāo)!

蔡建文的作品名為《商業(yè)間諜潛伏在你身邊》,如今看來(lái),真不是夸張。今年7月,一樁牽涉中澳兩國(guó)的“力拓案”,使得“商業(yè)間諜”當(dāng)之無(wú)愧地成為新聞熱詞。瞬時(shí)間,觸目的新聞標(biāo)題目不暇接:力拓案只是冰山一角,境外經(jīng)濟(jì)間諜多如牛毛,跨國(guó)公司在華行賄催生腐敗……

放眼再看國(guó)際,跨國(guó)公司使用間諜來(lái)收集國(guó)外市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)的案例比比皆是,間諜和反間諜的貓鼠游戲愈演愈烈。

原來(lái),真的有這么多無(wú)孔不入的商界“鼴鼠”。

同行相煎急

2001年,美國(guó)《商業(yè)周刊》說(shuō),美國(guó)大型企業(yè)每年要花100萬(wàn)美元用于收集同行情報(bào)。摩托羅拉公司的情報(bào)部門(mén)就是1982年由中央情報(bào)局的一個(gè)退役間諜組建起來(lái)的,現(xiàn)在在世界各地布有情報(bào)點(diǎn),窺探競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有無(wú)兼并計(jì)劃或新技術(shù)。美國(guó)商用情報(bào)顧問(wèn)公司Fuld & Co.主席富爾德說(shuō),90%的美國(guó)大型企業(yè)會(huì)聘請(qǐng)專(zhuān)人從事商業(yè)間諜工作,這些人多是大學(xué)畢業(yè)生,在校選修過(guò)有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)課程。所謂競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),是指用合乎職業(yè)倫理的方式收集、分析和傳播有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者的情報(bào)。但是現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專(zhuān)家,大多會(huì)使用非常規(guī)情報(bào)收集手段。

2002年1月,美國(guó)食品業(yè)巨頭卡夫公司控告明尼蘇達(dá)州的Schwan食品公司,稱(chēng)對(duì)方雇用專(zhuān)職商業(yè)間諜來(lái)挖掘其一款新型冷凍批薩的生產(chǎn)機(jī)密。事情起因要回到1997年,卡夫和Schwan同時(shí)在研制一種新型餅皮的批薩,但面對(duì)全球第二大食品公司,Schwan明白若不率先出擊,就很難在17.5億美元的冷凍批薩市場(chǎng)中分得一杯羹。于是,Schwan聘請(qǐng)?jiān)诿绹?guó)商業(yè)間諜領(lǐng)域有“起底專(zhuān)家”之稱(chēng)的馬克·巴里來(lái)打探卡夫公司的生產(chǎn)規(guī)模。

經(jīng)驗(yàn)老到的巴里偽裝成《華爾街日?qǐng)?bào)》記者、食品研究人員和卡夫公司采購(gòu)員等,四處打電話騙取信息,只用了一天半的時(shí)間,就理清了卡夫公司生產(chǎn)機(jī)器型號(hào)、生產(chǎn)數(shù)量等所有線索。憑借這些商業(yè)情報(bào),Schwan采取針?shù)h相對(duì)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售措施,率先攻入市場(chǎng),結(jié)果他們推出的Freschetta批薩銷(xiāo)量由原來(lái)的全美第6位躍升至1999年底的第2位。卡夫公司事后叫苦不迭:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很微弱的優(yōu)勢(shì),就可能意味著自己幾百萬(wàn)美元的銷(xiāo)售損失。

2007年,正在同蘇寧商談并購(gòu)的北京最大家電連鎖商大中電器號(hào)稱(chēng)要打“中國(guó)第一場(chǎng)商業(yè)間諜案”。大中原定在5月31日下午召開(kāi)“戒懲不法、誠(chéng)信為商”的發(fā)布會(huì),高調(diào)宣稱(chēng)要自曝“內(nèi)鬼”:大中電器一名內(nèi)部員工涉嫌為其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手充當(dāng)商業(yè)間諜,將大中電器的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)、價(jià)格信息、開(kāi)店協(xié)議、與合作伙伴的合同等一系列商業(yè)秘密透露給這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。盡管發(fā)布會(huì)最后戲劇性地被臨時(shí)取消,坊間卻早已盛傳,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是國(guó)美電器。該年年底,國(guó)美以36億元并購(gòu)大中。

2005年5月底6月初,以色列媒體連篇累牘地報(bào)道了該國(guó)史上最大的商業(yè)間諜案——“特洛伊木馬”。以色列幾家知名企業(yè)的高級(jí)管理人員,涉嫌雇傭著名私人偵探事務(wù)所的偵探,利用互聯(lián)網(wǎng)非法竊取商業(yè)情報(bào)。被警方逮捕的私人偵探中,包括以色列國(guó)家安全總局(辛貝特)前特工,涉案公司則涉及衛(wèi)星電視、移動(dòng)電話、汽車(chē)銷(xiāo)售、辦公用品等行業(yè),受害企業(yè)多達(dá)數(shù)十家,其中公關(guān)廣告公司是最大受害者。

商業(yè)間諜丑聞曝光后,以色列公司加強(qiáng)了信息安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)受害公司的計(jì)算機(jī)主機(jī)系統(tǒng)都受到了“特洛伊木馬”病毒的侵襲,這種病毒不是以破壞系統(tǒng)為目的,而是讓商業(yè)間諜可以隨時(shí)進(jìn)入系統(tǒng)竊取資料,然后轉(zhuǎn)賣(mài)。據(jù)以警方估計(jì),以色列商業(yè)間諜獲取的商業(yè)機(jī)密累計(jì)市場(chǎng)價(jià)值高達(dá)數(shù)億美元。由于網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)不斷提高,商業(yè)間諜通過(guò)黑客手段獲取商業(yè)機(jī)密的難度也越來(lái)越大,因此,商業(yè)情報(bào)市場(chǎng)價(jià)水漲船高。

德國(guó)經(jīng)濟(jì)安全委員會(huì)4月出臺(tái)了2009年度國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全狀況評(píng)估報(bào)告,在接受調(diào)查的244家德國(guó)企業(yè)中,半數(shù)以上表示在過(guò)去兩年里受到過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間諜活動(dòng)的侵?jǐn)_,來(lái)自電腦和黑客的攻擊尤甚。

為了防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手竊取核心機(jī)密,其實(shí)許多大型公司已經(jīng)制定了嚴(yán)格的職業(yè)道德和商業(yè)行為的規(guī)章制度,花大價(jià)錢(qián)提升公司網(wǎng)絡(luò)的防護(hù)系統(tǒng)等。但是道高一尺,魔高一丈,商業(yè)間諜總是防不勝防。黑手不僅伸向國(guó)內(nèi)同行,甚至還伸到了國(guó)際企業(yè)的“口袋”中。

跨國(guó)商諜戰(zhàn)

在各國(guó)商業(yè)間諜中,日本的商業(yè)間諜活動(dòng)最為活躍。蔡建文在《商業(yè)間諜潛伏在你身邊》一書(shū)中提到:二戰(zhàn)結(jié)束后不久,日本就建立了一個(gè)與西方國(guó)家諜報(bào)工作范疇不同的全球性情報(bào)搜集系統(tǒng):以搜集經(jīng)濟(jì)技術(shù)情報(bào)為首要任務(wù),政治軍事情報(bào)只占10%——15%左右。日本的一些工業(yè)大學(xué)甚至專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)“商業(yè)間諜”課程,為日本公司培養(yǎng)商業(yè)間諜和反間諜人員。

日本在戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)恢復(fù)能如此迅速,其汽車(chē)、摩托車(chē)、攝像機(jī)、電視機(jī)、手表等產(chǎn)品能進(jìn)入并占領(lǐng)歐美市場(chǎng),首先要?dú)w功于得力的情報(bào)工作。日本一名情報(bào)專(zhuān)家曾經(jīng)承認(rèn),日本國(guó)民生產(chǎn)總值的54%來(lái)源于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)!

此外,日本企業(yè)收買(mǎi)海外情報(bào)出手闊綽,對(duì)一般的商業(yè)和技術(shù)情報(bào),出價(jià)5萬(wàn)-10萬(wàn)美元;如果情報(bào)重要,則不惜代價(jià)。

20世紀(jì)80年代初,日立公司花52萬(wàn)美元買(mǎi)通美國(guó)IBM公司職員,套取情報(bào)。日本化工企業(yè)為探聽(tīng)美國(guó)杜邦公司的秘密,甚至雇間諜乘飛機(jī)在杜邦公司制造廠上空盤(pán)旋拍照。

同樣在那個(gè)時(shí)期,許多西方國(guó)家因?yàn)槌圆粶?zhǔn)美國(guó)對(duì)伊朗的經(jīng)濟(jì)制裁趨勢(shì)如何,不敢貿(mào)然同伊朗做生意。但是,日本三菱商社率先出擊,同伊朗展開(kāi)新的貿(mào)易洽談,如此有底氣,就是因?yàn)槿怦v華盛頓辦事處從美國(guó)國(guó)務(wù)院得到情報(bào):美國(guó)和伊朗關(guān)系有緩和跡象。

其實(shí),像三菱這樣集貿(mào)易、金融、信息功能于一體的日本綜合商社,其情報(bào)搜集、處理能力甚至“在中央情報(bào)局之上”。如今,日本六大綜合商社(三菱、三井、丸紅、住友、伊藤忠、雙日)在全球187個(gè)城市設(shè)有800多個(gè)辦事處,連成一張強(qiáng)大的情報(bào)網(wǎng)。據(jù)說(shuō),丸紅商社每天收到的電訊資料,相當(dāng)于800版的報(bào)紙;三井公司的全球通訊網(wǎng)絡(luò)24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),每天信息通訊量在5萬(wàn)件以上。

美國(guó)《國(guó)防》雜志曾在2002年刊登題為《美國(guó)企業(yè)曝于商業(yè)間諜之下》的文章,感嘆美國(guó)企業(yè)每年因外國(guó)商業(yè)間諜活動(dòng)而蒙受的經(jīng)濟(jì)損失就超過(guò)2000億美元。文章稱(chēng),刺探美國(guó)商業(yè)情報(bào)的外國(guó)商業(yè)間諜活動(dòng)在不斷上升,主要來(lái)自法國(guó)、德國(guó)、以色列和韓國(guó)等國(guó)。最近,7月17日,美國(guó)加州圣安娜聯(lián)邦法院判定,73歲的華裔、美國(guó)波音和洛克威公司前工程師鐘東藩(Dongfan“Greg”Chung)6項(xiàng)商業(yè)間諜罪名成立,可能面臨百年以上監(jiān)禁。鐘東藩也成為遵照美國(guó)1996年《經(jīng)濟(jì)間諜法》被審判定罪的第一人。對(duì)此,中國(guó)外交部發(fā)言人多次否認(rèn)透過(guò)間諜竊取美國(guó)任何機(jī)密,希望美方摒棄冷戰(zhàn)思維,多做有利中美關(guān)系的事。

這些年,隨著中國(guó)企業(yè)成為全球產(chǎn)業(yè)鏈上越來(lái)越重要的一環(huán),外商在中國(guó)安插商業(yè)間諜的案件也屢見(jiàn)不鮮,尤其是利用入籍華人。

2002年,美籍華人方復(fù)明為外商充當(dāng)商業(yè)間諜案被曝光。方復(fù)明曾是浙江省電力局副局長(zhǎng)兼總工程師,后來(lái)以香港某電力開(kāi)發(fā)顧問(wèn)公司董事經(jīng)理的頭銜,為外商進(jìn)行項(xiàng)目代理。1995年至1999年間,他代理的外商在中國(guó)多個(gè)重大電力項(xiàng)目招投標(biāo)中頻頻中標(biāo),非法獲取中國(guó)國(guó)家秘密文件35份,并向有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)人員行賄24.5萬(wàn)美元。北京市第一中級(jí)人民法院以非法獲取國(guó)家秘密罪、行賄罪,判決方復(fù)明有期徒刑5年,并驅(qū)逐出境,涉案貪官也接連落網(wǎng)。

他們?nèi)绾畏锤`密?

既然有扒手,自然就有反扒;既然有間諜,自然就有反間諜。

商業(yè)保密是反商業(yè)間諜的第一道防線。

美國(guó)IBM公司在生產(chǎn)電子計(jì)算機(jī)和半導(dǎo)體的電子工業(yè)領(lǐng)域中始終處于世界領(lǐng)先,產(chǎn)品在市場(chǎng)上擁有相當(dāng)大的占有率。在反間諜保密措施上,公司訂立了嚴(yán)明的制度,例如不得在任何場(chǎng)所談?wù)摴炯夹g(shù)秘密;離開(kāi)公司前要保證桌面地面不留痕,不得帶任何文件資料出公司;在職人員參加一切活動(dòng),不得觸及秘密情況;專(zhuān)人管理秘密設(shè)備……IBM還成立了日常保密工作檢查團(tuán),看看機(jī)要房間和文件櫥柜是否上鎖,紙簍里是否有包含機(jī)密內(nèi)容的紙張等。在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品之前,IBM還會(huì)故意發(fā)布假情報(bào),將間諜引入歧途。

微軟公司也非常重視新產(chǎn)品在研發(fā)過(guò)程中的保密工作。微軟的電腦零件要由美國(guó)各地?cái)?shù)百家公司生產(chǎn),只有裝配環(huán)節(jié)在本部工廠完成。所以,微軟向代理公司定制某種零件時(shí),就不用擔(dān)心零件的用途遭泄露。

別看日本的商業(yè)情報(bào)人員在全球的滲透力強(qiáng),在防范商業(yè)間諜方面毫不含糊,許多公司設(shè)有反情報(bào)機(jī)構(gòu)。在接待外賓參觀時(shí),企業(yè)有規(guī)定的路線和項(xiàng)目,不得擅自更改。陪同人員也設(shè)置為2名,互相監(jiān)督,防止泄密。

有趣的是,一些企業(yè)一方面拼命要派情報(bào)人員搜集別人的商業(yè)機(jī)密,另一方面,又設(shè)法要找專(zhuān)業(yè)人員守住公司機(jī)密;一方面,商業(yè)間諜所使用的工具越來(lái)越高科技,另一方面,反竊密的手段也日益先進(jìn)。你把竊聽(tīng)裝置做得微型,我就裝上保密電話、帶上錄音干擾機(jī);你要偷拍資料,我就發(fā)明一種防止翻拍的紙……

從某種角度來(lái)說(shuō),“力拓案”的出現(xiàn)未必不是一件好事。至少讓國(guó)人醒悟,“間諜”不再只是熒屏上連續(xù)劇里的角色,而是離我們很近,甚至就在家門(mén)口轉(zhuǎn)悠。

既然冰山一角已經(jīng)掀開(kāi),不如就此認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)如何破冰,把“鼴鼠”們竄進(jìn)竄出的洞堵上。